Несколько вещей могут пойти не так в Apple Music на вашем компьютере и смартфоне. Мы написали несколько руководств по устранению неполадок, чтобы устранить различные проблемы с Apple Music; вы можете проверить их на этом страница. Это руководство посвящено правильной работе Apple Music на вашем Mac.
Итак, если какие-либо разделы, функции или функции Apple Music не работают должным образом на вашем Mac, см приведенные ниже решения.
Примечание. Эти решения применимы как к iTunes, так и к Apple Music, в зависимости от того, как приложение помечено на вашем Macbook (или версии для macOS).
1. Принудительно выйти из Apple Music
Допустим, вы не можете воспроизводить песни в Apple Music, или, возможно, приложение зависает или дает сбой, мы рекомендуем принудительно принудительно запустить приложение в качестве первого шага. Вы можете сделать это из Macbook Dock или Activity Monitor.
Если под значком Apple Music в Dock есть маленькая точка, это означает, что приложение все еще работает в фоновом режиме. Чтобы принудительно закрыть приложение, просто коснитесь значка двумя пальцами и выберите «Выход».
Выполните следующие действия, чтобы принудительно остановить Apple Music из Activity Monitor.
Шаг 1. Коснитесь значка поиска в правом верхнем углу строки меню, чтобы запустить поиск Spotlight. Кроме того, поиск Spotlight также можно быстро запустить с помощью горячей клавиши Command + пробел.
Шаг 2: Затем введите «Мониторинг активности» в поле поиска Spotlight и нажмите «Ввод» на клавиатуре или просто дважды щелкните «Мониторинг активности» в результатах поиска.
Шаг 3: Найдите и выберите Apple Music или iTunes из списка приложений в разделе Activity Monitor CPU. Затем коснитесь значка x в левом верхнем углу.
Шаг 4: Выберите Force Quit во всплывающем окне, которое появляется на экране.
Это закроет все процессы, связанные с Apple Music, на вашем Mac. Теперь снова запустите Apple Music и проверьте, работает ли приложение и правильно ли воспроизводятся песни.
2. Повторно включите библиотеку синхронизации
Apple Music синхронизирует вашу библиотеку песен с другими устройствами, подключенными к вашей учетной записи. Возможно, вы не сможете воспроизводить песни, если есть проблема с процессом синхронизации приложения. Однако простой способ исправить это — перезапустить синхронизацию библиотеки, т е отключить и снова включить синхронизацию библиотеки. Это также помогает исправить проблемы с Apple Music на iPhone (и iPad). Вот как это сделать на Mac.
Шаг 1: Запустите Apple Music и коснитесь iTunes в левом верхнем углу строки меню.
Шаг 2: Затем выберите «Настройки» в контекстном меню.
Это откроет меню настроек iTunes.
Шаг 3: На вкладке «Общие» снимите флажок «Музыкальная библиотека iCloud» и нажмите «ОК».
Шаг 4: Подождите несколько секунд, а затем повторите Шаг № 1 — Шаг № 3. После этого установите флажок «Музыкальная библиотека iCloud» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
Это загрузит и обновит вашу музыкальную библиотеку iCloud и исправит все ошибки, связанные с синхронизацией, которые мешают правильной работе Apple Music.
3. Удалить кэш Apple Music Library
Некоторые пользователи могут снова заставить Apple Music работать на своем Mac, удалив файлы и папки кеша приложения. Вы должны попробовать это, если ни один из вышеперечисленных методов не помогает. Прежде чем продолжить, убедитесь, что iTunes закрыт.
Шаг 1: Используйте горячую клавишу «Command + Space», чтобы запустить поиск Spotlight. Вставьте каталог (~/Library/Caches) в поле поиска и нажмите «Return» на клавиатуре.
Это запустит папку, содержащую кэшированные файлы для всех приложений, установленных на вашем Mac.
Шаг 2: Затем найдите папку с iTunes или Apple_Music в конце и дважды щелкните, чтобы открыть.
Шаг 3: Выберите все файлы в папке и переместите их в корзину.
Кроме того, вы можете создать их резервную копию, переместив их в другую папку на вашем компьютере.
4. Обновите macOS
ITunes оптимизирован для компьютеров Mac под управлением OS X версии 10.10.5 или выше. Apple Music может работать неправильно, если на вашем устройстве установлена более ранняя версия. Кроме того, Apple выпускает обновления программного обеспечения для исправления ошибок, влияющих на Apple Music и другие приложения. И это ваш лучший шанс снова заставить Apple Music работать, если какое-либо другое решение не работает.
Выполните следующие действия, чтобы обновить macOS вашего устройства.
Шаг 1. Коснитесь логотипа Apple в левом верхнем углу строки меню и выберите «Об этом Mac».
Шаг 2: Затем выберите «Обновление программного обеспечения.
Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету.
Шаг 3: Нажмите «Обновить сейчас» на странице обновления программного обеспечения, чтобы загрузить и установить все доступные обновления.
5. Проверьте хранилище
Как и любая другая программа, Apple Music для эффективной работы требуется минимальный объем памяти. Чтобы использовать Apple Music или iTunes, Apple рекомендует, чтобы на вашем компьютере было не менее 400 МБ свободного места на диске. Как проверить состояние памяти вашего Mac.
Шаг 1. Коснитесь логотипа Apple в левом верхнем углу строки меню и выберите «Об этом Mac».
Шаг 2: Перейдите в раздел «Хранилище» и проверьте объем доступного места для хранения.
Если это что-то около 400 МБ или меньше, вам следует удалить лишние файлы, чтобы освободить место на вашем Mac. У нас есть несколько полезных руководств, на которые мы ссылаемся ниже. Проверь их.
6. Проверьте подписку Apple Music
Совершенно очевидно, что вы не можете получить доступ или воспроизводить песни в Apple Music с просроченной подпиской. Запустите App Store и убедитесь, что ваша подписка на Apple Music активна.
Шаг 1. Откройте Apple Music и коснитесь имени своего профиля в левом нижнем углу.
Шаг 2: Затем нажмите «Показать информацию» в правом верхнем углу.
Шаг 3: На странице «Информация об учетной записи» прокрутите до раздела «Подписки» и нажмите «Управление».
Это покажет статус вашей подписки на Apple Music.
Шаг 4. Убедитесь, что ваша подписка на Apple Music активна. В противном случае нажмите кнопку «Изменить», чтобы подписаться или продлить подписку.
7. Проверьте состояние сервера
Наконец, убедитесь, что сервер Apple Music запущен и работает. Простои или перебои со стороны Apple могут привести к тому, что iTunes или Apple Music не будут работать. Перейдите на страницу состояния системы Apple, чтобы убедиться, что Apple Music и другие связанные службы (такие как Apple ID, iTunes Match, радио Apple Music, подписки Apple Music и iTunes Store) доступны в Интернете.
Получите музыку, играющую
Как упоминалось ранее, с Apple Music на вашем Mac многое может пойти не так. Но хорошо, что проблемы всегда можно решить. Является всегда. По крайней мере, один из вышеперечисленных методов должен работать для вас. Попробуйте их и дайте нам знать, какой из них.
Далее: Знаете ли вы, что вы можете транслировать Apple Music через любой браузер? Прочтите статью ниже, чтобы узнать, чем отличается онлайн-плеер Apple Music и стоит ли начинать его использовать.
