Если вы используете ноутбук на базе Windows, есть большая вероятность, что он оснащен сенсорной панелью Synaptics — поэтому вы тоже здесь. Попался! FYI — это Synaptics один из крупнейших производителей сенсорных панелей. Когда вы покупаете новый ноутбук с сенсорной панелью Synaptic TouchPad, трекпад работает прямо из коробки.
Однако некоторые функции, такие как прокрутка одним пальцем и другие жесты, будут отсутствовать. Чтобы в полной мере воспользоваться его функциями, посетите панель управления Synaptics и измените настройки в соответствии со своими предпочтениями.
Как правило, вы найдете специальную вкладку Synaptics в настройках мыши рядом с вкладкой «Оборудование». Но, к сожалению, для некоторых пользователей вкладка Synaptics отсутствует, и поэтому они не могут получить доступ к панели управления Synaptics. Для других пользователей вкладка присутствует, но без каких-либо настроек.
Вы также столкнулись с одной из этих проблем? Не волнуйтесь. Здесь мы познакомим вас с несколькими исправлениями, которые помогут вам вернуть недостающие настройки сенсорной панели Synaptics.
Начнем.
1. Перезагрузите ноутбук
Первым шагом к устранению любой проблемы является перезагрузка устройства. Если сенсорная панель Synaptics внезапно отсутствует в настройках мыши, сначала перезагрузите ноутбук и посмотрите, восстановилась ли адаптивность сенсорной панели Synaptics.
2. Обновите драйвер из диспетчера устройств.
Всегда полезно обновить компьютер и драйвер до последней версии. Чтобы вернуть вкладку Synaptics, попробуйте обновить драйвер Synaptics TouchPad. Для этого откройте Диспетчер устройств и обновите драйвер.
Вот как это сделать.
Откройте диспетчер устройств
Есть несколько способов открыть Диспетчер устройств на вашем ноутбуке. Используйте функцию поиска Cortana для поиска в диспетчере устройств. Либо нажмите клавишу Windows + X, а затем выберите в меню «Диспетчер устройств».
В противном случае откройте «Этот компьютер» или «Мой компьютер» и перейдите к свойствам, щелкнув его правой кнопкой мыши. В разделе «Свойства» нажмите «Диспетчер устройств» слева.
Обновить драйвер
Затем нужно обновить драйвер. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1. В диспетчере устройств щелкните маленькую стрелку вниз рядом с пунктом «Мыши и другие указывающие устройства».
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши драйвер Synaptics и выберите в меню «Обновить драйвер.
Шаг 3: На следующем экране выберите «Автоматически проверять наличие обновленного программного обеспечения драйвера». Ваша система начнет искать обновленные драйверы.
3. Используйте Центр обновления Windows для обновления драйвера
Поскольку некоторые обновления драйверов сертифицированы лабораторией качества оборудования Windows (WHQL), Центр обновления Windows также можно использовать для обновления драйвера Synaptics.
Для этого перейдите в «Настройки вашего ПК», а затем в «Обновление и безопасность». Щелкните здесь Проверить наличие обновлений. Если доступно обновление для Synaptics, оно будет загружено и установлено автоматически.
4. Откатить драйвер
Иногда проблема возникает из-за ошибки в обновленной версии самого драйвера. Поэтому, если обновление недоступно, попробуйте откатить драйвер до более ранней версии.
Есть два способа отката.
Способ 1: использование опции отката
Для этого сначала запустите Диспетчер устройств. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер Synaptics в разделе «Мыши и другие указывающие устройства» и перейдите в «Свойства».
В появившемся окне перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер».
Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезапуска перейдите в Панель управления > Мышь. Надеемся, что настройки Synaptics TouchPad или ClickPad теперь должны быть доступны.
Способ 2: вручную выбрать предыдущую версию
Приведенный выше метод автоматически откатится к одной из предыдущих версий. Чтобы выбрать версию вручную, выполните следующие действия:
Шаг 1: Перейдите в Диспетчер устройств > Мыши и другие указывающие устройства. Щелкните правой кнопкой мыши параметр Synaptics и перейдите в «Свойства».
Шаг 2: Перейдите на вкладку «Драйвер» и обратите внимание на версию драйвера (19.5.10.75 для моего ноутбука).
Шаг 3: Нажмите «Обновить драйвер».
Шаг 4: Нажмите «Поиск драйверов на моем компьютере».
Шаг 5: Нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».
Шаг 6: Теперь выберите версию, которая меньше той, которую вы указали выше. В моем случае это версия 19.5.10.69. Нажмите «Далее», и вам будет предложено перезагрузить компьютер.
После повторного входа откройте панель управления и перейдите в настройки мыши. Вкладка Synaptics хотела бы сидеть там. Щелкните ее, чтобы изменить настройки трекпада/кликпада и включить прокрутку.
5. Загрузите приложение Synaptics
Если ни один из упомянутых выше методов не возвращает вкладку Synaptics, установите приложение Synaptics из Магазина Microsoft. После установки запустите его, и вы сможете изменить настройки.
Бонусный совет: показать значок сенсорной панели на панели задач
Для быстрого доступа к настройкам трекпада можно разместить его ярлык на панели задач. Для этого перейдите в Панель управления > Мышь. Перейдите на последнюю вкладку, т.е трекпад или кликпад. Здесь включите статический или динамический значок в трее, который находится под значком в трее, и нажмите «ОК», чтобы применить изменения.
Не трогай меня
Хотя трекпад по-прежнему работает даже без панели управления, никто не хочет терять дополнительные функции и настройки, предлагаемые Synaptics. Мы надеемся, что описанные выше методы решили вашу проблему, и вы смогли восстановить настройки Synaptics TouchPad или ClickPad.
Далее: Ноутбуку с Windows не хватает памяти? Очистите ненужные файлы с помощью встроенного средства очистки, известного как Storage Sense. Как это использовать.
