Приложение Facebook Messenger является неотъемлемой частью миллионов пользователей Facebook. Однако вы можете столкнуться с такими проблемами, как Messenger, который не отвечает или останавливается во время преобразования в реальном времени с друзьями и семьей. Прочтите, чтобы узнать, почему это происходит и как устранить ошибку «К сожалению, Messenger остановлен» на Android.
1. Перезапустите приложение
Иногда простой трюк, например перезапуск приложения, может решить проблему. Вы можете открыть меню многозадачности, закрыть приложение, а затем снова открыть приложение, чтобы проверить приложение Messenger.
2. Обновите приложение Messenger
Facebook часто выпускает обновления приложения Messenger, добавляя новые функции и исправляя ошибки. Недавняя сборка с ошибками могла испортить вам приложение Messenger. Компания быстро устраняет такие проблемы с помощью обновлений приложений через Google Play Store.
Откройте магазин Google Play на своем телефоне. Перейдите к описанию приложения Messenger и обновите приложение до последней версии. После успешной установки откройте приложение, и вы больше не будете получать сообщение об ошибке «К сожалению, Messenger остановлен».
3. Выйти из программы бета-тестирования Messenger
Если вы участвуете в бета-программе Messenger для тестирования необъявленных функций и продолжаете получать сообщение об ошибке «К сожалению, Messenger остановлен», значит, пришло время выйти из программы.
Откройте Google Play Store на своем телефоне и перейдите на страницу приложения Messenger. Прокрутите вниз, и вы увидите возможность выйти из программы. Удалите приложение и загрузите стабильную версию из магазина Google Play.
4. Очистите хранилище мессенджера
Если вы часто используете приложение Messenger, оно будет потреблять сумасшедший объем памяти на устройстве. Иногда это может замедлить реакцию приложения и вызвать ошибку «К сожалению, Messenger остановлен».
ОС Android позволяет очистить память телефона. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне.
Шаг 2: Прокрутите вниз до пункта «Хранилище».
Шаг 3: Выберите Другие приложения.
Шаг 4: Найдите Messenger из списка. Нажмите на него.
Шаг 5: Нажмите «Очистить хранилище» в следующем меню.
Теперь это много шагов для выполнения одной задачи. Кроме того, вы можете нажать и удерживать значок приложения Messenger и выбрать параметр «Информация о приложении», чтобы напрямую перейти в раздел «Хранилище».
5. Очистить кеш
Плохой кеш может испортить вам день. Каждое приложение для Android собирает данные кеша, чтобы запомнить вашу информацию для входа и другие данные, чтобы ускорить процесс навигации и открытия приложения. Очистка кеша приложения Messenger может исправить ошибку «К сожалению, Messenger остановлен». Выполните указанные ниже действия.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне.
Шаг 2: Прокрутите вниз до пункта «Хранилище».
Шаг 3: Выберите Другие приложения.
Шаг 4: Найдите Messenger из списка. Нажмите на него.
Шаг 5: Нажмите «Очистить кэш» в следующем меню.
Как упоминалось выше, вы можете нажать и удерживать значок приложения Messenger и выбрать «Информация о приложении» в плавающем меню. Это приведет вас прямо к информационному экрану приложения Messenger, скрытому в настройках.
6. Удалите приложения из меню многозадачности
Если вы используете телефон Android только с 3 ГБ или 4 ГБ ОЗУ, держать несколько приложений открытыми в фоновом режиме может быть неразумно. Вам нужно удалить эти приложения из списка и освободить место для открытия новых приложений, таких как Messenger.
Откройте меню многозадачности на телефоне и удалите ненужные приложения из списка.
7. Исключите Messenger из цифрового благополучия
Messenger, безусловно, вызывает привыкание. С помощью приложения «Цифровое благополучие» вы можете установить ограничение по времени использования приложения в течение дня. Если вы достигнете лимита времени использования Messenger в течение дня, вы увидите серый значок приложения и не будете его использовать. Выполните следующие действия, чтобы исключить Messenger из списка ограничений приложений. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне.
Шаг 2: Прокрутите вниз до раздела «Цифровое благополучие и родительский контроль».
Шаг 3: Нажмите на график использования.
Шаг 4: Прокрутите вниз, чтобы увидеть приложение Messenger с ограничением по времени.
Шаг 5: Нажмите на него и выберите «Удалить» в следующем меню.
8. Используйте Облегченный мессенджер
Если приложение Messenger по умолчанию по-прежнему вызывает у вас частые проблемы, пришло время выбрать приложение Messenger Lite из магазина Google Play. Облегченная версия Messenger не включает все функции приложения Messenger. В некотором смысле Messenger Lite — это упрощенная версия приложения Messenger.
Начните использовать мессенджер на Android
Facebook Messenger продолжает расти с каждым днем. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с приложением, выполните описанные выше действия и исправьте ошибку «К сожалению, Messenger остановлен» на вашем телефоне Android. Какой трюк сработал у вас? Расскажите нам в комментариях ниже.
Следующий: Messenger также позволяет изменить цвет темы чата в приложении. Прочтите сообщение ниже, чтобы узнать, как изменить цвет темы чата в Facebook Messenger.
