Microsoft собирается вернуться в игру браузеров с помощью Microsoft Edge. За последние несколько месяцев компания добавила такие инновационные функции, как вертикальные вкладки, пограничные коллекции, спящие вкладки и многое другое. Но Плюсы также достигаются за счет надежности. Мы видим, что браузер выдает ошибку «Хм, мы не можем получить доступ к этой странице» чаще, чем когда-либо. Давайте решим эту проблему.
В браузере Microsoft Edge, работающем на базе Chromium, есть много интересного. Некоторые члены команды GT уже перешли с Google Chrome на Microsoft Edge. Однако мелкие недостатки, такие как ошибка «Невозможно перейти на эту страницу», могут вернуть вас во времена Internet Explorer.
1. Проверьте подключение к Интернету
Мы знаем, что это элементарная вещь, и стоит проверить подключение к Интернету, чтобы просмотр веб-страниц в Microsoft Edge был безупречным.
Откройте приложение «Настройки» на вашем компьютере (используйте клавиши Windows + I) и перейдите в меню «Сеть и Интернет».
Убедитесь, что отображается сообщение «Вы подключены к Интернету». Если с этим возникли проблемы, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или обратитесь к местному интернет-провайдеру.
Пока вы это делаете, попробуйте подключиться к частоте 5,0 ГГц и отключить частоту 2,4 ГГц. В качестве альтернативы откройте несколько вкладок в других браузерах и подтвердите активное подключение к Интернету.
2. Запустите встроенное средство устранения неполадок с Интернетом.
Правильно ли работают другие устройства, подключенные к тому же интернет-соединению? Затем необходимо устранить неполадки в интернет-соединении вашего компьютера.
Microsoft предлагает встроенное средство устранения неполадок с Интернетом, которое может исправить подключение к Интернету на вашем компьютере. Вот как его использовать.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на компьютере.
Шаг 2: Перейдите в раздел Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок.
Шаг 3: Выберите ‘Internet Connections’ в меню ‘Setup and Startup’.
Шаг 4: Запустите Устранение неполадок и выберите Устранение неполадок подключения к Интернету.
Операционная система запустит программу Troubleshooter и устранит любую проблему, связанную с Интернетом, на вашем компьютере.
3. Отключить IPv6
Когда вы подключаетесь к веб-сайту на своем компьютере, он сначала ищет адрес IPv6. Если он недоступен, то будет искать адреса IPv4.
Вы можете отключить IPv6 на своем компьютере, и он будет искать IPv4-адреса напрямую, устраняя эти небольшие задержки. Сделав это, вы сможете избежать появления ошибки Microsoft Edge о невозможности доступа к этой странице.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows и найдите Панель управления.
Шаг 2: Перейдите в меню Сеть и Интернет.
Шаг 3: Выберите Просмотр состояния сети и задач в Центре управления сетями и общим доступом.
Шаг 4: Выберите Изменить настройки адаптера.
Шаг 5: Нажмите на текущее подключение к Интернету.
Шаг 6: Выберите Состояние Wi-Fi и откройте Свойства.
Шаг 7: В меню Свойства Wi-Fi отключите протокол Интернета версии 6 (IPv6) и нажмите OK внизу.
4. Отключить расширения Edge
Microsoft Edge построен на движке Chromium от Google. Это означает, что он может официально запускать все расширения Chrome из коробки.
Проблема в том, что Google не является владельцем расширений, доступных в Chrome Web Store. Некоторые из них могут быть устаревшими, пораженными вредоносным ПО или не поддерживаться активно.
В таких случаях использование этих расширений может привести к тому, что Microsoft Edge не сможет получить доступ к странице на определенных сайтах.
Трудно определить конкретное расширение для этой проблемы. Однако вы можете временно отключить или удалить все расширения из Microsoft Edge и устранить проблему.
Шаг 1: Откройте браузер Microsoft Edge и нажмите на меню Edge с тремя точками.
Шаг 2: Перейдите в меню Расширения и выберите Деинсталляция, чтобы удалить расширения.
5. Очистить кеш и куки
Microsoft Edge собирает данные кэша в фоновом режиме, чтобы сократить время загрузки часто посещаемых веб-страниц.
Если ваш Microsoft Edge перегружен данными просмотра, это может вызвать конфликты с другими закладками на вашем устройстве и привести к ошибке Не удается получить доступ к этой странице.
Шаг 1: Откройте Microsoft Edge и перейдите в раздел Настройки.
Шаг 2: Перейдите в раздел Конфиденциальность, Поиск и службы.
Шаг 3: Перейдите в раздел Очистить данные браузера > Выберите, что вы хотите очистить, затем выберите куки и кэш.
Шаг 4: Нажмите кнопку «Очистить сейчас» внизу и перезапустите браузер Edge.
6. Свяжитесь с администратором веб-сайта
Если сервер, на котором размещена страница, не работает или испытывает проблемы, в Microsoft Edge появится ошибка «Cannot access this page». Если другие сайты работают нормально, проблема связана с сайтом, который вы пытаетесь посетить.
Вы можете связаться с администратором или владельцем сайта по электронной почте или через социальные сети и спросить о возможных сроках начала работы сайта.
7. Обновите Microsoft Edge
Команда разработчиков Microsoft Edge часто выпускает новую сборку каждые 14 дней. Поэтому если вы используете старую версию Microsoft Edge, вы можете обновить ее до последней версии и продолжить работу в Интернете.
Откройте настройки Microsoft Edge и перейдите в меню О программе. Он будет автоматически искать новые обновления браузера. Установите последнюю сборку, и вы будете готовы к работе.
Начать просмотр веб-страниц снова
В настоящее время мы рекомендуем Microsoft Edge. Однако ошибки типа «хм, не удается открыть эту страницу» могут испортить пользователям настроение и заставить их искать, что бы просмотреть в другом месте. Поэтому прежде чем сделать этот шаг, выполните описанные выше действия и устраните проблему.
