План Netflix Premium позволяет транслировать контент в форматах Dolby Vision и Dolby Atmos. Эти аудио- и видеоформаты обеспечат наилучшие впечатления от просмотра Netflix при настройке потоковой передачи. Но иногда Dolby Atmos не работает должным образом в Netflix на телевизорах с Android.
Отсутствие Dolby Atmos, безусловно, лишает вас отличного звучания. Однако вам нужно помнить, что вы можете наслаждаться звуком Dolby Atmos в лучшем случае только с соответствующей настройкой звука — динамиками, наушниками и аудио-видео приемниками. Мы перечислили несколько полезных исправлений для Dolby Atmos, не работающего в Netflix на Android TV.
1. Проверьте, включен ли Dolby Atmos на вашем Android TV.
Сначала вы должны проверить, включили ли вы Dolby Atmos на своем Android TV. Многие смарт-телевизоры, работающие под управлением операционной системы Android TV, имеют эту функцию, и вы, возможно, отключили ее при настройке параметров. Так что вам, возможно, придется проверить и вручную включить его, чтобы наслаждаться запоями Netflix. Следуй этим шагам.
Шаг 1: Перейдите к значку «Настройки» на главном экране Android TV.
Шаг 2: Выберите «Настройки устройства».
Шаг 3: Перейти к звуку.
Шаг 4: Перейдите к опции «Выбрать форматы».
Шаг 5: Выберите Вручную, чтобы отобразить различные аудиоформаты.
Шаг 6: Проверьте, был ли выбран Dolby Atmos.
Кроме того, вы можете использовать следующий метод, чтобы проверить то же самое.
Шаг 1: Откройте настройки телевизора, нажав кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления. Если на вашем пульте дистанционного управления есть специальная кнопка «Меню» для открытия настроек, используйте ее.
Шаг 2: Выберите Звук.
Шаг 3: Проверьте, включен ли Dolby Atmos. Если нет, нажмите переключатель, чтобы включить его.
После этого выключите Android TV и снова включите его, чтобы проверить, видите ли вы логотипы Dolby Vision и Dolby Atmos под фильмом или телешоу на Netflix.
2. Проверьте свой тарифный план Netflix
Пользователи Netflix могут выбрать план Premium, чтобы наслаждаться Dolby Atmos и Dolby Vision. Однако, если вы не знаете, какой у вас тарифный план, вы всегда можете проверить его в своей учетной записи Netflix. Вы можете использовать для этого свой компьютер.
Следуй этим шагам.
Шаг 1: Откройте веб-сайт Netflix в браузере.
Шаг 2: Войдите в свою учетную запись и нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
Шаг 4: Нажмите «Учетная запись» в раскрывающемся меню.
Шаг 5: На странице настроек учетной записи найдите сведения о плане.
Если вы видите Premium Ultra HD рядом с информацией о плане, это означает, что поддержка Dolby Atmos доступна для вашей подписки.
3. Проверьте платежные реквизиты для своей учетной записи Netflix.
Есть вероятность, что Netflix не сможет обработать ежемесячную абонентскую плату с вашего банковского счета. Мы рекомендуем вам проверить свою платежную информацию в данных вашей учетной записи Netflix. Следуй этим шагам.
Шаг 1: Откройте Netflix в браузере и войдите в свою учетную запись.
Шаг 2: Перейдите в настройки учетной записи.
Шаг 3: В разделе «Членство и выставление счетов» найдите номер своей карты.
Шаг 4: Нажмите «Платежные реквизиты» рядом с номером вашей карты.
Теперь вы увидите список всех предыдущих транзакций с вашей учетной записи. Если вы видите необработанный платеж, рекомендуется проверить предпочтительный способ оплаты. Следуй этим шагам.
Шаг 1: Вернитесь на страницу учетной записи.
Шаг 2: Нажмите на опцию «Управление платежной информацией» над платежной информацией.
Теперь вы можете выбрать «Редактировать детали предпочитаемого метода» или «Изменить способ оплаты».
4. Проверьте, поддерживают ли ваши динамики Dolby Atmos.
Одним из важнейших аспектов прослушивания звука Dolby Atmos является проверка того, поддерживают ли ваши динамики Dolby Atmos или нет. Независимо от того, используете ли вы динамики телевизора, динамик Bluetooth или настройку домашнего кинотеатра, необходимо проверить, поддерживают ли соответствующие модели Dolby Atmos. В противном случае вы получите звук, но он не будет таким захватывающим, как Dolby Atmos.
Посетите сайт производителя динамика и проверьте продукт или страницу поддержки, чтобы проверить поддержку Dolby Atmos.
5. Проверьте соединение HDMI с Android TV
Некоторые смарт-телевизоры, работающие под управлением ОС Android TV, поддерживают ARC (Audio Return Channel) в одном из портов HDMI на задней панели. HDMI ARC обеспечивает более широкую полосу пропускания для аудиосигналов с видеосигналами, поэтому вам не требуется отдельный аудиокабель для вашего Android TV.
Если ваши динамики или аудиоустройство (домашний кинотеатр, AVR, консоль или потоковое устройство) поддерживают Dolby Atmos, вам необходимо подключить его кабель HDMI к порту HDMI ARC вашего Android TV. За телевизором вы можете разместить один из портов с маркировкой — HDMI (ARC) или HDMI (Audio Out).
6. Обновите приложение Netflix
Обновление приложений является обязательным для каждой платформы. Есть вероятность, что ошибка в приложении Netflix ограничивает воспроизведение Dolby Atmos на вашем Android TV. Выполните следующие действия, чтобы проверить, доступно ли обновление.
Шаг 1: Перейдите в Play Маркет на своем Android TV.
Шаг 2: Выберите значок своего профиля в правом верхнем углу.
Шаг 3: Выберите «Управление приложениями и играми».
Шаг 4: Выберите Проверить наличие обновлений.
Часто устанавливайте обновления приложений на Android TV.
7. Выйдите из системы и войдите снова
Если вы не видите, что Dolby Atmos включается в Netflix, несмотря на выполнение вышеуказанных шагов, мы предлагаем выйти и снова войти в свою учетную запись Netflix. Следуй этим шагам.
Шаг 1: Откройте приложение Netflix и выберите свой профиль.
Шаг 2: Перейдите к параметрам в левой части интерфейса приложения.
Шаг 3: Выберите параметр «Получить справку» в правом нижнем углу.
Шаг 4: Выберите Выйти.
Шаг 5: Введите свой идентификатор Netflix и пароль еще раз, чтобы войти в систему.
Наслаждайтесь Dolby Atmos на Netflix
Несколько фильмов и оригинальных сериалов Netflix поставляются с воспроизведением Dolby Atmos. Если у вас есть способная настройка звука, чтобы максимально использовать звук Dolby Atmos, вам следует включить опцию, чтобы наслаждаться иммерсивным звуком. Упомянутые выше исправления помогут вам, если Dolby Atmos не работает на вашем Android TV. Поделитесь этим постом с тем, кто столкнулся с той же проблемой.
