Chrome — один из популярных браузеров, предлагающий удобный просмотр без каких-либо сложностей. Но это может вызвать проблемы у пользователей. Одной из распространенных проблем является то, что Chrome не может загрузить веб-страницы и показывает сообщение об ошибке «Ваше соединение было прервано».
Это указывает на проблему с вашим сетевым подключением. И это может сбивать с толку, если все остальные приложения и службы работают без проблем. Это руководство поможет устранить неполадки с решениями для ошибки «Ваше соединение было прервано» в Chrome.
1. Перезапустите Wi-Fi роутер.
Поскольку ошибка относится к нестабильному интернет-соединению, вы можете начать с перезагрузки маршрутизатора Wi-Fi. Это займет всего несколько минут и поможет восстановить подключение к Интернету, чтобы устранить любые незначительные проблемы с подключением.
2. Очистите кеш DNS
Кэш DNS — это временная база данных, хранящаяся на вашем компьютере, которая включает ваши недавние посещения веб-сайтов и доменов. Если эти данные повреждены, вы можете столкнуться с такими проблемами при загрузке веб-страниц в Chrome. Вы можете очистить существующий кеш DNS, чтобы он не мешал работе Chrome. Вот как.
Шаг 1: Откройте меню «Пуск», введите командаи нажмите «Запуск от имени администратора» справа, чтобы открыть командную строку с правами администратора.
Шаг 2: В консоли введите команду show ниже и нажмите Enter.
ipconfig /flushdns
3. Сбросить интернет-протокол
Интернет-протокол или TCP/IP — это основной компонент, который помогает Windows подключаться к Интернету. Естественно, если есть проблема с IP-адресом, у Chrome возникнут проблемы с загрузкой веб-страниц для вас. Чтобы исключить это, вы можете попробовать сбросить его, выполнив следующие действия.
Шаг 1: Откройте меню «Пуск», введите командаи нажмите «Запуск от имени администратора».
Шаг 2: Выполните следующие команды одну за другой.
netsh int ip reset netsh winsock reset
4. Очистить данные просмотра
Google Chrome накапливает данные кеша каждый раз, когда вы его используете. Иногда эти данные кеша также могут перегружать Chrome и в конечном итоге мешать тем же страницам, которые вы пытаетесь посетить. Вы можете очистить эти данные кеша, чтобы увидеть, работает ли это.
Шаг 1: Запустите Chrome и щелкните меню из трех точек в правом верхнем углу, чтобы перейти к «Дополнительные инструменты» и выберите «Очистить данные просмотра».
Кроме того, вы также можете нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del, чтобы открыть панель «Очистить данные просмотра».
Шаг 2: Используйте параметр «Временной диапазон», чтобы выбрать «Все время» в раскрывающемся меню. Установите флажки рядом с пунктами «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
Затем нажмите кнопку «Очистить данные».
5. Отключить прокси-серверы
Несколько пользователей сообщили об аналогичных ошибках подключения при использовании прокси-сервера. Итак, если вы использовали прокси-сервер для маскировки своего IP-адреса или доступа к заблокированным веб-сайтам, пришло время отключить его. Вот как.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы запустить приложение «Настройки». Перейдите на вкладку «Сеть и Интернет» в левом столбце и выберите «Прокси» на правой панели.
Шаг 2: Отключите любые настройки прокси отсюда.
6. Переключить DNS-сервер
Иногда использование DNS-сервера, предоставленного провайдером, также может привести к ошибке «Ваше соединение было прервано» в Chrome. Переключение общедоступного DNS-сервера, такого как Google, поможет.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить команду «Выполнить», введите ncpa.cplи нажмите Enter.
Шаг 2: Появится окно сетевого подключения. Щелкните правой кнопкой мыши свое интернет-соединение и выберите «Свойства».
Шаг 3: Дважды щелкните параметр Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPV4), чтобы открыть его свойства.
Шаг 4: Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов. В текстовые поля рядом с предпочитаемым DNS-сервером и альтернативным DNS-сервером введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.
7. Обновите сетевые адаптеры
Если вы сталкиваетесь с аналогичными проблемами с подключением в других приложениях и браузерах, возможно, проблема связана с сетевыми драйверами на вашем ПК. Вы можете попробовать обновить сетевые адаптеры на своем ПК, чтобы проверить, работает ли это.
Шаг 1: Нажмите на значок поиска на панели задач, введите Диспетчер устройств и нажмите на первый появившийся результат.
Шаг 2: Найдите и разверните сетевой адаптер. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер Wi-Fi и выберите параметр «Обновить драйвер».
8. Сбросить Google Chrome
Если вас по-прежнему беспокоят проблемы с подключением в Chrome, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки браузера. Это удалит все расширения, кеш и ваши настройки.
Шаг 1: В Chrome введите хром://настройки/сброс в адресной строке вверху и нажмите Enter. Затем нажмите «Восстановить исходные значения по умолчанию».
Шаг 2: Во всплывающем окне подтверждения перейдите к «Сброс настроек» и нажмите «Ввод» для подтверждения.
В качестве альтернативы, если вы хотите пойти ва-банк, вы можете удалить и переустановить Chrome. Это дает Chrome новый старт и необходимые обновления.
Больше никаких перерывов
Такие неожиданные завершения работы могут легко привести к несохраненной работе, потере производительности и неудовлетворительной работе с Windows. Одно из упомянутых выше решений может помочь вам навсегда исправить эти случайные отключения в Windows 11.
