Вы открываете документ в Google Sheets, но он не проходит дальше страницы с сообщением «Все еще загружается…» в Chrome? Это становится еще более запутанным, когда вы можете получить доступ к тому же документу в других браузерах. Проблема почти всегда возникает со стороны Chrome, и в этом руководстве мы покажем вам пять (5) различных решений этой проблемы.
Прежде чем продолжить, попробуйте перезапустить Chrome и снова загрузить страницу Google Sheets. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к документу(ам), обратитесь к проверенным решениям ниже.
1. Очистить данные Google Таблиц
Чтобы исправить сбои, связанные с веб-сайтом в Chrome, всегда стоит начать с очистки данных сайта. Есть много (скрытых и простых) способов очистить данные Google Sheets в Chrome, но вот один из самых быстрых.
Шаг 1: Перейдите на вкладку Google Sheets и щелкните значок замка в левом углу адресной строки.
Шаг 2: Затем выберите «Настройки сайта» в контекстном меню.
Шаг 3: В разделе «Использование» на странице «Настройки» нажмите кнопку «Очистить данные».
Шаг 4: Нажмите «Очистить» в запросе подтверждения, чтобы продолжить.
Примечание: Игнорируйте первое предупреждение в подсказке; вы не выйдете из своей учетной записи Google (Таблицы). Однако если вы работали в Google Таблицах в автономном режиме и последние изменения документов сохранялись на вашем компьютере, вы можете потерять изменения, не сохраненные в облаке.
2. Очистите данные размещенного приложения Chrome.
Данные из приложений Google (Gmail, Документы и т. д.), которые вы используете в Google Chrome, хранятся как «данные размещенного приложения». Если у вас возникнут проблемы с использованием сервисов Google в Chrome, попробуйте очистить «Данные размещенного приложения» в браузере.
Этот метод устранил проблему для некоторых пользователей Chrome, которые столкнулись с аналогичными проблемами с загрузкой Google Sheets.
Шаг 1: Коснитесь значка меню Chrome и выберите «Настройки».
Шаг 2: Прокрутите до раздела «Конфиденциальность и безопасность» и выберите «Очистить данные браузера».
Шаг 3: Перейдите на вкладку «Дополнительно» и установите флажок «Данные размещенного приложения». Наконец, нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы продолжить.
Теперь вернитесь на вкладку Google Sheets и перезагрузите страницу.
3. Используйте режим инкогнито
Расширения Chrome великолепны, и они имеют свои преимущества. Однако некоторые расширения могут подвергать вас риску безопасности, замедлять работу вашего браузера и влиять на производительность других веб-сайтов. Если вы заметили, что Google Таблицы не загружаются после установки нового расширения, отключите расширение и попробуйте перезагрузить электронную таблицу.
Если вы не можете точно определить проблему с конкретным расширением, попробуйте использовать свои Google Таблицы в режиме инкогнито — это временно отключит большинство расширений Chrome. Если Google Таблицы загружаются быстро и нормально, основной причиной проблемы является расширение. Вам придется отключить ваши расширения по отдельности (Меню > Дополнительные инструменты > Расширения), чтобы определить, какое из них влияет на Google Таблицы.
Чтобы открыть вкладку в режиме инкогнито в Chrome, коснитесь значка меню и выберите «Новое окно в режиме инкогнито».
Кроме того, вы можете использовать сочетания клавиш ниже.
- Ctrl + Shift + N — для Windows, Linux или Chrome OS.
- Command + Shift + N — для Mac.
Перейдите к следующему решению по устранению неполадок, если Google Таблицы по-прежнему не загружаются в режиме инкогнито.
4. Повторно включите автономный режим
В автономном режиме вы можете создавать и редактировать документы в Таблицах и других приложениях Google без подключения к Интернету. Документ сохраняется на вашем ПК и загружается в облако, когда вы подключены к Интернету. Довольно изящно, нет? Ну, этот режим иногда приводит к неправильной загрузке документов в Chrome.
Как сообщают некоторые затронутые пользователи, отключение автономного режима и его повторное включение помогло правильно загрузить Google Таблицы. Следуйте инструкциям, изложенным в общих чертах, чтобы сделать это.
Шаг 1: Посетите домашнюю страницу Таблиц и нажмите кнопку меню гамбургера в верхнем левом углу страницы.
Шаг 2: Далее выберите Настройки.
Шаг 3: Отключите параметр «Автономный режим» и нажмите «ОК».
Выполните те же действия, чтобы снова включить функцию; вам не нужно оставлять его выключенным. Теперь откройте лист и проверьте, правильно ли Chrome его загружает.
5. Обновите Chrome
Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия Chrome. И если вы загрузили обновление Chrome, но не перезапустили браузер, вы можете сделать это. Как и у пользователя ниже, незавершенные обновления могут повлиять на работу браузера и некоторых веб-сайтов.
Чтобы обновить Chrome, просто введите это хром://настройки/помощь в адресную строку и нажмите Enter. Нажмите кнопку «Обновить Google Chrome», чтобы начать загрузку последней версии браузера. Если вы не найдете эту кнопку, значит, у вас установлена последняя версия. Вам следует прочитать наше подробное руководство по обновлениям Chrome, чтобы узнать больше.
Исправить листы
Помимо эффективных исправлений проблемы с загрузкой Google Sheets в Chrome, эти решения для устранения неполадок также можно использовать для устранения сбоев в других приложениях и службах Google, таких как Forms, Slides и Google Docs.
Следующий: Ниже приведено руководство о том, как исправить ячейки, которые становятся зелеными или отображают зеленую линию под ячейкой в Google Sheets. Есть также бонусный трюк, чтобы убедиться, что это никогда не повторится.
