Встроенная камера на Apple Mac (MacBook и iMac) позволяет легко совершать видеозвонки. Использует FaceTime для видеозвонки для общения с близкими или в профессиональных целях становится вполне удобно. И камера бесподобна работает со сторонними приложениями, такими как Zoom, Microsoft Teams или даже Skype..
Но иногда пользователи не могут совершать звонки, потому что на Mac перестает работать камера. В этом посте рассматриваются все возможные решения для исправления встроенной камеры, не работающей на Mac.
1. Проверьте разрешение приложения на использование веб-камеры
Иногда мы устанавливаем приложения в спешке и часто пропускаем назначение правильных разрешений, особенно для видеозвонков. Если вы не уверены, отключили ли вы доступ к камере для приложения, которое хотите использовать, рекомендуется проверить. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Нажмите Command + пробел, чтобы открыть поиск Spotlight, введите «Системные настройки» и нажмите «Ввод».
Шаг 2: Нажмите «Безопасность и конфиденциальность.
Шаг 3: Нажмите на опцию «Камера» в левом меню.
Вы увидите список всех приложений, которые имеют доступ к камере на вашем Mac.
Выполните следующие действия, чтобы разрешить приложению использовать встроенную камеру.
Шаг 1: Нажмите на значок замка в левом нижнем углу.
Шаг 2: Введите Touch ID или пароль.
Шаг 3: Включите доступ к камере, установив флажок рядом с названием приложения.
Шаг 4: Щелкните значок «Разблокировать», чтобы сохранить изменения.
2. Снимите ограничения экранного времени для веб-камеры
Экранное время было представлено в macOS Catalina. Этот инструмент помогает вам контролировать, управлять и ограничивать использование программ на вашем Mac. С помощью Screen Time вы также можете ограничить использование веб-камеры на определенный период времени. Если встроенная камера вашего Mac не работает, проверьте ограничения времени экрана. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Щелкните значок «Системные настройки» или нажмите Command + Space, чтобы начать поиск Spotlight, введите системные настройки и нажмите «Return», чтобы запустить его.
Шаг 2: Нажмите «Экранное время».
Шаг 3: В меню «Время экрана» нажмите «Контент и конфиденциальность».
Шаг 4: Выберите вкладку Приложения.
Шаг 5: Проверьте, разрешена ли камера. Если нет, установите флажок, чтобы включить его.
3. Принудительно закройте и перезапустите приложения с помощью веб-камеры
Вы можете попробовать принудительно закрыть и перезапустить программы, которые требуют использования встроенной камеры вашего Mac. Например, если другое приложение, такое как FaceTime, уже имеет доступ к камере, вы можете закрыть эти приложения и перезапустить их. Если вы используете веб-сайт, который требует, чтобы вы щелкнули изображение через веб-камеру, вы также можете заставить себя выйти и перезапустить браузер.
Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу.
Шаг 2: Выберите Force Quit из выпадающего меню.
Шаг 3: На вкладке «Принудительный выход» выберите программу, использующую веб-камеру, и нажмите «Принудительный выход».
Шаг 4: Перезапустите приложение и попробуйте снова использовать веб-камеру.
4. Сброс SMC для компьютеров Mac на базе Intel
Если вы используете Mac с процессором Intel, попробуйте сбросить настройки контроллера управления системой (SMC), чтобы устранить проблему. Это чип, который контролирует и хранит важную информацию о различных аппаратных функциях Mac. Один из них регулирует встроенную камеру. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Нажмите на логотип Apple и выберите «Выключить».
Шаг 2: Подождите несколько секунд, а затем перезагрузите Mac.
Если вышеуказанные шаги не помогают, вот альтернативный метод.
Шаг 1: снова выключите Mac.
Шаг 2: Нажмите и удерживайте Shift + Left Option + Left Control. Также нажмите и удерживайте кнопку питания.
Продолжайте нажимать четыре клавиши еще 7 секунд. Если ваш Mac включится, он снова будет воспроизводить звук запуска, пока вы удерживаете клавиши.
Шаг 4: Отпустите все 4 клавиши и перезагрузите Mac.
5. Перезапустите встроенную камеру с помощью терминала.
Встроенная камера вашего Mac запускается автоматически всякий раз, когда вы используете приложение, для которого она требуется. Но если это не работает для вас, попробуйте перезапустить встроенную камеру вручную с помощью приложения «Терминал». Вот как.
Шаг 1: Нажмите Command + пробел, чтобы открыть поиск Spotlight, введите «Терминал» и нажмите «Ввод».
Шаг 2: В приложении «Терминал» введите sudo killall VDCAssistant и нажмите «Return».
Эта команда принудительно закроет все приложения, использующие веб-камеру.
Шаг 3: Введите свой пароль Mac и нажмите «Вернуться».
откройте приложение или веб-сайт и попробуйте использовать веб-камеру.
6. Проверьте идентификатор камеры и название модели в системном отчете.
Если ни один из упомянутых выше методов не работает, есть вероятность, что встроенное оборудование вашей камеры повреждено. Чтобы проверить это, вы можете перейти в меню «Системный отчет» на вашем Mac. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Нажмите на логотип Apple и выберите «Об этом Mac».
Шаг 2: Нажмите «Системный отчет.
Шаг 3: Выберите «Камера» в меню слева.
На экране должен появиться идентификатор модели встроенной камеры и уникальный идентификатор.
Если это не так, ваша камера Mac повреждена или недоступна.
В этом случае следует посетить ближайший сертифицированный сервисный центр Apple.
Исправьте встроенную камеру вашего Mac
Эти решения помогут вам, если встроенная камера вашего Mac перестанет работать. При покупке нового Mac всегда рекомендуется выбирать план Apple Care+. Кроме того, камера может не реагировать, если вы используете свой Mac в чрезвычайно сложных условиях (температура).
