Подключиться к сети Wi-Fi на телефоне или планшете Android несложно в обычный день. В других случаях это геркулесова задача. Если ваш телефон не подключается к сети Wi-Fi из-за того, что он застрял на этапе «Получение IP-адреса», значит, что-то не так. Обычно можно с уверенностью предположить, что проблема может быть связана с вашим телефоном. В других случаях причиной ошибки может быть маршрутизатор. Какой бы ни была причина, мы составили исчерпывающий список советов по устранению неполадок, которые помогут исправить ситуацию, когда ваш телефон Android не может получить IP-адрес через сеть Wi-Fi.
Проблемы с подключением к Wi-Fi довольно распространены на устройствах Android. Ознакомьтесь с нашими подробными руководствами о том, как решить простые и сложные проблемы с подключением к Wi-Fi. В этом посте мы расскажем о восьми (8) способах исправления ошибки «Получение IP-адреса» на устройстве Android. Давайте начнем.
1. Отключить и включить Wi-Fi
Выключите Wi-Fi на телефоне и снова включите его. Вы можете отключить Wi-Fi, смахнув панель уведомлений вниз и коснувшись значка Wi-Fi. Или перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет» и отключите сеть Wi-Fi.
Выполните те же действия, чтобы снова включить Wi-Fi на вашем устройстве. Теперь попробуйте повторно подключиться к сети и проверьте, сохраняется ли ошибка «Получение IP-адреса» или нет.
2. Подойдите ближе к маршрутизатору
Если вы находитесь за пределами оптимального диапазона подключения вашего маршрутизатора, ваш телефон может столкнуться с трудностями при подключении к сети. Следовательно, ошибка «Получение IP-адреса». Вам следует поднести телефон ближе к роутеру и проверить, может ли теперь ОС Android установить соединение с сетью Wi-Fi.
3. Забудьте о сети
Если после приближения устройства к маршрутизатору ошибка сохраняется, попробуйте забыть о сети Wi-Fi и восстановить соединение. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Wi-Fi» и выберите сеть, которая застряла в цикле «Получение IP-адреса». Затем нажмите «Забыть», чтобы стереть учетные данные сети с вашего устройства.
Повторно подключитесь к сети Wi-Fi, введите ее учетные данные для авторизации, т. е. пароль (если есть) и проверьте, сохраняется ли ошибка.
4. Подтвердите сетевые учетные данные
Это еще одна проверка устранения неполадок, которую вы должны выполнить. Ввод неправильного пароля также может привести к зависанию сети в цикле «Получение IP-адреса». Убедитесь, что у вас есть правильный PIN-код/пароль для доступа к сети. Если ошибка возникает в сети Wi-Fi, к которой вы подключались ранее, уточните у администратора, не изменил ли он сетевые учетные данные — имя SSID и пароль.
Если сетевой SSID или пароль/PIN-код были изменены, получите новые данные, забудьте старые сетевые данные на своем устройстве (см. Метод № 3 выше) и снова подключитесь к новой сети.
Когда вы подключаетесь к сети вручную, выбор неправильного типа безопасности также может привести к зависанию состояния сети Wi-Fi на «Получение IP-адреса» на вашем устройстве.
Поэтому вы должны убедиться, что у вас есть все правильные данные о новой сети. Вы можете перепроверить и подтвердить данные сети, если у вас есть доступ к панели администратора маршрутизатора. Или можно спросить у того, кто делает.
5. Перезагрузите устройство
Да, это тоже может помочь. Выключите устройство и снова включите его через пару секунд. После этого заново установите соединение с сетью Wi-Fi. Если статус сетевого подключения по-прежнему зависает при получении IP-адреса, перейдите к следующему совету по устранению неполадок.
6. Ваше устройство заблокировано?
Эта ошибка подключения также может возникнуть, если ваш Android-смартфон заблокирован в сети Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться. Если вы можете без труда подключиться к другим сетям Wi-Fi, но одна конкретная сеть продолжает зависать на этапе подключения «Получение IP-адреса», возможно, ваше устройство занесено в черный список в этой сети.
Вы также должны убедиться, что маршрутизатор не имеет строгой конфигурации MAC-адреса, которая не позволяет вашему устройству подключаться к сети. Если маршрутизатор имеет ограничение на количество одновременных подключений, ваше устройство не сможет подключиться к сети. Таким образом, вы должны проверить ограничения устройств маршрутизатора.
7. Проверьте настройки DHCP маршрутизатора.
В меню DHCP-сервера вашего маршрутизатора IP-адреса назначаются подключенным устройствам. Если на вашем маршрутизаторе отключены настройки DHCP-сервера, он не будет автоматически назначать IP-адрес вашему смартфону (или другим устройствам). Это может поставить ваш телефон в цикл «Получение IP-адреса». Чтобы это исправить, войдите в панель администратора вашего маршрутизатора и включите настройки DHCP.
Кроме того, вы можете вручную назначить статический IP-адрес, настроенный на вашем маршрутизаторе, сети во время процесса аутентификации. На устройстве Android перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi». Включите Wi-Fi и выполните следующие действия.
Шаг 1: Выберите сеть, к которой вы хотите подключиться, и нажмите «Дополнительные параметры».
Шаг 2: Теперь нажмите кнопку раскрывающегося списка в разделе настроек IP и выберите «Статический».
Шаг 3: Наконец, введите сведения о статическом IP-адресе, который вы назначили своему устройству на маршрутизаторе, и нажмите кнопку «Подключиться», когда закончите.
8. Сбросить настройки сети
Сброс настроек сети вашего Android-устройства также может помочь решить эту проблему. Обратите внимание, что при сбросе настроек сети на вашем устройстве Android будут удалены некоторые настройки сотовой связи, конфигурации Bluetooth, а также сохраненные сети Wi-Fi и пароли. Обратитесь к нашему подробному руководству по сбросу настроек сети, чтобы узнать, что происходит, когда вы сбрасываете настройки сети вашего устройства, и как это сделать на вашем телефоне Android.
Установить соединение
По крайней мере одно из перечисленных выше исправлений должно устранить ошибку «Получение IP-адреса» на вашем устройстве Android. Довольно часто проблема бывает простой. Поэтому убедитесь, что вы тщательно устраняете неполадки. Дайте нам знать, какой трюк сработал для вас в разделе комментариев ниже.
Следующий: Wi-Fi на Android-смартфоне отключается сразу после включения? Или он просто отказывается включаться по непонятным причинам? Ознакомьтесь с 7 способами решения проблемы в руководстве по ссылке ниже.
