Магазин Microsoft Store — лучшее место для поиска приложений и инструментов, которые работают «из коробки». Этот магазин позволяет легко добавлять ваши любимые (или экспериментальные) приложения. Кроме того, вы должны быть менее беспокоиться о вредоносном ПО и вирусах. Однако взаимодействие с Microsoft Store не всегда приятно. Иногда приложения зависают в процессе загрузки, что может раздражать, особенно если у вас есть несколько приложений, ожидающих загрузки.
В большинстве случаев выход из системы, а затем повторный вход помогают, но это не всегда так. Если вы попали в подобную ситуацию, вот несколько способов устранения сбоев Microsoft Store при запуске.
1. Очистить кеш
Кэширование — это и благо, и вред, будь то браузер Chrome, приложения на телефоне Android или Microsoft Store. Хотя кэш улучшает производительность и время загрузки, некоторые старые файлы кэша обычно повреждаются, что может привести к странному поведению Microsoft Store.
Чтобы очистить файлы кэша Microsoft Store, выполните следующие действия:
Шаг 1: Найдите командную строку в меню Пуск. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора > Да.
Шаг 2: Затем введите следующую команду и нажмите Enter,
wsreset.exe.
Это приведет к сбросу кэша Microsoft Store, и вы снова сможете загружать приложения.
2. Сбросить настройки магазина MS
Если очистка кэша не помогла решить проблему, можно сбросить настройки Store. Как и предыдущее исправление, этот вариант так же прост.
Шаг 1: Откройте Настройки с помощью сочетания клавиш Win + I, перейдите в Приложения> Приложения и функции и найдите Microsoft Store.
Шаг 2: Когда вы увидите опцию Microsoft Store, нажмите «Дополнительные настройки».
Откроется длинный список настроек. Прокрутите вниз и выберите Сброс.
Аналогично удалению данных приложений на телефонах Android, все данные приложений будут сброшены, но загруженные приложения останутся на компьютере.
3. Запустите средство устранения неполадок Windows.
В Windows есть встроенный инструмент для устранения неполадок, который (вы уже догадались) обнаруживает и помогает автоматически решать простые проблемы, например, проблемы с Wi-Fi подключением компьютера или сетевым принтером. Естественно, вы также можете устранить неполадки в Магазине Windows, если есть приложения, ожидающие загрузки. Вот как это сделать.
Шаг 1: Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность и выберите Устранение неполадок на левой панели.
Шаг 2: Нажмите Расширенное устранение неполадок. Откроется длинный список соединений и программ.
В меню выберите Microsoft Store (обычно в конце) и выберите «Запустить это средство устранения неполадок».
Инициализация программы устранения неполадок займет некоторое время. После этого он подскажет вам шаги по устранению неполадок.
4. Запустите проверку системы
Если вы все еще наблюдаете проблемы с зависанием приложений в состоянии загрузки, пришло время выполнить проверку системы. Проверка системы или проверка системных файлов проверяет файлы приложений на наличие поврежденных или отсутствующих файлов и автоматически восстанавливает их.
Примечание: Запуск SFC или System File Checker иногда может быть рискованным, поэтому всегда имеет смысл сделать резервную копию компьютера перед началом работы.
В отличие от встроенного средства устранения неполадок, вам может понадобиться запустить SFC несколько раз, чтобы устранить все проблемы с системными файлами и приложениями. И, в худшем случае, вам, возможно, придется исправлять файлы вручную.
Тем не менее, если вы хотите продолжить, вот как инициализировать SFC.
Шаг 1: Найдите CMD в меню поиска и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите Запуск от имени администратора.
Теперь введите следующую команду и нажмите Enter
sfc/scannow
Ваша система покажет различные результаты. Если на экране появится что-то вроде «…. нашел поврежденные файлы и успешно восстановил…», значит, вы на правильном пути.
После этого перезагрузите компьютер, и проблема с зависанием приложений MS Store при запуске должна быть решена.
5. Сброс Центра обновления Windows
Как давний пользователь Windows, вы уже должны знать, что обновления являются неотъемлемой частью любого ПК с Windows 10. Эти обновления приносят множество изменений, от исправлений безопасности до новых функций. Если вы недавно обновили свой ПК с Windows 10, некоторые компоненты обновления могли быть повреждены.
К счастью, вы можете перезапустить Windows Update для устранения таких проблем, и это довольно просто.
Шаг 1: Откройте диалоговое окно «Выполнить» (Win + R) и введите следующую команду.
services.msc 
Откроется диспетчер служб.
Шаг 2: В диспетчере служб нажмите клавишу W, чтобы перейти к разделу Службы Windows. Найдите Центр обновления Windows, выберите его и нажмите Остановить, как показано ниже.
Шаг 4: Тем временем откройте папку диска C: и найдите SoftwareDistribution. После нахождения переименуйте его в SoftwareDistribution_.
Шаг 5: Далее вернитесь в Диспетчер служб и нажмите кнопку Запуск.
После этого откройте Microsoft Store и снова загрузите приложения. Скорее всего, они будут немедленно загружены.
Загрузка завершена
Вот некоторые из способов, с помощью которых вы можете решить проблему зависания Microsoft Store при загрузке. Однако если описанные выше действия не помогли вам решить проблему, вы можете перерегистрировать Microsoft Store на своем компьютере.
Магазин Microsoft Store является важной и неотъемлемой частью Windows 10, и специализированное средство устранения неполадок должно помочь вам решить проблему.
