В Windows 10 многое было сделано правильно, но приложение «Фотографии» не было одним из них. Я нашел его медленным и глючным, но это еще не все. Несколько пользователей жалуются, что приложение «Фотографии» открывает черный экран, когда они пытаются открыть изображение. Обратите внимание, что Microsoft недавно изменила название с Windows Photos на Microsoft Photos.
Приложение Microsoft Photos, открывающееся на черный экран, — старая проблема. Последние обновления Windows 10 мало что сделали для исправления ошибки. Они принесли свои проблемы. Мои динамики перестали работать. В любом случае, давайте сосредоточимся на этом вопросе и поймем, что мы можем сделать с приложением «Фотографии».
1. Запустите средство устранения неполадок
Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое может помочь устранить многие ошибки в приложениях Microsoft Store.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», найдите и откройте «Найти и устранить проблемы с приложениями Магазина Windows».
Шаг 2: Нажмите «Применить ремонт автоматически» во всплывающем окне, которое следует, и нажмите «Далее».
Следуйте инструкциям на экране и проверьте, сможет ли ОС Windows найти и исправить приложение «Фотографии».
2. Сброс/восстановление приложения «Фотографии»
Шаг 1: Снова откройте «Настройки» и нажмите «Приложения». Найдите приложение Microsoft Photos в строке поиска. Нажмите на имя, чтобы открыть дополнительные параметры, и выберите Дополнительные параметры.
Шаг 2: Прокрутите немного, чтобы найти кнопку сброса. Нажмите здесь.
Сброс удалит данные приложения, что даст вам возможность начать все заново. Иногда данные повреждаются, что приводит к таким ошибкам, как пустой или черный экран. Это должно исправить это.
Заметили, что кнопка «Удалить» неактивна? Это системное приложение, и Microsoft не позволяет вам его удалить. Типичный.
Обратите внимание, что некоторые пользователи также увидят вариант восстановления. Попробуйте это и посмотрите, работает ли приложение «Фотографии» сейчас или нет.
3. Удалить фотографии
Используйте этот вариант, если приложение тормозит или просто зависает. Вы увидите «Не работает» в строке состояния приложения. Вы запускаете приложение «Фотографии», и оно открывается с черным экраном, а затем вы не можете его закрыть. Есть два способа. Вы можете завершить его из настроек, вернувшись в то же меню, что и выше, где вы сбросили его. Или вы можете нажать клавиши Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач, и щелкнуть правой кнопкой мыши приложение «Фотографии», чтобы завершить процесс оттуда.
Перезапустите приложение, чтобы проверить, правильно ли оно работает.
4. Обновите драйверы
Для просмотра изображений на вашем компьютере используются графические драйверы, обновление которых может помочь решить проблему. Ссылка, которой я только что поделился, объясняет все, что вам нужно знать о драйверах. Попробуйте обновить и переустановить драйверы видеоадаптеров, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
5. Удалите обновления и перезагрузитесь.
На момент написания этой статьи сообщений о недавнем обновлении, нарушающем работу приложения «Фотографии», не поступало. Однако попробовать стоит.
Шаг 1: Снова откройте «Настройки» и нажмите «Обновление и безопасность» > «Просмотреть историю обновлений».
Нажмите «Удалить обновления», чтобы удалить недавно установленные обновления, и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, открывается ли приложение «Фотографии» с черным экраном. Если проблема решена, воздержитесь от обновления, пока не будет выпущено исправление. Вы можете откладывать обновления, но не можете их остановить.
6. Переустановите приложение «Фотографии».
Есть команда, которая работает.
Шаг 1: Откройте PowerShell из меню «Пуск» с правами администратора.
Шаг 2: Дайте приведенную ниже команду и перезагрузите компьютер, как только команда будет выполнена. Приложение «Фотографии» будет автоматически переустановлено после перезагрузки.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»} 
Если приложение «Фотографии» не переустанавливается, вы можете загрузить и установить его по ссылке ниже.
7. Сторонние приложения
Вы не единственный, кто ненавидит приложение «Фотографии». Мы поделились списком альтернативных фотографий, которые вы должны проверить. Эти приложения относительно стабильны и предлагают больше возможностей, чем приложение Microsoft Photos.
Фотографическая память
Это решило бы так много моих проблем, в том числе проблему, связанную с получением хороших оценок. Microsoft Photos улучшилась с Windows 10, но этого еще нет. Существует так много программ для просмотра и редактирования изображений, которые затмевают стандартное приложение «Фотографии». Они обновили его в защиту Microsoft, но я думаю, что было слишком поздно. Большинство пользователей уже перешли на лучшие альтернативы. Те, кто этого не сделал, потихоньку делают это. Добро пожаловать в клуб.
Если вы нашли другой способ решить проблему, поделитесь им с нами в разделе комментариев ниже. Это может помочь другим нашим читателям, столкнувшимся с той же ошибкой. Мы надеемся, что наши решения помогут, и теперь вы сможете правильно просматривать изображения, а не видеть черный экран.
Следующий: Нужен продвинутый инструмент для редактирования изображений? Перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать больше об Irfanview. Одно из лучших приложений для редактирования изображений для платформы Windows 10.
