Twitch — это популярная платформа для потокового видео, которая изначально была платформой для прямых трансляций для геймеров. Позже платформа была расширена для неигровых пользователей, чтобы включить потоки, связанные с музыкой, ток-шоу, творческим контентом и многим другим. Если вы являетесь пользователем Twitch и ведете прямую трансляцию, вы знаете о важности окна чата.
Это место для общения и взаимодействия с вашими подписчиками. Однако по какой-то причине, если функция чата Twitch не загружается, это может нарушить общий опыт прямой трансляции как для стримера, так и для зрителя.
Если вы также столкнулись с проблемой, что чат Twitch не загружается, приведенные ниже решения определенно помогут вам решить эту проблему. Наряду с решениями мы также предоставим некоторые подробности о причинах этой проблемы. С учетом сказанного, давайте проверим руководство.
Причины, по которым чаты Twitch не загружаются
Прежде чем переходить к решениям, лучше разобраться в возможных причинах проблемы. Это не только поможет вам лучше понять проблему, но также поможет вам легко решить проблему, если она возникнет снова в будущем.
- Расширение браузера. Большинство проблем с браузерными приложениями вызваны сторонними расширениями браузера. Одним из виновников среди различных расширений является Adblock. Такие расширения действительно помогают блокировать рекламу, которая появляется из ниоткуда на сайте. Кроме того, эти расширения также могут предотвращать загрузку важных скриптов, определяя их как рекламу и вызывая такие проблемы, как проблемы с загрузкой чата Twitch.
- Кэш браузера и временные данные. Кэш браузера и временные файлы важны, поскольку они помогают быстрее загружать недавно посещенные веб-сайты. Однако, если эти файлы будут повреждены, они могут вызвать проблемы с правильной работой браузера и в конечном итоге привести к таким проблемам, как проблемы с загрузкой чатов Twitch.
- Настройки прокси: из-за различных ограничений, налагаемых вашими настройками прокси, это может вызвать эту проблему с Twitch. Обычно отключение настроек прокси помогает решить несколько проблем.
- Проблема с браузером. Под проблемой с браузером мы подразумеваем, что иногда приложение не может работать должным образом в определенном браузере, например в Google Chrome. В таких ситуациях рекомендуется переключиться на другой браузер и посмотреть, решает он проблему или нет.
Теперь, когда у вас есть представление о причинах, по которым чаты Twitch не загружаются, давайте рассмотрим решения одно за другим и попробуем.
1. Очистите кеш браузера и данные
Первое, что нужно сделать, если чаты Twitch не загружаются, — это очистить кэш и данные браузера. Как объяснялось выше, поврежденный кеш и файлы данных могут помешать правильной работе браузера. Это вызывает несколько вопросов. Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш и данные браузера:
Шаг 1: Откройте веб-браузер. Нажмите на значок или меню с тремя точками и выберите «Настройки».
Шаг 2: На левой панели выберите параметр «Конфиденциальность и безопасность.
Шаг 3: На вкладке «Конфиденциальность и безопасность» справа выберите «Очистить данные браузера». Эта опция позволяет вам удалить историю, файлы cookie, кеш и другие данные браузера.
Шаг 4: Выберите элементы, которые вы хотите удалить, и установите временной интервал «Все время». Затем нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы удалить данные просмотра.
2. Перезагрузите веб-страницу
Как бы просто это ни звучало, перезагрузка веб-страницы на самом деле устраняет несколько критических проблем, связанных с приложениями браузера. Иногда веб-страницы не могут загрузить все сценарии, необходимые им для правильной работы. Поэтому все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку обновления в браузере или нажать кнопку F5 на веб-сайте и посмотреть, решит ли это проблему.
3. Используйте режим инкогнито
Если вы считаете, что проблема связана с одним из расширений браузера, вы можете переключиться в режим инкогнито. В частности, может быть немного сложно проверить все расширения по одному, если у вас установлено несколько расширений браузера. Чтобы отменить этот трудоемкий процесс, вы можете попробовать использовать Twitch в режиме инкогнито и посмотреть, решит ли это проблему или нет.
Режим инкогнито по умолчанию не позволяет запускать какие-либо расширения браузера. Чтобы переключиться в режим инкогнито в Google Chrome, нажмите Ctrl+Shift+N, а в Mozilla Firefox нажмите Ctrl+Shift+P.
4. Очистите кеш DNS
очистка кеша DNS поможет вам удалить IP-адреса или другие записи DNS из кеша. Это помогает в решении проблем, связанных с интернет-соединением, безопасностью и другими вопросами. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы очистить кеш DNS.
Шаг 1: Откройте меню «Пуск» и найдите «Командная строка». Откройте его как администратор. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрать «Командная строка (администратор)» или «PowerShell (администратор).
Шаг 2: Введите следующую команду в окне cmd:
ipconfig /flushdns 
Шаг 3: Вы увидите, что команда выполняется. После этого посмотрите, решает ли это проблему загрузки чатов Twitch или нет.
5. Отключить расширения браузера
Хотя расширения браузера предоставляют нам дополнительные функциональные возможности, их часто обвиняют в нарушении бесперебойной работы браузера. Если чаты Twitch не загружаются в вашем браузере, вам следует отключить все расширения и посмотреть, решит ли это проблему.
Шаг 1. Щелкните значок с тремя точками или меню в браузере и выберите «Дополнительные инструменты» > «Расширения.
Шаг 2: На следующей странице вы увидите все расширения, установленные в вашем браузере. Каждое расширение имеет кнопку-переключатель, которая позволяет включать или отключать его. Вы должны отключить все расширения.
Шаг 3: После отключения всех расширений перезапустите браузер и проверьте, загружаются ли чаты Twitch или нет.
6. Белый список Twitch в Adblock
Если вы используете расширение Adblock в своем браузере, рекомендуется убедиться, что Twitch добавлен в список исключений. После внесения изменений перезапустите браузер и посмотрите, поможет ли это.
7. Попробуйте другой браузер
Есть пользователи, которые сообщают, что сталкиваются с проблемой, что чаты Twitch не загружаются в определенном браузере. В некоторых браузерах есть несколько ошибок, которые могут привести к сбою Twitch. Поэтому, чтобы исправить это, попробуйте использовать другой браузер и проверьте, помогает ли это.
8. Проверьте подключение к Интернету
Если вы используете Twitch в веб-браузере, вам необходимо стабильное и быстрое подключение к Интернету для правильной загрузки всех функций.
Рекомендуется перезагрузить маршрутизатор и проверить подключение к Интернету, если проблема не устранена даже после выполнения всех вышеперечисленных решений.
9. Используйте специальное приложение для Windows
Вы столкнулись с проблемой, когда чаты Twitch не загружаются конкретно при использовании браузерного приложения? Если да, пришло время использовать специальное приложение для Windows.
Просто скачайте приложение Twitch по ссылке ниже и установите его на свой компьютер. Войдите в систему, используя свои учетные данные, и без проблем используйте Twitch.
Загрузите приложение Twitch
Чат и трансляция без проблем
Надеемся, что одно из приведенных выше решений помогло вам решить проблему с загрузкой чата Twitch. Обратите внимание, что проблемы или ошибки Twitch не являются серьезными (по крайней мере, на данный момент) и могут быть исправлены с помощью некоторых обходных путей. Тем не менее, они достаточно хороши, чтобы помешать вам общаться в чате и вести прямую трансляцию, особенно если вы используете чат чаще.
