Хотя Spotify удается улучшить ваш музыкальный опыт, предлагая такие функции, как групповые сеансы, автономный режим и списки воспроизведения, созданные искусственным интеллектом, к сожалению, этого нельзя сказать о его приложении. И пользователи часто критиковали его веб-плеер. Одна из таких проблем, которая характерна для всех платформ, — это когда Spotify продолжает выходить из системы без причины.
Если вам интересно, почему Spotify выводит вас из системы, вы попали на нужную страницу. В этой статье мы расскажем о некоторых методах устранения неполадок, которые помогут вам вернуться на правильный путь. Итак, приступим.
1. Выйдите из всех устройств
Если вы вошли в свою учетную запись Spotify на нескольких устройствах, кто-то другой может использовать вашу учетную запись на другом устройстве. Таким образом, вы можете попробовать выйти из всех устройств, используя веб-сайт Spotify, чтобы посмотреть, поможет ли это. Вот как.
Шаг 1: Откройте веб-браузер на своем ПК и перейдите на веб-сайт Spotify. Теперь войдите в свою учетную запись Spotify, если вы еще этого не сделали.
Шаг 2: Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Учетная запись» из списка.
Шаг 3: Прокрутите страницу до конца и нажмите кнопку «Выйти везде».
Теперь попробуйте использовать приложение Spotify, чтобы увидеть, решена ли проблема.
2. Сбросить пароль Spotify
Если выход с каждого устройства не помогает, возможно, ваш пароль Spotify был скомпрометирован. И кто-то еще пытается использовать ту же учетную запись. Таким образом, Spotify рекомендует сбрасывать пароль всякий раз, когда это происходит. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.
Шаг 1: Откройте браузер и перейдите на страницу сброса пароля Spotify.
Шаг 2: Введите текущий пароль и установите новый пароль. Наконец, нажмите кнопку «Установить новый пароль», чтобы продолжить.
3. Удалите приложения для очистки
Приложения для очистки, вероятно, злейший враг приложений на вашем устройстве. А иногда их использование приносит больше вреда, чем пользы, поскольку они часто вынуждают закрывать приложения, чтобы сократить использование памяти и продлить срок службы батареи. Таким образом, если на вашем телефоне есть какое-либо приложение для очистки (встроенное или другое), удалите или отключите его на мгновение, чтобы посмотреть, поможет ли это.
4. Обновите Spotify
Если вы давно не обновляли приложение Spotify, сейчас самое время. Разработчики часто выпускают обновления приложений, когда сообщают о таких проблемах. Возможно, в последней версии устранены проблемы Spotify, с которыми вы сталкиваетесь. Поэтому обновите приложение Spotify на своем телефоне и компьютере, чтобы узнать, поможет ли это решить проблему.
5. Отключить доступ к сторонним приложениям
Если вы связали какие-либо сторонние приложения со своей учетной записью Spotify, эти приложения могут быть причиной вашего выхода из Spotify. Таким образом, вы можете попытаться удалить доступ к этим сторонним приложениям из Spotify, чтобы посмотреть, поможет ли это. Вот как это сделать.
Шаг 1: Перейдите на веб-сайт Spotify и войдите в систему, используя данные своей учетной записи. Теперь щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Учетная запись» из списка.
Шаг 2: На следующей странице перейдите на вкладку «Приложения» слева. Здесь вы найдете список приложений, имеющих доступ к вашей учетной записи Spotify. Нажмите кнопку «Удалить доступ» рядом с ними, чтобы отозвать их доступ.
Теперь продолжайте и перезапустите приложение Spotify, чтобы увидеть, решена ли проблема.
6. Очистить кеш приложения
Spotify, как и любое другое приложение на вашем телефоне, накапливает временные файлы, чтобы сократить время загрузки и сэкономить трафик. Со временем эти кэшированные данные могут создать проблемы для приложения. Поэтому рекомендуется время от времени очищать кеш.
Шаг 1: Откройте приложение Spotify на своем телефоне. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы перейти в «Настройки».
Шаг 2: Прокрутите вниз до раздела «Хранилище». Здесь вы увидите, сколько данных кеша Spotify накопил с течением времени. Нажмите на опцию Удалить кеш, чтобы очистить его.
7. Переустановите Spotify
Если вам не повезло с приведенными выше решениями, вы можете попробовать переустановить приложение Spotify на своем устройстве. После удаления перезагрузите устройство перед переустановкой приложения Spotify.
Наслаждайтесь своей музыкой
В проблемах с приложениями Spotify нет ничего нового. В большинстве случаев достаточно выйти из системы со всех устройств или сбросить пароль. Если нет, вы можете перейти к другим решениям в этом списке. Дайте нам знать, какое решение сработало для вас в комментариях ниже.
