Telegram удалось привлечь пользователей, постоянно добавляя новые функции и улучшая взаимодействие с конечным пользователем. Однако все эти причудливые функции и улучшения становятся неактуальными, если Telegram продолжает неожиданно падать. К сожалению, это то, с чем часто сталкиваются многие пользователи.
Если вы изо всех сил пытаетесь общаться с любимыми людьми из-за того, что Telegram продолжает падать на вашем Android или iPhone, в этом руководстве есть несколько советов, которые вам помогут. Итак, давайте проверим их.
1. Принудительная остановка телеграммы
Когда приложение на вашем телефоне начинает работать неправильно, первое, что вам нужно сделать, это принудительно закрыть его и снова открыть. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы исправить любые временные сбои и предотвратить сбои приложений.
Чтобы принудительно остановить Telegram на Android, нажмите и удерживайте значок приложения Telegram и коснитесь значка информации в появившемся меню. На странице информации о приложении коснитесь параметра «Принудительная остановка».
Если вы используете Telegram на iPhone, проведите пальцем вверх от нижнего края экрана и сделайте паузу на полпути (или дважды нажмите кнопку «Домой»), чтобы открыть переключатель приложений. Найдите Telegram и проведите по нему вверх, чтобы закрыть его.
Попробуйте использовать Telegram, чтобы убедиться, что он работает нормально.
2. Проверьте разрешения приложения
Если у Telegram нет необходимых разрешений, он может не выполнить определенные задачи или неожиданно завершить работу. Вы можете просмотреть разрешения приложения Telegram на своем телефоне, чтобы убедиться, что приложению предоставлены все необходимые разрешения.
Андроид
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Telegram и коснитесь значка информации в появившемся меню. На странице информации о приложении нажмите «Разрешения».
Шаг 2: Разрешите все важные разрешения по одному.
айфон
Шаг 1: Запустите приложение «Настройки» на своем iPhone и прокрутите вниз, чтобы коснуться Telegram.
Шаг 2: Просмотрите каждое разрешение и используйте соответствующие переключатели, чтобы разрешить его.
После этого перезапустите приложение Telegram, и оно должно работать должным образом.
3. Очистить кеш Telegram
Такие приложения, как Telegram, имеют тенденцию собирать значительный объем данных кеша во время их использования. Но как только эти данные устаревают, они больше вредят, чем помогают. Если эти данные повреждены, это может повлиять на производительность приложения и привести к такому необычному поведению.
К счастью, в Telegram есть возможность очистить данные кеша в приложении. Вот как вы можете получить к нему доступ на своем Android или iPhone.
Шаг 1: Откройте Telegram на своем телефоне. Нажмите на три горизонтальные линии в верхнем левом углу, чтобы открыть настройки.
Если вы используете Telegram на своем iPhone, перейдите на вкладку «Настройки» в правом нижнем углу.
Шаг 2: Затем перейдите в «Данные и хранилище» и нажмите «Использование хранилища».
Шаг 3: В разделе «Хранилище устройства» нажмите «Очистить кэш Telegram». Нажмите «Очистить кэш» для подтверждения.
4. Сброс сервисов Google Play (Android)
Сервисы Google Play — это важное приложение, которое работает за кулисами и объединяет все ваши приложения, сервисы Google и Android. Если сервисы Google Play столкнутся с проблемой, это может привести к зависанию или внезапному сбою других приложений, включая Telegram. Вот как это можно исправить.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и перейдите в «Приложения и уведомления», чтобы увидеть список всех приложений на вашем телефоне. Прокрутите вниз, чтобы найти Службы Google Play, и нажмите на них.
Шаг 2: Выберите Хранилище и кеш.
Шаг 3: Нажмите «Очистить хранилище» и выберите кнопку «Очистить все данные» в следующем меню.
После этого перезапустите Telegram, чтобы проверить, правильно ли он работает.
5. Обновите приложение Telegram
Обновления приложений обычно содержат новые функции, улучшения и, самое главное, исправления ошибок. Таким образом, обновление приложения Telegram — хорошая идея, если ни одно из упомянутых выше решений не работает.
6. Выйти из программы бета-тестирования приложения
Если вы присоединились к программе бета-тестирования приложений Telegram, чтобы опробовать новые функции до их публичного выпуска, могут возникнуть такие проблемы со стабильностью. Итак, если Telegram постоянно дает сбой на вашем Android или iPhone, вам следует рассмотреть возможность выхода из бета-программы и перехода на стабильную версию приложения.
Андроид
Откройте приложение Google Play Store и найдите Telegram. Нажмите кнопку «Выйти» в разделе «Вы бета-тестер» и нажмите «Выйти» для подтверждения.
айфон
На iPhone запустите приложение TestFlight и перейдите в Telegram. Нажмите «Остановить тестирование», чтобы выйти из бета-программы.
Избегайте сбоев
Это расстраивает, когда приложение Telegram продолжает падать без причины. Однако, если ни одна из этих рекомендаций не решает проблему, вы можете попробовать удалить Telegram и установить его снова в крайнем случае.
