WhatsApp продолжает побеждать конкурентов с огромной пользовательской базой. За прошедшие годы компания, принадлежащая Facebook, представила новые функции, такие как голосовые вызовы, видеозвонки, WhatsApp Pay и многое другое. Но в то же время WhatsApp продолжал давать сбои в основных вопросах, таких как отсутствие поддержки нескольких устройств, ограничение видео и иногда контакты, которые не отображались на iPhone и Android.
Это может быть неприятно, когда WhatsApp не может отображать недавно добавленные контакты или уже добавленный список контактов на устройстве. Возможно, вы пытаетесь представиться кому-то в WhatsApp, но ошибка может испортить весь процесс.
Давайте устраним проблему и вернем бедра в исходное положение.
1. Дайте разрешение контактам
WhatsApp требует соответствующих разрешений для правильной работы. Если вы запретили доступ к контактам во время настройки, вам необходимо включить его в меню «Настройки».
Недавняя ошибка WhatsApp могла отключить разрешение «Контакты». Разрешите WhatsApp сканировать вашу телефонную книгу и импортировать все контакты в приложение. Вот как это сделать.
Возможность предоставления соответствующего разрешения различается как на iPhone, так и на Android. Мы охватим обе платформы. Начнем с айфона.
айфон
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на iPhone.
Шаг 2: Прокрутите вниз до меню WhatsApp.
Шаг 3: Нажмите на WhatsApp и включите Контакты в следующем меню.
Откройте приложение WhatsApp на iPhone, и вы должны увидеть новые добавленные контакты в приложении.
Андроид
Шаг 1: Найдите WhatsApp на главном экране Android или в меню приложений.
Шаг 2: Нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp и нажмите кнопку информации вверху.
Шаг 3: Вы попадете прямо в информационное меню WhatsApp. Найдите «Разрешения» в меню «Конфиденциальность». Нажмите на нее.
Шаг 4: Включите разрешение контакта из следующего меню.
2. Обновить список контактов вручную (Android)
На Android WhatsApp предлагает возможность обновить список контактов в приложении.
Если только что добавленные контакты не отображаются в приложении для Android, вы можете попробовать этот трюк.
Шаг 1: Откройте WhatsApp на своем телефоне Android.
Шаг 2: Нажмите на кнопку создания сообщения внизу.
Шаг 3: Нажмите на трехточечное меню в правом верхнем углу.
Шаг 4: Выберите «Обновить», и WhatsApp попытается получить новые контакты из приложения «Контакты» на телефоне.
Через несколько секунд вы заметите появление новых контактов в WhatsApp. Либо прокрутите список вручную, либо воспользуйтесь опцией поиска вверху, чтобы найти новый контакт.
3. Включить фоновое обновление приложения (iPhone)
У вас нет аналогичной опции «Обновить» на iPhone. Вместо этого WhatsApp на Android предлагает переключатель обновления фонового приложения, который автоматически обновляет данные в фоновом режиме и поддерживает синхронизацию.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на iPhone.
Шаг 2: Прокрутите вниз до WhatsApp.
Шаг 3: Включите фоновое обновление приложения в меню WhatsApp.
4. Добавить новые контакты из WhatsApp
Вам не нужно каждый раз импортировать новые контакты из телефонной книги в WhatsApp. Вы можете создать новый контакт из WhatsApp. Сделав это, вы можете убедиться, что этот конкретный контакт включен на iPhone и Android. Вот как это сделать.
айфон
Шаг 1: Откройте WhatsApp и нажмите кнопку «Написать» в правом верхнем углу.
Шаг 2: Нажмите «Новый контакт», добавьте имя, фамилию, номер мобильного телефона с кодом страны.
Андроид
Шаг 1: Откройте WhatsApp на Android и нажмите кнопку «Написать» внизу.
Шаг 2: Выберите «Новый контакт» в следующем меню и добавьте имя, фамилию, номер мобильного телефона, и все готово.
5. Попросите другого человека отправить вам сообщение WhatsApp
Это всего лишь временное решение проблемы с контактами, которые не отображаются на iPhone и Android. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами из-за того, что недавно добавленные контакты не отображаются в списке контактов WhatsApp, вы можете попросить другого человека сначала отправить вам сообщение.
Получив сообщение с неизвестного номера, вы можете открыть разговор и сохранить этот контакт на iPhone.
6. Обновите WhatsApp
WhatsApp не показывает новые контакты на iPhone или Android, возможно, из-за недавней ошибки в текущей версии приложения. К счастью, WhatsApp быстро устраняет такие критические ошибки.
Вы можете посетить App Store или Google Play Store и обновить приложение до последней версии.
Если вы участвуете в бета-программе, вы можете рассмотреть возможность возврата к стабильной версии, чтобы работать без сбоев.
Исправить ошибку контактов WhatsApp
Раздражает, когда вы не видите только что добавленные контакты в WhatsApp. Приведенные выше шаги по устранению неполадок должны решить проблему за вас. Если у вас по-прежнему возникают сбои и проблемы с WhatsApp, мы рекомендуем переключиться на конкурентов, таких как Telegram или Signal.
Следующий: У вас возникают проблемы с видеозвонками WhatsApp на iPhone и Android? Прочтите сообщение ниже, чтобы узнать, как устранить проблему.
