Возможность Google Chrome автоматически заполнять пароли, способы оплаты и адреса значительно упрощает работу в Интернете. Но что, если Chrome больше этого не делает? Подсказки об автоматическом заполнении данных могут не отображаться ни для определенных сайтов, ни везде, где вы посещаете, что сильно мешает работе. Итак, в этом посте мы рассмотрим способы исправления неработающей функции Chrome Autofill.
Есть несколько факторов, которые могут способствовать тому, что автозаполнение Chrome не работает на вашем компьютере или мобильном телефоне. Ошибочные выпуски Chrome, неправильно настроенные параметры автозаполнения, поврежденные профили пользователей и т. д. — все это может способствовать возникновению проблемы.
Давайте рассмотрим несколько возможных исправлений для устранения неполадок, которые вы можете применить сразу, чтобы Chrome снова начал правильное автоматическое заполнение.
1. Обновите Chrome
Chrome по большей части является относительно стабильным веб-браузером, но в нем также есть немало ошибок. Следовательно, лучше исключить это, обновив браузер. Более новые версии Chrome решают известные проблемы и могут помочь исправить автозаполнение, особенно если экземпляр Chrome с ошибками привел к тому, что он перестал работать.
Чтобы обновить Chrome на рабочем столе, откройте меню Chrome, выберите «Справка» и нажмите «О Google Chrome». Если браузер обнаружит новые обновления, он установит их автоматически.
На Android и iOS просто найдите «chrome» в Play Store или App Store, а затем нажмите «Обновить», чтобы применить последние обновления Chrome, если они доступны.
2. Проверьте настройки автозаполнения
Далее: проверьте настройки автозаполнения. Chrome автоматически заполняет три категории данных: пароли, способы оплаты и адреса. Всегда полезно проверить, правильно ли настроено автозаполнение для любого или всех из них.
Начните с открытия меню Chrome. Затем нажмите «Настройки», чтобы открыть панель настроек Chrome. Затем вы должны увидеть раздел автозаполнения с тремя категориями в середине экрана.
Если вы не можете найти его, нажмите «Автозаполнение» в левой области навигации (доступно только на настольных компьютерах), чтобы выделить этот раздел.
Пароли
В разделе «Пароли» есть переключатель «Предлагать сохранение паролей» — убедитесь, что он включен. В противном случае Chrome не сохранит ваши учетные данные для входа, не позволяя браузеру автоматически их заполнять.
Проблемы с автозаполнением, связанные с паролями, также могут возникнуть, если вы запретили Chrome сохранять учетные данные для входа на определенные сайты. Прокрутите список паролей вниз до раздела «Никогда не сохраняемые» — затем вы можете удалить сайты, которые вы хотите, чтобы Chrome снова начал сохранять (и автоматически заполнять).
Способы оплаты
В разделе «Способы оплаты» есть переключатель «Сохранить и заполнить способы оплаты». Вы должны включить его, чтобы начать автоматическое заполнение ранее сохраненных способов оплаты и сохранить (и автоматически заполнить) новые способы оплаты.
Адрес и многое другое
В разделе «Адрес и другое» есть переключатель «Сохранить и заполнить адреса». Включите его, чтобы начать автоматическое заполнение ранее сохраненных адресов и сохранять (и автоматически заполнять) новые адреса.
3. Проверьте настройки синхронизации
Если какие-либо пароли, способы оплаты или адреса, которые вы сохранили на одном устройстве, не отображаются на другом для автоматического заполнения, вам необходимо проверить настройки Chrome Sync для каждого устройства.
Откройте меню Chrome, щелкните или нажмите «Настройки», а затем выберите «Синхронизация и службы Google». Затем выберите «Управление тем, что вы синхронизируете» (или «Управление синхронизацией» в мобильных версиях).
Убедитесь, что переключатели рядом с «Пароли», «Адреса, номера телефонов и т. д.» и «Способы оплаты и адреса с помощью Google Pay» включены.
4. Отключить расширения (Windows и macOS)
Автозаполнение также может не работать, если оно конфликтует с расширениями браузера. Для подтверждения попробуйте использовать режим инкогнито — откройте меню Chrome и нажмите «Новое окно инкогнито».
Если автозаполнение работает в режиме инкогнито, вернитесь в обычное окно Chrome, отключите свои расширения (перейдите в меню Chrome > Инструменты > Расширения) и снова включите их одно за другим, чтобы изолировать проблемное расширение.
Вы также можете использовать встроенный инструмент «Очистить компьютер» (доступный только в версии Chrome для Windows) для сканирования и удаления вредоносных расширений Chrome.
5. Очистить данные просмотра
Устаревший кеш браузера может помешать работе функции автозаполнения в Chrome, поэтому попробуйте очистить его.
Перейдите в «Настройки Chrome» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Очистить данные браузера». Перейдите на вкладку «Дополнительно», выберите «Все время», а затем установите флажки рядом с «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы». Наконец, нажмите «Очистить данные».
Предупреждение: Не выбирайте категории «Пароли и другие данные для входа» и «Данные формы автозаполнения». Это навсегда удалит ваши пароли и формирует данные.
В случае отдельных проблем вы также можете очистить данные просмотра только для одного сайта.
В версиях Chrome для Android и iOS перейдите в «Настройки Chrome»> «Конфиденциальность»> «Очистить данные просмотра», чтобы очистить кеш браузера.
6. Создайте новый профиль пользователя (Windows и macOS)
Поврежденный профиль пользователя также может помешать Chrome автоматически заполнять ваши данные. Чтобы решить эту проблему, вы должны создать новый профиль с нуля. Выполнение описанных ниже шагов приведет к потере всех локально сохраненных данных, поэтому перед началом обязательно проверьте настройки Chrome Sync и создайте резервные копии любых форм данных на серверах Google.
Шаг 1: Выйдите из Chrome.
Шаг 2: Перейдите в место, где Chrome хранит данные вашего профиля пользователя:
Windows — нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить», а затем нажмите «ОК» после вставки следующего пути к папке:
%UserProfile%AppDataLocalGoogleChromeДанные пользователя
macOS — нажмите Cmd+Пробел, чтобы открыть поиск Spotlight, а затем нажмите Enter после вставки следующего пути к папке:
~/Библиотека/Поддержка приложений/Google/Chrome
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши папку с надписью «По умолчанию» (которая содержит данные вашего профиля пользователя) и выберите «Переименовать».
Примечание: Если у вас несколько профилей Chrome, вы найдете их в списке как Профиль 1, Профиль 2, Профиль 3 и так далее.
Шаг 4: Переименуйте папку в Default.old.
Примечание: Вместо того, чтобы сразу удалять папку, лучше переименовать ее, чтобы на всякий случай у вас была резервная копия локальных данных.
Шаг 5: Снова откройте Chrome и войдите в систему, используя данные своей учетной записи Google, чтобы создать новый профиль. Автозаполнение, скорее всего, должно работать без проблем с этого момента.
Заполнять
Проблемы с функцией автозаполнения Chrome по большей части относительно легко исправить. Но если у вас все еще есть проблемы, несмотря на то, что вы использовали приведенные выше советы по устранению неполадок, вы можете попробовать сбросить настройки Google Chrome — полный сброс помогает браузеру начать все сначала и обычно устраняет постоянные проблемы.
Следующий: Знаете ли вы, что вы можете защитить свои данные автозаполнения в Chrome с помощью кодовой фразы синхронизации? Нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать все об этом.
