В наши дни вы можете скачивать файлы из Интернета, не задумываясь. Это связано с тем, что такие браузеры, как Chrome, обеспечивают вашу безопасность, выполняя предварительную проверку каждого файла, который вы загружаете. Но иногда процесс может завершиться неудачно по многим причинам, и Chrome может в конечном итоге показать вам ошибку, указывающую на сбой сканирования на вирусы.
Но такие ошибки загрузки не должны отвлекать вас от важных файлов. Если обычные исправления, такие как перезагрузка Chrome или вашего ПК, не помогли, в этом посте рассматриваются некоторые возможные исправления, которые должны помочь вам избавиться от ошибки. Итак, давайте проверим их.
1. Очистить кеш браузера
Большинство проблем и ошибок браузера связаны с устаревшим или поврежденным кешем. Ошибка сканирования на вирусы может возникнуть, когда ваши старые или поврежденные данные кеша конфликтуют с операциями сканирования Chrome. Очистка старых данных кеша поможет.
Шаг 1: Запустите Хром. Нажмите на меню из трех точек в правом верхнем углу, перейдите к «Дополнительные инструменты» и выберите «Очистить данные просмотра».
Кроме того, вы также можете использовать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del, чтобы открыть панель «Очистить данные просмотра».
Шаг 2: Используйте параметр «Временной диапазон», чтобы выбрать «Все время» в раскрывающемся меню. Установите флажки рядом с пунктами «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
Наконец, нажмите кнопку «Очистить данные».
Перезапустите Google Chrome и посмотрите, решит ли это проблему.
2. Используйте сканер вредоносных программ Chrome
Возможно, ваш компьютер уже заражен вредоносным ПО, из-за чего Google Chrome не может выполнять обязательное сканирование файлов перед загрузкой. К счастью, в Google Chrome есть встроенный сканер вредоносных программ, который может выявлять и удалять угрозы с вашего ПК для таких случаев. Вот как это использовать.
Шаг 1: Запустите Chrome и используйте меню из трех точек в правом верхнем углу, чтобы перейти к настройкам.
Шаг 2: Разверните вкладку «Дополнительно» слева и перейдите к «Сброс и очистка». Затем нажмите «Очистить компьютер».
Шаг 3: Наконец, нажмите кнопку «Найти» рядом с «Найти вредоносное программное обеспечение», чтобы Chrome сканировал ваш компьютер на наличие угроз.
Дождитесь завершения сканирования (это может занять некоторое время) и перезапустите Chrome, чтобы проверить, решена ли проблема сейчас.
3. Временно отключите антивирус
Когда антивирус обнаруживает какие-либо угрозы с файлом, который вы пытаетесь загрузить, он может заблокировать его. Иногда он также блокирует некоторые безопасные файлы, такие как приложение с открытым исходным кодом. Чтобы разрешить это, вам, возможно, придется на мгновение отключить антивирусную программу на вашем ПК и попытаться снова загрузить файл.
4. Настройка реестра
Помимо антивирусной программы, Windows также отслеживает и сканирует ваши загрузки из Интернета. Но если при сканировании ваших загрузок возникает ошибка, вы можете попытаться временно обойти этот процесс, изменив реестр Windows.
Многие пользователи сообщают об исправлении ошибки сбоя сканирования на вирусы с помощью этой настройки. Но прежде чем продолжить, важно отметить, что внесение изменений в реестр Windows без ведома может привести к серьезным последствиям. Поэтому обязательно точно следуйте инструкциям и заранее сделайте резервную копию файлов реестра.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить команду «Выполнить». Введите regedit в поле Открыть и нажмите Enter.
Шаг 2: Используйте адресную строку вверху, чтобы перейти к следующей записи.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies 
Шаг 3: Разверните «Политики» и найдите ключ «Вложения».
Если вы не можете его найти, щелкните правой кнопкой мыши «Политики», перейдите в «Создать» и выберите «Ключ». Теперь назовите его Вложения.
Шаг 4: Теперь щелкните правой кнопкой мыши запись «Вложения», перейдите в «Создать» и выберите «Значение DWORD (32-разрядное)». Назовите новую запись как Сканировать с Антивирусом.
Шаг 5: Дважды щелкните ключ ScanWIthAntiVirus, измените его значение на 1 и нажмите «ОК».
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Затем запустите Chrome и попробуйте снова запустить проверку на вирусы.
5. Сбросить Chrome
Наконец, если приведенные выше решения не сработают, вам, возможно, придется сбросить настройки Chrome до значений по умолчанию, чтобы решить эту проблему. Важно знать, что сброс Chrome удалит все расширения, кеш и ваши настройки. Поэтому обязательно используйте это в крайнем случае.
Чтобы сбросить Chrome, введите хром://настройки/сброс в адресной строке вверху и нажмите Enter. В разделе «Сброс и очистка» нажмите «Восстановить исходные настройки по умолчанию».
Во всплывающем окне подтверждения нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
Безопасность прежде всего
В Интернете полно недоброжелателей, стремящихся воспользоваться малейшей уязвимостью. Встроенные инструменты безопасности Chrome — это ваша первая линия защиты от них. Чтобы еще больше обезопасить себя, рассмотрите возможность включения режима усиленной защиты в Google Chrome.
