Ваш смартфон лучше всего работает с активным подключением для передачи данных. Когда Wi-Fi недоступен, вам нужно полагаться на мобильные данные для подключения к Интернету даже в самых отдаленных местах. Что, если мобильные данные (или сотовые данные) на вашем Android перестанут работать и станут привередливыми?
Так много факторов, связанных с подключением вашего Android к мобильным данным. Таким образом, устранение наиболее распространенных неполадок может быть затруднено, если вы не знаете, с чего начать. Ниже приведены некоторые решения, которые вы можете попробовать исправить, если мобильные данные не работают на вашем Android.
1. Проверьте свой тарифный план
Прежде чем приступать к устранению неполадок, убедитесь, что ваш тарифный план активен. Вы столкнетесь с более низкими скоростями, если ваш тарифный план имеет ограничение на использование. Это очевидная причина, по которой мобильные данные не работают полностью.
2. Переключить режим полета
Переключение режима полета — это удобный способ обновить все сетевые подключения на вашем Android. Это потенциально может исправить любые незначительные сбои в сети. Чтобы включить режим полета на своем телефоне, откройте «Настройки» и перейдите к «Сеть и Интернет». Включите режим полета и выключите его через минуту.
Проверьте, работают ли мобильные данные.
3. Извлеките и снова вставьте SIM-карту.
Затем вы должны попробовать извлечь SIM-карту и вставить ее снова. Пока вы это делаете, обязательно осмотрите свою SIM-карту на наличие повреждений. Если возможно, попробуйте вставить SIM-карту в другой смартфон, чтобы проверить наличие проблем с картой. Если с картой все в порядке, а проблема не устранена, перейдите к другим решениям.
4. Изменить тип сети
Если ваш телефон использует тип сетевого сервиса, который недоступен в регионе, где вы находитесь, то мобильные данные могут не работать. Например, если вы находитесь в удаленном месте, где 5G или 4G недоступны, вы можете попробовать переключить тип сети на 3G, выполнив следующие действия.
Шаг 1: Запустите «Настройки» на вашем Android и перейдите в «Сеть и Интернет».
Шаг 2: Нажмите на Мобильная сеть.
Шаг 3: Откройте предпочтительный тип сети и выберите 3G.
Проверьте, работают ли мобильные данные после этого.
5. Удалить лимит мобильных данных
Телефоны Android позволяют вам оставаться в курсе использования Интернета, устанавливая ограничения на использование данных. Если вы ранее включили лимит данных на своем Android, телефон перестанет использовать мобильные данные после достижения этого лимита.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы снять лимит мобильных данных на вашем Android.
Шаг 1: Откройте «Настройки» на Android и нажмите «Сеть и Интернет».
Шаг 2: Перейдите в раздел «Мобильная сеть» и нажмите «Предупреждение и ограничение данных».
Шаг 3: Отключите переключатели рядом с «Установить предупреждение о данных» и «Установить лимит данных».
6. Сбросить точки доступа
APN (имя точки доступа) содержит важные настройки, такие как IP-адреса, сведения о шлюзе и т. д., которые помогают вашему Android подключаться к сети вашего оператора. Если есть проблема с этими настройками или если вы недавно сменили оператора или тарифный план, вам может потребоваться сбросить их.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на телефоне и выберите «Сеть и Интернет». Затем нажмите Мобильная сеть.
Шаг 2: Разверните «Дополнительно», чтобы коснуться имен точек доступа.
Шаг 3: Нажмите на значок меню из трех точек в правом верхнем углу и выберите «Восстановить настройки по умолчанию».
7. Настройте APN вручную
Если сброс APN не работает, вы можете попробовать настроить параметры APN вручную, выполнив следующие действия.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки», перейдите в «Сеть и Интернет» и выберите «Мобильная сеть».
Шаг 2: Перейдите в раздел «Имена точек доступа» и коснитесь значка с многоточием вверху, чтобы выбрать «Новый APN».
Шаг 3: Введите информацию от вашего оператора в соответствующие поля и сохраните свой APN. Вернитесь к именам точек доступа и выберите новый APN.
8. Сбросить настройки сети
Неправильно настроенные сети могут привести ко всем видам сетевых проблем с Wi-Fi, голосовой почтой, мобильными данными и так далее. Сброс настроек сети может помочь вам быстро изменить все настройки на значения по умолчанию, что позволит вам начать заново.
Помните, что вы должны использовать это только в крайнем случае. При этом вы потеряете все сохраненные сети Wi-Fi, соединения Bluetooth и другие сетевые настройки.
Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем Android и выберите «Система».
Шаг 2: Разверните «Дополнительно», чтобы открыть параметры сброса. Нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth».
Шаг 3: Наконец, нажмите кнопку «Сбросить настройки» внизу.
Данные по запросу
Сделайте несколько глубоких вдохов, прежде чем начать задаваться вопросом, почему ваш телефон Android не использует мобильные данные. Ваши проблемы с мобильными данными должны прекратиться после того, как вы воспользуетесь приведенными выше решениями. Но если ни один из этих советов не помог, мы рекомендуем обратиться к поставщику услуг за дополнительной помощью.
