WhatsApp Web поставляется со всеми важными функциями, доступными в мобильных приложениях, включая возможность загрузки файлов. Будь то изображения, видео, документы, такие как PDF, и даже аудиофайлы, все они легко загружаются. Но иногда, когда мы пытаемся загрузить один из этих файлов, WhatsApp Web не загружает файлы.
Вы либо не видите кнопку загрузки, либо нажатие на кнопку не вызывает никакой реакции. Загрузка тех же файлов на мобильное устройство работает нормально. Проблема только на ПК. Так что же делает человек в такой ситуации?
Не волнуйся. Здесь вы найдете 7 лучших советов по устранению проблемы с загрузкой медиафайлов в WhatsApp Web.
Давайте проверим их.
1. Перезагрузите браузер и ПК.
Сначала мы должны начать с основного решения, и одно из них — перезапустить браузер. Закройте браузер и откройте его снова. Затем попробуйте загрузить файлы. Если это не решит проблему, перезагрузите компьютер.
2. Проверьте сетевое подключение
Убедитесь, что интернет работает правильно на компьютере. Попробуйте открыть новую страницу в браузере. Если сайт не загружается, проблема в сети. Перезагрузите модем.
3. Проверьте дату и время
Вы также должны проверить дату и время на вашем компьютере. Убедитесь, что они установлены правильно. Для этого в Windows щелкните правой кнопкой мыши время на панели задач и выберите «Настроить дату/время».
Затем включите переключатель «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически». Используйте кнопку «Синхронизировать сейчас», чтобы синхронизировать время.
4. Переподключите WhatsApp Web
Вам также следует попробовать снова войти в WhatsApp Web. Для этого, во-первых, вам нужно выйти из него. Для этого откройте WhatsApp Web и щелкните значок с тремя точками над списком чатов. Выберите Выйти из него. После выхода из системы вам будет предложено снова отсканировать QR-код. Затем попробуйте загрузить файлы.
5. Отключите блокировщики рекламы
Используете ли вы блокировщик рекламы в своем браузере? Попробуйте отключить его. Если отключение блокировщика рекламы решает проблему, то это ваш виновник. Однако вам не нужно отключать его для всех веб-страниц. Проверьте настройки блокировщика рекламы и добавьте в белый список web.whatsapp.com.
6. Очистите кеш браузера и файлы cookie.
Во многих случаях проблема может быть решена путем очистки кеша браузера и файлов cookie. Это не приведет к удалению загруженных файлов или данных просмотра. Это очистит только временные файлы.
Мы расскажем вам шаги по очистке кеша в браузере Google Chrome здесь.
Шаг 1: Откройте Google Chrome и нажмите на значок с тремя точками вверху. Затем выберите Настройки.
Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно». Затем нажмите «Очистить данные просмотра».
Шаг 3: установите флажок рядом с «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы». Затем нажмите кнопку «Очистить данные».
Шаг 4: закройте браузер и снова войдите в WhatsApp.
7. Правильно загружайте медиафайлы из WhatsApp Web
Если ни один из упомянутых выше способов не работает, убедитесь, что вы правильно загружаете файлы.
Как скачать фотографии и видео из WhatsApp Web
Чтобы загрузить любой тип фотографии, такой как JPG, PNG и т. д., из WhatsApp Web, откройте чат в WhatsApp Web, откуда вы хотите загрузить изображение. Вы заметите, что изображение уже доступно без нажатия какой-либо кнопки. Однако он еще не загружен. Для этого нажмите на изображение, чтобы просмотреть его. Затем нажмите значок загрузки вверху.
Кроме того, вы также можете щелкнуть изображение правой кнопкой мыши и использовать параметр «Сохранить изображение как». Откроется диалоговое окно Сохранить как. Нажмите Сохранить, чтобы загрузить изображение.
Примечание:
Шаги одинаковы и для видео. Единственная разница в том, что вам нужно немного подождать, чтобы нажать кнопку загрузки. Первоначально кнопка будет отображаться серым цветом. Дайте видео загрузиться, чтобы кнопка заработала.
Как скачать PDF и другие документы из WhatsApp Web
Загрузить PDF или другие документы из WhatsApp Web очень просто. Просто нажмите на файл PDF один раз. Откроется диалоговое окно «Сохранить как». Выберите место загрузки и нажмите кнопку Сохранить.
Как скачать аудио из WhatsApp Web
Для этого сначала нажмите на стрелку вниз, расположенную слева от аудиоклипа. Он изменится на значок воспроизведения. Затем наведите указатель мыши на аудиоклип и нажмите маленькую стрелку вниз. Выберите «Загрузить» в меню.
Дополнительный совет: как загрузить несколько фотографий из WhatsApp Web
Вы не можете выбрать несколько изображений в WhatsApp Web. Вам нужно будет использовать расширение Chrome для загрузки нескольких фотографий из WhatsApp Web.
Расширение Chrome, которое мы предлагаем использовать, — это Image Downloader. Это также поможет вам загрузить несколько изображений с таких веб-сайтов, как Pinterest.
После добавления расширения в Chrome откройте чат в WhatsApp Web с несколькими изображениями. Затем нажмите на расширение Image Downloader на верхней панели. Он покажет все изображения, доступные в чате. Выберите изображения, которые вы хотите загрузить, нажав на них. Затем нажмите кнопку «Загрузить».
Появится предупреждающее уведомление. Выберите «Нет». При этом все изображения будут загружены за один раз. Если вы нажмете «Да», вам будет предложено выбрать место загрузки для каждой фотографии.
Устранение проблем с WhatsApp
Мы надеемся, что приведенные выше решения исправили бы медиафайлы, особенно проблему «не загружаемые изображения и видео» в WhatsApp Web. Если проблема не устранена, загрузите приложение WhatsApp для Windows и Mac. Специальное приложение позволит вам загружать файлы без каких-либо проблем.
Следующий: Ярлыки полезны. Почему бы не использовать их и для WhatsApp? Ознакомьтесь с этими 15 ярлыками для WhatsApp Web.
