Хотя Microsoft Teams содержит множество полезных функций, это программное обеспечение вызывает вопросы относительно общей надежности. Иногда демонстрация экрана перестает работать, приложение мигает белым экраном при запуске, а иногда даже не открывается на рабочем столе. Если вы столкнулись с последней проблемой, ознакомьтесь с инструкциями по устранению неполадок, связанных с тем, что Teams не открывается на Mac.
Это может сбивать с толку, когда Microsoft Teams не работает, когда вы запускаете его на своем Mac. Как настроить и запустить Microsoft Teams на Mac.
1. Команды принудительного выхода
Ну, это первое, что вы должны попробовать, если вы еще этого не сделали. Если Teams не работает должным образом на вашем Mac, вы можете принудительно закрыть приложение и попробовать перезапустить его. Вот как.
Шаг 1: Нажмите Command + пробел и найдите «Мониторинг активности.
Шаг 2: Нажмите «Вернуться» и откройте приложение.
Шаг 3: Найдите Microsoft Teams в списке и нажмите x вверху.
откройте приложение Teams, чтобы проверить, правильно ли оно работает.
2. Удалить кэш команд
Поврежденный кэш Teams на Mac может привести к тому, что Teams не откроется на Mac. Сначала выйдите из Microsoft Teams, используя описанный выше прием, а затем выполните следующие действия, чтобы очистить кеш.
Шаг 1: Откройте Finder на Mac и выберите «Перейти» в строке меню.
Шаг 2: Нажмите «Перейти к папке».
Шаг 3: Вставьте следующий путь:
~/Библиотека/Поддержка приложений/Майкрософт
Шаг 4. Выберите папку Teams и переместите ее в корзину.
Шаг 5: Нажмите Command + Space, чтобы открыть поиск Spotlight, введите доступ к связке ключей и нажмите Enter, чтобы запустить приложение.
Шаг 6: Найдите Microsoft вверху и выберите запись Microsoft Teams Identity Cache.
Шаг 7. Щелкните правой кнопкой мыши кэш удостоверений Microsoft Teams и удалите запись.
Щелкните значок Apple в левом верхнем углу строки меню и выберите «Перезагрузить». Начните снова использовать Teams.
3. Переустановите команды
Другой вариант — переустановить Microsoft Teams на вашем Mac. Вот как удалить Teams и загрузить его снова.
Шаг 1: Откройте Finder на Mac и перейдите в меню «Приложения».
Шаг 2: Найдите Microsoft Teams в списке и выберите его.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите «Переместить в корзину».
Шаг 4. Загрузите Microsoft Teams прямо с веб-сайта компании.
Получить команды Майкрософт
Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Teams на Mac. Откройте приложение и войдите в систему, используя свои учетные данные Microsoft.
4. Откройте Microsoft Teams, используя пригласительную ссылку
Когда вы получаете приглашение присоединиться к организации, вы получаете соответствующее электронное письмо. Вернитесь в свой почтовый ящик и найдите ссылку для приглашения. Щелкните ссылку приглашения в Teams, и организация снова откроется в приложении Teams.
5. Отключить VPN
Большинство платных VPN-сервисов предлагают быстрые серверы по всему миру. В то время как у некоторых фримиумов нет сотен серверов, чтобы обеспечить хорошую скорость интернета. При использовании этих VPN-сервисов у вас могут возникнуть проблемы с установленными приложениями на вашем Mac, включая Microsoft Teams. Или, может быть, вы забыли использовать VPN.
Когда Teams обнаруживает необычный IP-адрес Mac (из-за VPN), он может заблокировать доступ к приложению для проверки личности пользователя. Откройте приложение VPN на своем Mac и отключите его.
6. Закройте другие приложения
Этот трюк наиболее применим к компьютерам Mac с оперативной памятью менее 8 ГБ. Если вы используете приложения с интенсивным использованием памяти, такие как Outlook, Teams на Mac, вам может не хватать оперативной памяти на Mac.
macOS поставляется со сканированием памяти для использования SSD-накопителя в качестве оперативной памяти, но даже этого иногда может быть недостаточно. Простой щелчок по значку «x» в строке меню приложения не закрывает его полностью на Mac. Чтобы освободить оперативную память для Teams на Mac, вам нужно использовать Activity Monitor.
Шаг 1: Откройте Activity Monitor на Mac (см первый трюк выше).
Шаг 2. Найдите приложения, которые используют много памяти на Mac. Выберите приложение и нажмите x вверху.
Повторите то же самое для всех ненужных программ, запущенных на вашем Mac.
7. Открытые команды при запуске
Если Microsoft Teams является важной частью вашей работы, вы можете открыть приложение сразу при включении компьютера Mac.
Шаг 1: Нажмите значок Apple в левом верхнем углу и выберите «Системные настройки» в меню.
Шаг 2: Выберите пользователей и группы.
Шаг 3: Нажмите на вкладку «Элементы входа».
Шаг 4: Нажмите значок + внизу и выберите «Команды» в меню «Программы».
Отныне Teams будет запускаться при запуске Mac и перестанет выдавать ошибки.
8. Проверьте статус Microsoft Teams
Службы Microsoft, в том числе Teams, не получают награды за надежность. Если серверы приложений перестанут работать, вы не сможете открыть приложение на своем Mac.
Перейдите в Downdetector и найдите слои. Если другие испытывают то же самое, вы увидите графики с высоким временем простоя. Подождите, пока Microsoft решит проблемы на стороне сервера.
9. Используйте Microsoft Teams Web
Microsoft Teams также доступна онлайн. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с приложением Teams для Mac, вы можете временно переключиться на веб-сайт Teams и получать срочные звонки и приоритетные сообщения.
Запустите Microsoft Teams и запустите их на Mac
Microsoft Teams, не открывающиеся на Mac, могут тратить часы вашей продуктивности. Вместо отслеживания обновлений Teams со своего телефона попробуйте описанные выше приемы, чтобы исправить, что Teams не запускается на Mac. Дайте нам знать трюк, который решает проблему для вас.
