С Play Store управление вашими приложениями требует минимальных усилий. Если вы хотите обновить существующие приложения или удалить некоторые из них, все, что вам нужно сделать, это посетить вкладку Mange apps в Play Store.
Но что происходит, когда Play Store не показывает ни одно из установленных приложений? Если вы были сбиты с толку подобной проблемой, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут.
1. Удалить и повторно добавить учетную запись Google
Вам следует попробовать выйти из Play Store и снова войти в него. Это поможет восстановить соединение Play Store с сервером и может решить проблему.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне и прокрутите вниз, чтобы нажать «Учетные записи и резервное копирование».
Шаг 2: Выберите свою учетную запись Google и нажмите «Удалить учетную запись». Нажмите «Удалить учетную запись» еще раз, когда будет предложено.
Шаг 3: Вернитесь на страницу «Управление учетными записями» и нажмите «Добавить учетную запись», чтобы снова войти в свою учетную запись Google.
Проверьте, показывает ли Play Store все ваши установленные приложения.
2. Очистить кеш магазина Play
Как и большинство приложений, Play Store также хранит данные кеша для экономии трафика и сокращения времени загрузки. Но если эти данные по какой-то причине стали недоступны, Play Store может работать не так, как предполагалось. Вы можете попробовать очистить кеш Play Store, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Play Store, а затем нажмите значок информации в появившемся меню.
Шаг 2: Перейдите в «Хранилище» и нажмите кнопку «Очистить кеш» внизу.
Перезапустите приложение Play Store, чтобы увидеть, отображаются ли в нем ваши установленные приложения.
3. Отключите родительский контроль в Play Store.
Родительский контроль в Play Store позволяет предотвратить несанкционированные транзакции и скрыть неподходящие приложения из Play Store. Итак, если вы ранее включали родительский контроль в Play Store, это может быть причиной того, что он не показывает некоторые из ваших установленных приложений. Вот как это отключить.
Шаг 1: Откройте Play Маркет. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу, чтобы перейти к настройкам.
Шаг 2: Разверните «Семейные настройки» и нажмите «Родительский контроль».
Шаг 3: Выключите переключатель рядом с «Родительский контроль включен» и введите пароль вашего устройства для подтверждения.
4. Проверьте системную дату и время
Сервер Google использует дату и время на вашем телефоне для синхронизации ваших данных. Естественно, если на вашем Android установлена неправильная дата или время, Play Store может не связаться со своим сервером и в конечном итоге показать неполные или неверные данные. Чтобы избежать этого, вы можете настроить Android на использование предоставленного сетью времени, выполнив следующие действия.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем Android и перейдите к «Общее управление».
Шаг 2: Нажмите на параметр «Дата и время» и включите переключатель рядом с «Автоматическая дата и время».
5. Обновите магазин Google Play
Как и другие приложения на вашем телефоне, Play Store также регулярно получает обновления. В идеале Play Store автоматически обновляется в фоновом режиме. Но если этого не происходит, вы также можете принудительно выполнить обновление вручную. Вот как.
Шаг 1: Запустите Play Маркет на своем телефоне. Нажмите на изображение своего профиля, чтобы открыть настройки.
Шаг 2: Разверните «О программе» и под версией Play Store вы получите возможность обновить Play Store.
6. Удалите и переустановите обновления Google Play Store.
Если Play Store не отображает установленные приложения даже после обновления, вы можете удалить обновления приложений Play Store, поскольку это системное приложение, вы не можете удалить его полностью. Поэтому удалите обновления и верните Play Store в исходное состояние. Вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок Play Store и коснитесь значка информации в появившемся меню.
Шаг 2: Нажмите на значок меню из трех точек вверху и выберите «Удалить обновления». Нажмите OK, чтобы продолжить.
После этого выполните шаги, указанные в методе 5, чтобы снова обновить Play Store.
7. Сброс сервисов Google Play
Сервисы Google Play неустанно работают в фоновом режиме для подключения приложений, сервисов Google и Android. Таким образом, если службы Google Play не работают должным образом, другие приложения могут работать не так, как предполагалось. Вы можете попробовать сбросить сервисы Google Play, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Шаг 1: Запустите приложение «Настройки» и перейдите в «Приложения».
Шаг 2: Прокрутите вниз, чтобы найти и коснуться Сервиса Google Play. Затем выберите Хранилище.
Шаг 3: Нажмите «Управление хранилищем» внизу и нажмите «Очистить все данные».
8. Проверьте, удалено ли приложение
Если только одно или два приложения не отображаются в списке установленных приложений App Store, скорее всего, приложение было удалено из Play Store либо разработчиком, либо Google. Быстрый способ убедиться в этом — открыть Play Store на рабочем столе и выполнить поиск приложения.
Потерянный на ветру
Со временем Play Store значительно улучшился. Если вы хотите автоматически обновлять приложения или переносить их на новый смартфон, Play Store может помочь вам сделать все это. Время от времени вы можете сталкиваться с такими проблемами, как эта, но, как мы только что видели, вы не можете исправить это самостоятельно.
