Приложение Apple Mail — одно из многих встроенных приложений, поставляемых с macOS. Приложение «Почта» также позволяет добавлять подпись к вашим электронным письмам. С более похожими функциями, чем другие почтовых клиентов, вы также получаете специальное поле поиска для поиска определенных электронных писем.
Но пользователи Mac не могут использовать функцию поиска Apple Mail, поскольку она перестает работать должным образом. Если вы столкнулись с тем же, вот список решений, которые помогут вам исправить Apple Mail Search, не работающий на Mac.
1. Принудительно завершите работу и перезапустите Apple Mail.
Первое решение, которое мы предлагаем, — принудительно закрыть и перезапустить приложение Apple Mail. Когда программа на вашем Mac начинает давать сбой, вы должны попробовать этот метод, чтобы решить проблему. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу.
Шаг 2: Выберите Force Quit из списка вариантов.
Шаг 3: В окне «Принудительный выход» выберите «Почта» и нажмите «Принудительный выход».
Шаг 4: снова откройте приложение «Почта», чтобы проверить, работает ли панель поиска.
2. Повторно активируйте свою учетную запись электронной почты
Следующее решение, которое мы рекомендуем, — деактивировать и повторно активировать учетную запись электронной почты в приложении «Почта». Все ваши переписки по электронной почте будут загружены обратно в приложение «Почта», и вы сможете проверить, работает ли панель поиска. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1. Держите приложение «Почта» открытым и нажмите «Почта» в левом верхнем углу.
Шаг 2: Нажмите «Настройки» в списке опций.
Шаг 3: Нажмите «Учетные записи» на вкладке «Общие».
Шаг 4: Убедитесь, что ваша учетная запись электронной почты выбрана в меню слева.
Шаг 5: Установите флажок «Активировать эту учетную запись», чтобы деактивировать свою учетную запись электронной почты.
Шаг 6: Подождите несколько секунд и установите флажок, чтобы повторно активировать учетную запись электронной почты.
Шаг 7: После загрузки всех чатов электронной почты проверьте, работает ли панель поиска.
3. Обновите macOS, чтобы обновить приложение Apple Mail.
Если поле поиска по-прежнему не работает в приложении «Почта», рекомендуем проверить наличие другого обновления. Для этого вам необходимо обновить версию macOS. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу.
Шаг 2: Выберите «Об этом Mac» из списка вариантов.
Шаг 3: Нажмите «Обновление ПО», чтобы проверить наличие обновлений для macOS.
Шаг 4. Если доступно обновление версии, загрузите и установите его на свой Mac.
Шаг 5: Когда ваш Mac перезагрузится, запустите приложение «Почта» и проверьте, работает ли панель поиска.
4. Загрузите свой Mac в безопасном режиме
Если упомянутые выше решения не сработали для вас, попробуйте запустить Mac в безопасном режиме. Поскольку Apple Mail является системным приложением, запуск Mac в безопасном режиме предотвратит вмешательство сторонних приложений и отдаст приоритет запуску только системных приложений во время процесса. Следуйте этим инструкциям.
Для компьютеров Mac с чипом M1
Шаг 1: Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу и выберите «Завершение работы».
Шаг 2: После того, как ваш Mac выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появятся два варианта загрузки — Macintosh HD и «Настройки».
Шаг 3: Выберите Macintosh HD, удерживая нажатой клавишу Shift, и выберите «Продолжить в безопасном режиме».
Шаг 4. Когда ваш Mac загрузится, откройте приложение «Почта» и проверьте, работает ли панель поиска.
Для компьютеров Mac с чипом Intel
Шаг 1: Нажмите на логотип Apple и выберите «Перезагрузить».
Шаг 2: Когда ваш Mac перезагрузится, нажмите и удерживайте клавишу Shift.
Шаг 3: Отпустите клавишу Shift, когда увидите окно входа в систему.
Шаг 4. Перезапустите приложение «Почта» и проверьте, решена ли проблема.
Вы также можете прочитать наш подробный пост о безопасном режиме на Mac, чтобы лучше понять, как и когда его использовать.
5. Восстановите свой почтовый ящик
Следующим решением, которое мы рекомендуем, является восстановление почтового ящика. Это удалит электронные письма и вложения, хранящиеся на Mac. Затем весь удаленный контент будет восстановлен с почтового сервера. Этот процесс исправит любые ошибки, вызывающие проблемы с полем поиска по электронной почте. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1. Держите приложение «Почта» открытым и нажмите «Почтовый ящик» в верхней строке меню.
Шаг 2: В списке параметров нажмите «Перестроить».
Процесс произойдет почти сразу.
Шаг 3: Подождите минуту, а затем перезагрузите Mac.
Шаг 4: Когда ваш Mac перезагрузится, откройте приложение «Почта» и проверьте, работает ли панель поиска.
6. Переиндексировать поиск Spotlight
Spotlight Search управляет данными всех файлов, хранящихся на вашем Mac. Вы можете запустить поиск Spotlight, чтобы быстро найти файл, программу или веб-ссылку. Если поиск по электронной почте не работает, попробуйте переиндексировать поиск Spotlight, чтобы избавиться от ошибок. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Нажмите Command + пробел, чтобы открыть поиск Spotlight, введите «Терминал» и нажмите «Ввод».
Шаг 2: Коснитесь следующей команды в приложении «Терминал» и нажмите «Ввод».
sudo mdutil -i вкл /
Шаг 3: Введите пароль Mac и нажмите «Вернуться», чтобы завершить операцию.
Когда вы вводите пароль, он не будет виден в терминале. Но вы можете ввести свой пароль и нажать Enter. Если вы введете неправильный пароль, вам будет предложено ввести то же самое. У вас есть три попытки ввести правильный пароль Mac.
Как только вы введете правильный пароль, индексация будет включена. Вы получите подтверждение от того же в Терминале.
Шаг 4: Теперь нажмите на логотип Apple и выберите «Перезагрузить».
Шаг 5. После перезагрузки Mac запустите приложение «Почта» и проверьте, работает ли панель поиска.
7. Используйте другой почтовый клиент, если ничего не работает
Если ни один из шагов вам не помог, мы рекомендуем использовать другой почтовый клиент, например Gmail или Outlook. Вы можете войти в систему со своим идентификатором электронной почты и паролем для доступа к сообщениям электронной почты.
Управляйте своей электронной почтой с помощью приложения Apple Mail
Приложение Apple Mail получает новый вид с обновлениями функций по мере выпуска новых версий macOS. Однако, если вы когда-нибудь столкнетесь с проблемами при поиске электронных писем, вы можете воспользоваться решениями, упомянутыми выше. Поделитесь этим сообщением с теми, кто испытывает аналогичные проблемы с приложением Почта.
