App Store раньше был простым приложением для моего Mac. Пока однажды мне не понадобилось загрузить приложение диспетчера задач, но App Store не позволил мне это сделать. В окне программы появилось сообщение «Не удается подключиться к App Store». Я, наконец, загрузил приложение, но не после того, как попробовал какой-либо из методов устранения неполадок, описанных ниже.
Проблема в основном связана с сетью. В других случаях настройки даты и времени вашего Mac также могут испортить работу App Store. Мы перечислили шесть различных решений этой ошибки ниже. Проверь их.
1. Проверьте подключение к Интернету
Прежде всего: правильно ли работает интернет-соединение? Как упоминалось ранее, вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой из-за плохого подключения к Интернету. Чтобы быть уверенным, мы рекомендуем вам выполнить следующие тесты по устранению неполадок. Сначала запустите Safari или предпочитаемый вами браузер Mac и проверьте, можете ли вы без проблем получить доступ к веб-сайту. Если вы можете получить доступ к нескольким веб-сайтам в своем браузере, ваше интернет-соединение в порядке. В противном случае отключите Wi-Fi на вашем Mac и снова включите его.
Вы также можете сбросить настройки маршрутизатора Wi-Fi или воспользоваться некоторыми советами по устранению неполадок с сигналом Wi-Fi, чтобы усилить сетевой сигнал маршрутизатора. Для проводного подключения к Интернету отсоедините кабель Ethernet от компьютера Mac (или USB-концентратора) и снова подключите его, чтобы снова подключиться к Интернету. Наконец, вы также можете попробовать подключить свой Mac к другой проводной/беспроводной сети и посмотреть, сможете ли вы теперь использовать App Store.
2. Принудительно закрыть магазин приложений
Если ваш Macbook не может подключиться к App Store, принудительно закройте и перезапустите приложение, чтобы восстановить нормальную работу. Есть несколько способов принудительно закрыть программу на вашем Mac. Проверьте их ниже.
Способ 1: использование сочетания клавиш
Самый простой способ принудительно закрыть активное приложение (в данном случае App Store) — использовать сочетание клавиш Command + Option + Shift + Esc. Удерживайте эти четыре клавиши вместе, пока открыто окно App Store, и приложение и другие связанные процессы остановятся, пока вы не перезапустите его.
Способ 2: использование меню принудительного закрытия приложений
Шаг 1. Открыв окно App Store на переднем плане, коснитесь значка Apple в строке меню и выберите «Принудительно закрыть» или «Принудительно закрыть App Store».
Это запустит меню принудительного закрытия приложений».
Шаг 2. Убедитесь, что App Store выделен, и нажмите кнопку «Принудительно выйти.
Шаг 3: Выберите Force Quit в сообщении с подтверждением, чтобы продолжить.
Способ 3: использование монитора активности
Шаг 1: Нажмите «Command + Space», чтобы запустить поиск Spotlight.
Шаг 2: Введите Монитор активности в поле поиска и дважды щелкните Монитор активности в области результатов.
Шаг 3: Выберите App Store из списка процессов и коснитесь значка «x» в левом верхнем углу монитора активности.
Шаг 4: Выберите Force Quit во всплывающем окне.
Вот и все. Принудительно выйдите из App Store, перезапустите его и проверьте, работает ли он сейчас.
3. Проверьте конфигурацию даты и времени
Другой распространенной причиной этой ошибки являются неточные настройки даты и времени на вашем устройстве. Чтобы исправить это, убедитесь, что информация о дате и времени вашего Mac автоматически обновляется.
Шаг 1: Запустите Системные настройки и выберите «Дата и время».
Шаг 2: Нажмите на значок замка в левом нижнем углу раздела «Дата и время».
Вам будет предложено аутентифицировать процесс (с помощью пароля или Touch ID), прежде чем продолжить.
Шаг 3: Убедитесь, что установлен флажок «Установить дату и время автоматически». Наконец, коснитесь значка замка, чтобы сохранить изменения.
4. Отключить VPN
Некоторым пользователям Mac удалось получить резервную копию App Store, отключив VPN-соединение. Вместо того, чтобы отключать VPN-подключение, вы можете изменить настройки раздельного туннелирования VPN, чтобы исключить App Store.
5. Отключить прокси
Если вы не подключены к сети, для которой требуются прокси-серверы для доступа в Интернет, вам следует отключить прокси-серверы на вашем устройстве. В противном случае вы не сможете использовать определенные приложения и службы, такие как App Store. Следуйте инструкциям, чтобы проверить настройки прокси-сервера.
Шаг 1: Запустите Системные настройки и выберите Сеть.
Шаг 2: Затем выберите «Дополнительно.
Шаг 3: Перейдите на вкладку «Прокси».
Шаг 4: Удалите все прокси на странице и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
6. Обновите macOS
Вы также должны убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия macOS. Это помогает поддерживать App Store в актуальном состоянии и исправляет ошибки, влияющие на производительность и удобство использования приложения. Коснитесь значка Apple в строке меню, выберите «Об этом Mac», затем коснитесь «Обновление ПО».
Ваш Mac проверит наличие доступных обновлений; убедитесь, что он подключен к Интернету. Щелкните Обновить сейчас, чтобы загрузить и установить обновление.
Является ли магазин приложений онлайн
Ошибка может не иметь ничего общего с вашей сетью, конфигурациями устройств или программными ошибками. Иногда это просто Apple. Если серверы App Store не работают, вы не можете получить доступ к магазину. Хотя это редко случается, это разумная возможность. Если ошибка не устранена, мы рекомендуем вам посетить страницу состояния системы Apple, чтобы проверить, подключен ли сервер App Store к сети и доступен ли он. Вы также можете перезагрузить устройство и снова попытаться получить доступ к App Store.
Далее: прочтите статью ниже, чтобы узнать о некоторых полезных приложениях для macOS, которые могут помочь оптимизировать производительность Mac за счет разумной организации файлов и приложений, удаления ненужных файлов, улучшения поиска и многого другого.
