Приложение Spotify доступно для прослушивания любимой музыки на смарт-телевизорах с Android TV. Вы можете ставить в очередь плейлисты или подкасты Spotify прямо с вашего Android TV. Spotify также позволяет вашим друзьям подключать свои телефоны и делиться своей историей прослушивания.
Но что, если приложение Spotify внезапно перестанет работать? Это оставит вас в супе. Вот список лучших способов исправить приложение Spotify, не работающее на Android TV.
1. Проверьте платежный статус вашей учетной записи Spotify.
Первый шаг — убедиться, что Spotify удержал плату за подписку Spotify Premium для вашей учетной записи. Запрос на оплату мог попасть в затруднительное положение, и ваша подписка может быть приостановлена до тех пор, пока платеж не будет произведен. Следовательно, воспроизведение звука не работает должным образом. Вы можете использовать свой компьютер, чтобы проверить это. Следуй этим шагам.
Шаг 1: Откройте Spotify в веб-браузере.
Шаг 2: Нажмите Войти в правом верхнем углу.
Шаг 3: После входа в систему нажмите «Профиль» в правом верхнем углу.
Шаг 4: Выберите Аккаунт в раскрывающемся меню.
Откроются настройки вашей учетной записи Spotify.
Шаг 5: Прокрутите вниз, чтобы найти сведения о вашем плане.
Проверьте, была ли вычтена ваша абонентская плата или нет.
Шаг 6: Чтобы изменить платежную информацию, нажмите «Обновить».
Шаг 7: Введите данные своей учетной записи.
Шаг 8: Прокрутите вниз и нажмите «Изменить платежные реквизиты», чтобы подтвердить свое действие.
2. Проверьте, не воспроизводит ли другое устройство ту же песню
Spotify позволяет подключать и управлять воспроизведением музыки на других устройствах. Но есть одна загвоздка. Вы не можете воспроизводить одну и ту же дорожку одновременно на нескольких устройствах. Поэтому, если Spotify не воспроизводит песни на вашем Android TV, вам следует проверить воспроизведение той же песни на другом устройстве.
Вы также можете удалить устройство из своей учетной записи Spotify. Следуй этим шагам.
Шаг 1: Откройте приложение Spotify на своем iPhone или Android.
Шаг 2: Войдите в свою учетную запись.
Шаг 3: Коснитесь значка «Настройки» в правом верхнем углу.
Шаг 4: Выберите Устройства из списка вариантов.
Шаг 5: Нажмите на пункт «Меню устройств».
Выберите устройство, которое вы хотите удалить, в списке «Другие устройства».
Шаг 6: Нажмите на три точки рядом с названием устройства.
Шаг 7: Нажмите «Забыть устройство».
3. Обновите приложение Spotify
Если вы какое-то время не обновляли приложение Spotify на своем Android TV, велика вероятность того, что ожидается важное обновление для устранения некоторых ошибок. Мы рекомендуем обновить приложение Spotify, выполнив следующие действия.
Шаг 1: Перейдите в Play Маркет на своем Android TV.
Шаг 2: Выберите значок своего профиля в правом верхнем углу.
Шаг 3: Выберите «Управление приложениями и играми».
Шаг 4: Выберите Проверить наличие обновлений.
4. Принудительно завершите работу и перезапустите приложение.
Иногда все, что вам нужно, это принудительно выйти и перезапустить. Вы можете попробовать это для приложения Spotify на своем Android TV, выполнив следующие действия.
Шаг 1: Перейдите на вкладку «Приложение» на главной странице Android TV.
Шаг 2: Прокрутите вниз и выберите Spotify на вкладке «Приложение».
Шаг 3: Нажмите и удерживайте значок приложения на пульте дистанционного управления, чтобы открыть параметры.
Шаг 4: Выберите Информация из меню.
Шаг 5: В меню «Информация о Spotify» выберите «Выйти принудительно».
Шаг 6: Снова откройте приложение Spotify, чтобы проверить, воспроизводит ли оно музыку без проблем.
5. Перезагрузите Android-телевизор.
Вы можете попытаться решить эту проблему с приложением Spotify, просто перезапустив Android TV. Это перезагрузит весь пользовательский интерфейс Android TV. Вы также можете перезапустить маршрутизатор Wi-Fi или отсоединить и снова подключить кабель Ethernet к телевизору.
6. Очистить кеш приложения Spotify
Данные кэша сохраняют всю информацию о приложении. В случае Spotify ваша история прослушивания и подписки на подкасты будут сохранены в виде кеша приложения. Вы можете попытаться исправить приложение Spotify, которое не работает на вашем Android TV, очистив кеш приложения.
Следуй этим шагам.
Шаг 1: Выберите Spotify на вкладке «Приложения» на вашем Android TV.
Шаг 2: Нажмите и удерживайте значок, чтобы открыть параметры.
Шаг 3: Выберите опцию «Информация».
Шаг 4: Прокрутите вниз и выберите Очистить кэш.
Шаг 5: Нажмите Ok, чтобы подтвердить свое действие.
Шаг 6: Снова откройте приложение Spotify.
7. Удалите и переустановите приложение Spotify.
Если ни одно из решений не работает на вашем телевизоре, в крайнем случае удалите и переустановите приложение Spotify. Следуй этим шагам.
Шаг 1: Выберите приложение Spotify на вкладке «Приложения».
Шаг 2: Нажмите и удерживайте значок приложения, чтобы открыть параметры.
Шаг 3: Выберите Удалить.
Шаг 4: Нажмите Ok, чтобы подтвердить свое действие.
Шаг 5: Перейдите в приложение Play Store на своем Android TV, снова загрузите Spotify и войдите в свою учетную запись.
Наслаждайтесь Spotify на Android TV
Приложение Spotify для Android TV — отличный вариант для поднятия настроения на вечеринке. Вы также можете смотреть свои любимые видеоподкасты на большом экране.
