Проблемы со звуком могут раздражать при просмотре любимого фильма или во время видеозвонка. Последнее, что вам нужно, — это нераспознавание динамиков или наушников. В таких случаях перезагрузка компьютера может помогают, но не всегда. Вот почему вам необходимо внимательно изучить устранение проблем со звуком на ПК с Windows 10.
Когда звук перестает работать, причиной этого может быть множество факторов, начиная от вредоносной программы стороннего производителя и заканчивая аудиодрайверами и службами, запущенными на компьютере. К счастью, решения просты и быстро применимы.
В этом руководстве мы начнем с самых простых решений, постепенно переходя к более сложным решениям для устранения проблем со звуком на ПК с Windows.
1. Проверьте громкость
Если звук отсутствует вообще, можно начать с регулировки параметров громкости компьютера. Теперь я уверен, что вы уже сделали это. Но всегда полезно перепроверить.
Чтобы проверить громкость, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Открыть микшер громкости». Затем в окне Volume Mixer убедитесь, что ни один из томов не отключен.
Кроме того, если вы используете наушники или колонки с собственными регуляторами громкости, проверьте и их.
2. Изменить устройство воспроизведения по умолчанию
Если вы используете с компьютером несколько аудиоустройств, например, наушники, внешние динамики и т.д., убедитесь, что предпочитаемое аудиоустройство установлено в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Звуки». Теперь перейдите на вкладку «Воспроизведение» и установите предпочитаемое аудиоустройство в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
Теперь проверьте, правильно ли работает звук на устройстве воспроизведения по умолчанию.
3. Устранение неполадок со звуком
Если смена устройства воспроизведения не помогла, пора копнуть глубже и воспользоваться встроенным в Windows средством устранения неполадок со звуком. С его помощью можно эффективно диагностировать и устранять проблемы со звуком самостоятельно. Вот как его использовать.
Откройте меню Пуск и введите Sound Troubleshooter. Затем выберите «Найти и устранить проблемы воспроизведения звука».
Теперь выберите аудиоустройство, для которого вы хотите устранить проблему, и следуйте инструкциям на экране для устранения проблемы.
Затем проверьте, была ли решена проблема со звуком. Если нет, можно переходить к следующему решению.
4. Обновите аудиодрайвер
Во многих случаях причиной проблем со звуком в Windows 10 являются несовместимые или поврежденные аудиодрайверы. Обновление или переустановка драйверов должны решить проблему. Вот как вы можете это сделать.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню «Быстрая ссылка» и выберите «Диспетчер устройств» из списка.
Шаг 2: В окне «Диспетчер устройств» разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Затем щелкните правой кнопкой мыши на аудиоустройстве и выберите из списка «Обновить драйвер».
Шаг 3: Теперь выберите «Автоматический поиск драйверов» и следуйте инструкциям на экране для обновления драйверов.
В большинстве случаев обновление драйверов должно помочь. Если нет, вы также можете попробовать переустановить аудиодрайверы, удалив их и перезагрузив компьютер.
5. Перезапустите аудиосервисы.
Службы Windows — это небольшая программа, которая запускается в фоновом режиме каждый раз, когда вы включаете компьютер. Иногда эти службы, включая Audio Services, могут запускаться из-за какой-либо ошибки. В таких случаях можно попробовать перезапустить службу Audio Service, чтобы устранить проблемы со звуком. Вот как.
Откройте меню «Пуск», введите services и нажмите Enter. В окне служб прокрутите вниз, чтобы найти Windows Audio. Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio и выберите «Перезапустить» из списка.
Повторите описанный выше процесс, чтобы перезапустить службу Windows Audio Endpoint Builder и удаленный вызов процедур. Затем перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что проблема со звуком решена.
6. Обновите Windows
Microsoft регулярно выпускает обновления Windows для устранения серьезных или незначительных проблем с компьютером. Эти обновления обычно включают в себя всевозможные обновления драйверов и исправления ошибок. Поэтому всегда полезно регулярно проверять наличие обновлений и не забывать перезагружать компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
7. Используйте восстановление системы
Если проблемы со звуком возникли только после изменения настроек системы или обновления компьютера, в Windows есть полезная функция восстановления системы, которая может быть полезна для отмены изменений. Восстановление системы позволяет откатиться к определенной точке перед внесением серьезных изменений в систему без потери данных. С его помощью можно вернуться к точке восстановления до возникновения проблемы со звуком и посмотреть, решит ли это проблему.
Проверка звука
Иногда внешние наушники или динамики, подключенные к компьютеру, могут работать неправильно, что заставляет вас думать, что у компьютера проблемы со звуком. Вы можете попробовать подключить динамики или наушники к другому устройству, чтобы узнать, кто виноват. Также рекомендуется провести аудиотест с микрофоном и динамиками, прежде чем переходить к видеозвонку.
Надеюсь, одно из исправлений сработало для вас. Если нет, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением звуковой карты или динамиком. Для устранения неисправности вам потребуется посетить ближайший сервисный центр или получить замену.
