Несмотря на то, что основные моменты Instagram рождаются из историй, они во многом отличаются от историй. Например, они не исчезают через двадцать четыре часа. И это делает их более захватывающими. Но, к сожалению, функция основных моментов не работает для многих пользователей Instagram.
Пользователи Instagram либо не могут создавать основные моменты, либо не могут видеть основные моменты из любой учетной записи Instagram. Для некоторых пользователей раздел архивных историй отображается серым цветом. И поэтому он не позволяет им редактировать или создавать блики.
Вы столкнулись с той же проблемой? Давайте посмотрим, как исправить проблему с загрузкой основных моментов Instagram на Android и iOS. Шаги такие же, если не указано иное.
1. Перезагрузите телефон
Если основные моменты Instagram вам не видны, начните с перезагрузки телефона. Иногда этого достаточно, чтобы восстановить нормальную работу историй и хайлайтов в Instagram.
2. Включите сохранение в архив
Для правильной работы основных моментов Instagram должна быть включена настройка, известная как «Сохранить в архив». Это сохраняет ваши истории в вашем архиве. Позже вы можете добавить любую прошлую историю в свой основной момент. Если это не включено, вы не сможете использовать основные моменты Instagram.
Чтобы проверить это, выполните следующие действия:
Шаг 1: Запустите приложение Instagram и перейдите на экран своего профиля. Нажмите на значок с тремя полосами вверху. Выберите Настройки.
Шаг 2: Перейдите в «Конфиденциальность», а затем «История».
Шаг 3: включите переключатель рядом с «Сохранить в архив».
3. Используйте правильный метод для создания бликов
Если вы столкнулись с проблемой только при создании бликов, убедитесь, что вы используете правильный метод добавления бликов. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как создавать основные моменты в Instagram.
4. Проверьте подключение к Интернету
Во многих случаях проблема на самом деле с вашим интернетом. Для начала перезагрузите модем. Затем отключите Интернет, т.е. мобильные данные и Wi-Fi. Затем включите их снова. Откройте приложение Instagram и посмотрите, работают ли основные моменты.
Во-вторых, вам также следует попробовать переключиться на другую сеть. Например, если вы используете Wi-Fi, используйте Instagram с мобильными данными и наоборот.
5. Включите режим полета
Еще один способ исправить проблемы, связанные с сетью, которые могут мешать вашим основным моментам в Instagram, — включить режим полета. Это отключит все сетевые подключения на вашем телефоне. Как только он включится, подождите минуту, затем выключите его. Запустите приложение Instagram и проверьте основные моменты.
6. Обновите Инстаграм
Если упомянутые выше сетевые исправления не решают проблему неработающих основных моментов, вам необходимо проверить приложение Instagram. Вы недавно обновили свой Instagram? Или вы задерживаете один? В обоих случаях вам нужно открыть Play Store (Android) и App Store (Apple) и выполнить поиск в Instagram. Если обновление доступно, вы увидите кнопку «Обновить». Нажмите на него, чтобы обновить приложение.
Профессиональный совет: Не знаете, когда приложение получает обновления? Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как отслеживать обновления приложений на Android и iPhone.
7. Удалите Instagram
Если обновление Instagram не помогло, пришло время удалить приложение с телефона. Это не приведет к удалению вашей учетной записи Instagram или всего, что вы разместили в Instagram. С вашего телефона будет удалено только приложение Instagram.
Чтобы удалить Instagram на Android, нажмите и удерживайте значок приложения Instagram на главном экране или в панели приложений. Нажмите «Удалить». Либо откройте Play Store и найдите Instagram. Нажмите «Удалить».
Чтобы удалить на iPhone, нажмите и удерживайте значок Instagram, пока он не начнет трястись. Нажмите на значок креста, чтобы удалить его. Либо перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone» > «Instagram». Нажмите на опцию «Удалить приложение».
8. Выйти
Вы также можете попробовать выйти из своего аккаунта в Instagram. Иногда это также помогает решить проблему с подсветкой. Для этого откройте приложение Instagram и перейдите на экран своего профиля. Нажмите на значок с тремя полосами вверху и выберите «Настройки».
Нажмите «Выйти». Убедитесь, что вы помните свой пароль Instagram, прежде чем нажимать «Выйти». Если вы не можете выйти из системы, узнайте, как удалить сохраненные учетные записи Instagram.
9. Очистить кеш и данные (только для Android)
Поскольку проблема в основном возникает на телефонах Android, вы можете попробовать очистить кеш и данные для приложения Instagram. Опять же, ваши публикации и истории в Instagram останутся неизменными. Но любые файлы в папке Instagram на вашем телефоне будут удалены при очистке данных.
Давайте посмотрим, как очистить кеш и данные для приложения Instagram.
Шаг 1: Откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Приложения и уведомления».
Шаг 2: в разделе «Все приложения» найдите Instagram. Нажмите на хранилище.
Шаг 3: Сначала нажмите «Очистить кеш». Перезагрузите устройство. Если проблема не устранена, нажмите «Очистить хранилище» или «Очистить данные», доступные на вашем телефоне.
Кончик: Узнайте, как создавать красивые обложки для Instagram.
Проверить VPN
Если вы отчаянно хотите использовать или посмотреть основные моменты, вам следует скачать VPN. Затем подключитесь из другой страны и посмотрите, работают ли основные моменты. Если вы уже заходите в Instagram через VPN, попробуйте отключить его. Возможно, это основная причина того, что истории не работают.
Следующий: Как только основные моменты вернутся, ознакомьтесь с этими 9 крутыми советами и приемами, чтобы наилучшим образом использовать основные моменты Instagram по данной ссылке.
