Amazon Fire TV Stick — замечательная маленькая потоковая флешка. Примерно за 50 долларов вы можете превратить свой обычный телевизор в умный с множеством приложений, таких как Netflix, Prime Video, YouTube и т. Д., У вас под рукой. Но какой смысл в тысячах часов контента, если ваша Fire TV Stick вообще не может открыть установленные приложения. Вот как вы можете устранить проблему с Fire TV Stick, которая не загружает приложения.
Когда вы пытаетесь получить доступ к своему любимому телешоу или фильму, Fire TV Stick покажет пустой экран и застрянет на заставке приложения.
Проблема может быть связана с приложением из-за Fire TV Stick или нестабильного интернет-соединения дома. Тем не менее, мы обсудим все возможные факторы и исправим для вас проблему с Fire TV Stick, которая не загружает приложения.
1. Проверьте подключение к Интернету
С ресурсоемкими и требовательными к графике приложениями, такими как Netflix и Disney+, вам нужно надежное подключение к Интернету дома, чтобы быстро и правильно транслировать контент.
Если вы пытаетесь открыть приложения на Fire TV Stick при медленном сетевом подключении, они могут не открыться с первой попытки. Убедитесь, что вы имеете дело как минимум с двузначной скоростью Wi-Fi, а затем получите доступ к приложениям.
Если ваш маршрутизатор Wi-Fi поддерживает двухдиапазонную частоту Wi-Fi, попробуйте подключиться к частоте 5 ГГц, а не к медленной частоте 2,4 ГГц.
Вы также должны убедиться, что интерфейс между вашим телевизором и маршрутизатором четкий. Старайтесь избегать толстых стен, больших расстояний и других отвлекающих факторов, которые могут помешать соединению между маршрутизатором и Fire TV Stick.
2. Перезапустите Fire TV Stick.
Если ваша Fire TV Stick не загружает приложения, проблема может быть связана с ошибкой на вашем устройстве. Простая перезагрузка должна помочь вам загрузить приложения.
Для полной перезагрузки устройства вы можете отключить Fire TV Stick от телевизора, оставить его там на пару минут и снова подключить.
Кроме того, вы можете перезапустить Fire TV Stick с помощью простого удаленного трюка. Удерживайте кнопку «Выбор» и кнопку «Воспроизведение/Пауза» вместе в течение 4-5 секунд, пока не увидите сообщение «Ваш Amazon Fire TV отключается» на экране телевизора.
Если удаленный трюк не работает для вас, вы можете перейти в «Настройки Fire TV Stick»> «Мой Fire TV» и перезагрузить устройство из следующего меню.
3. Недостаток памяти устройства
Fire TV Stick 4K имеет всего 8 ГБ памяти, чего более чем достаточно для стриминговой флешки. С сотнями приложений и игр, доступных в Amazon App Store, заполнить хранилище по умолчанию довольно просто.
Если у вас недостаточно памяти на устройстве, вам необходимо освободить место для бесперебойной работы на Amazon Fire TV Stick. Удалите ненужные приложения с устройства и попробуйте снова открыть приложения.
4. Очистить кеш приложения
Все установленные приложения на Amazon Fire Stick собирают данные кеша в фоновом режиме для быстрой загрузки контента. Приложение, собирающее много данных кеша, может привести к тому, что приложение не откроется на устройстве. Вам необходимо очистить данные кеша для вызывающего беспокойство приложения на Fire TV Stick. Вот как.
Шаг 1: Прокрутите вниз до меню «Настройки» на домашней странице Fire TV Stick.
Шаг 2: Открытые приложения.
Шаг 3: Прокрутите вниз до «Управление установленными приложениями».
Шаг 4: Выберите приложение, которое не загружается на Fire TV Stick.
Шаг 5: Прокрутите вниз до «Очистить кеш» и нажмите на него.
5. Принудительная остановка приложения
Если приложение ведет себя странно, вы можете принудительно остановить его и снова открыть. Вы можете легко сделать это в меню настроек Fire TV Stick.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» FireStick и перейдите в «Настройки».
Шаг 2: Перейдите в Приложения > Управление установленными приложениями.
Шаг 3: Выберите приложение, которое не загружается на Fire TV Stick. Нажмите здесь.
Шаг 4: Выберите «Принудительная остановка» в следующем меню.
6. Обновите ОС Fire
Amazon регулярно выпускает новые программные исправления для повышения стабильности Fire TV Stick. Недавно компания представила совершенно новый интерфейс для поддерживаемых устройств.
Устаревшая версия программного обеспечения Fire OS может привести к тому, что Fire TV Stick не загрузит приложения. Вы можете вручную проверить наличие обновлений и установить новую сборку Fire OS на Fire TV Stick. Вот как.
Шаг 1: Откройте настройки Fire TV Stick.
Шаг 2: Выберите Мой Fire TV.
Шаг 3: Откройте «О программе» и выберите «Проверить наличие обновлений».
Fire TV Stick установит обновления OTA (по беспроводной сети) на устройство, и вы можете работать с доступом к приложению.
7. Проверьте сервер службы потоковой передачи
Такие сервисы, как Netflix и Peacock, время от времени перестают работать. Если ваш любимый сервис находится в режиме простоя, Fire TV Stick не сможет обойти главный экран.
Вы можете проверить Downdetector и найти соответствующий потоковый сервис. Если другие пользователи также сообщают о проблемах со службой, это подтвержденная проблема на стороне сервера.
Вам нужно будет подождать, пока компания исправит проблему со своей стороны. Только тогда вы сможете загрузить главный экран приложения.
Смотри любимое шоу на Fire TV Stick
Когда Fire TV Stick не загружает приложения, это может испортить идеальное времяпрепровождение дома. Упомянутые выше решения должны помочь вам вернуть доступ к приложениям на Fire TV Stick. Какой метод сработал для вас? Поделитесь своими выводами в комментариях ниже.
