Переход WhatsApp с мобильных устройств на настольные компьютеры не был гладким. В настольных приложениях часто бывают ошибки, и приложение не открывается в Windows.
Иногда QR-код не загружается или не работает для установления успешного соединения с телефоном. Вот как исправить проблему с загрузкой QR-кода WhatsApp для рабочего стола.
1. Перезагрузите QR-код WhatsApp.
Когда вы впервые открываете WhatsApp на Windows или Mac, приложение сразу же просит вас отсканировать QR-код. Хотя вы можете не сканировать его, через некоторое время срок действия QR-кода в приложении WhatsApp истекает. Таким образом, вы получаете возможность перезагрузить QR-код. Нажмите кнопку перезагрузки и сгенерируйте новый код для сканирования.
2. Перезапустите WhatsApp на рабочем столе.
Если кнопка перезагрузки по-прежнему не работает для создания нового QR-кода, вам необходимо принудительно закрыть приложение WhatsApp на рабочем столе и повторить попытку.
Окна
Выполните следующие действия в Windows, чтобы перезагрузить приложение WhatsApp.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите «Диспетчер задач».
Шаг 2: Найдите WhatsApp в списке и нажмите на него. Нажмите кнопку «Завершить задачу».
Снова откройте WhatsApp и посмотрите, появляется ли QR-код или нет.
Мак
Пользователям Mac необходимо использовать монитор активности, чтобы перезапустить WhatsApp.
Шаг 1: Нажмите клавиши Command + пробел и откройте меню поиска Spotlight.
Шаг 2: Найдите Activity Monitor и нажмите клавишу «Return».
Шаг 3: Найдите WhatsApp в мониторе активности и нажмите на него. Выберите значок x вверху.
Затем снова запустите приложение WhatsApp, чтобы отобразить QR-код.
3. Проверьте подключение к Интернету
WhatsApp требуется активное подключение к Интернету для создания QR-кода. Убедитесь, что ваш ПК с Windows или Mac подключен к быстрому соединению Wi-Fi. После проверки качества соединения откройте приложение WhatsApp, чтобы отсканировать QR-код.
Вы также можете использовать такие инструменты, как fast.com, чтобы проверить скорость сети с вашего компьютера.
4. Используйте приложение WhatsApp на мобильном телефоне для сканирования QR-кода.
Это одна из распространенных ошибок, которую совершают многие пользователи при работе с QR-кодом WhatsApp. Многие используют стандартное приложение камеры на мобильных устройствах для сканирования QR-кода на компьютере. В большинстве случаев это не работает. Вам нужно будет использовать приложение WhatsApp на своем мобильном телефоне, чтобы отсканировать QR-код.
айфон
Шаг 1: Откройте WhatsApp на своем iPhone и перейдите на вкладку «Настройки».
Шаг 2: Нажмите на маленький значок QR-кода рядом с именем учетной записи и откройте интерфейс встроенной камеры.
WhatsApp откроет интерфейс камеры на iPhone для сканирования QR-кода.
Андроид
Шаг 1: Откройте WhatsApp, коснитесь трехточечного меню вверху и выберите «Настройки».
Шаг 2: Найдите значок QR-кода рядом с именем учетной записи, чтобы отсканировать QR-код на рабочем столе.
5. Обновите приложение WhatsApp
Устаревший WhatsApp на рабочем столе также может привести к проблемам с QR-кодами.
Пользователи Windows могут зайти в Microsoft Store и выбрать меню «Библиотека», чтобы найти новые обновления приложений на компьютере.
Пользователям Mac необходимо зайти в App Store, чтобы установить последнюю версию приложения WhatsApp. Снова откройте WhatsApp и проверьте новый QR-код. Отсканируйте его, используя метод 4, упомянутый выше.
6. Подключите WhatsApp Desktop и Mobile к одному и тому же Wi-Fi-соединению.
Даже после успешного сканирования QR-кода вам необходимо постоянно подключать мобильный и настольный компьютер к одному и тому же соединению Wi-Fi. Это не применимо, если вы используете настройку нескольких устройств в WhatsApp (подробнее об этом позже). Если смартфон не подключен к той же сети Wi-Fi, вы по-прежнему будете сталкиваться с ошибками при загрузке новых сообщений на рабочий стол WhatsApp.
7. Отключить VPN
Если вы используете службу VPN для подключения к серверу другой страны, приложение WhatsApp может столкнуться с проблемами при загрузке QR-кода. Отключите любой VPN на вашем ПК или Mac и перезагрузите приложение (обратитесь ко второму способу).
8. Проверьте статус WhatsApp
Если серверы WhatsApp находятся в состоянии простоя, приложение не может сгенерировать новый QR-код на рабочем столе. Перейдите на Downdetector и найдите WhatsApp.
Если служба действительно перестает работать, вы также не сможете отправлять сообщения в своем мобильном приложении WhatsApp.
9. Используйте WhatsApp Web
У вас все еще возникают проблемы с настольным приложением WhatsApp? Вы можете отказаться от него и выбрать WhatsApp в Интернете. Посетите WhatsApp Web и попробуйте отсканировать QR-код. Вы можете включить уведомления для своего браузера, чтобы продолжать получать новые сообщения.
Управление WhatsApp на рабочем столе
WhatsApp тестирует программу для нескольких устройств с пользователями бета-версии, которая позволяет настольным приложениям работать отдельно. Вам больше не нужно, чтобы ваш мобильный телефон был подключен к той же сети Wi-Fi, чтобы отправлять или получать сообщения. Прочтите наш специальный пост, чтобы настроить WhatsApp для нескольких устройств на рабочем столе.
Независимо от того, используете ли вы обычное приложение WhatsApp или выбираете функцию для нескольких устройств, вам понадобится QR-код, чтобы установить соединение с первой попытки. Какой трюк помог вам успешно войти в WhatsApp? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже.
