Команда Google Chrome регулярно выпускает обновления с новыми функциями и исправлениями ошибок. Чаще всего браузер обновляется в фоновом режиме, и вы даже не заметите всего процесса. Если у вас возникли проблемы с обновлением Google Chrome на Windows и Mac, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.
Сборка Chromium (на которой основан Google Chrome) регулярно обновляется каждые две недели. Необновляемый Chrome может привести к устаревшему браузеру и несовместимости с расширениями и приложениями Chromium.
1. Проверьте подключение к Интернету
Первое, что вы можете проверить на Windows и Mac, — это работающее подключение к Интернету.
В Windows откройте приложение «Настройки» и перейдите в меню «Сеть и Интернет». Убедитесь, что в соединении Wi-Fi указано состояние подключения. Пока вы это делаете, попробуйте подключиться к частоте сети 5 ГГц и отказаться от медленной частоты 2,4 ГГц.
Пользователи Mac могут щелкнуть Центр управления в строке меню и проверить соединение Wi-Fi. Вы также можете посетить Fast.com и проверить текущую скорость интернета.
2. Запустите средство устранения неполадок с Интернетом (Windows)
У вас проблемы с подключением к Интернету в Windows? Microsoft предлагает встроенный инструмент устранения неполадок в Интернете для устранения проблем с сетевым подключением в Windows. Вот как вы можете его использовать.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» в Windows.
Шаг 2: Зайдите в системное меню.
Шаг 3: Выберите Устранение неполадок.
Шаг 4: Откройте другие средства устранения неполадок.
Шаг 5: Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету в Windows и позвольте Microsoft решить эту проблему за вас.
Как только у вас снова появится работающее подключение к Интернету, вы можете открыть Google Chrome и перейти в «Настройки». Выберите меню «О программе» и вручную обновите Google Chrome до последней версии.
3. Проверьте антивирусные приложения
Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение для родительского контроля в Chrome, вам может потребоваться проверить его для беспрепятственного процесса обновления Chrome.
Вы должны убедиться, что обновления программного обеспечения не заблокированы для выхода в сеть. В антивирусной программе убедитесь tools.google.com а также dl.google.com не блокируются.
Если эти сайты заблокированы, Chrome не будет подключаться к инструменту обновления в Интернете.
4. Удалите антивирусные приложения
Вам не нужно стороннее антивирусное приложение в Windows. Приложение Microsoft Defender по умолчанию более чем способно удалить вредоносные файлы с вашего компьютера.
Такие антивирусные приложения поставляются со строгими протоколами безопасности во имя конфиденциальности и могут мешать процессу обновления Chrome. Вам необходимо удалить такие приложения с вашего компьютера. Вот как.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» в Windows (используйте клавиши Windows + I).
Шаг 2: Перейдите в меню приложений.
Шаг 3: Выберите Приложения и функции.
Шаг 4: Найдите антивирусные приложения в списке и нажмите на трехточечное меню рядом с ним.
Шаг 5: Выберите «Удалить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программное обеспечение с компьютера.
5. Проверьте наличие вредоносных программ
Это еще одно предложение форума Google Chrome по устранению проблемы. Нежелательное программное обеспечение или вредоносные файлы могут помешать корректному обновлению Chrome. Вам необходимо просканировать ваш компьютер и удалить отрывочные файлы.
Нажмите клавишу Windows и откройте программное обеспечение безопасности Windows. Откройте меню защиты от вирусов и угроз и запустите сканирование на своем компьютере.
На Mac вам нужно открыть меню Finder. Перейдите в «Приложения» и найдите в списке нераспознанное программное обеспечение. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и переместите его в корзину.
6. Удалить кэш Chrome
Перегрузка кеша Google Chrome может испортить процесс обновления браузера. Поврежденный кеш может быть основным фактором, вызвавшим несколько проблем Chrome, таких как ошибка входа, черный экран, пустые страницы и многое другое. Давайте удалим кеш Chrome и снова попробуем процесс обновления.
Шаг 1: Откройте Google Chrome на Windows или Mac.
Шаг 2: Нажмите на меню из трех точек вверху и перейдите в меню «Дополнительные инструменты».
Шаг 3: Выберите Очистить данные просмотра.
Шаг 4: В меню «Дополнительно» выберите «Очистить данные».
В меню настроек Chrome перейдите в раздел «О программе» и снова запустите процесс обновления.
7. Переустановите Google Chrome
Новые сборки Chrome легко доступны на официальном сайте. Если у вас возникли проблемы с его установкой на ПК или Mac, вы можете удалить Chrome и загрузить последнюю версию из официального источника.
Если вы работаете с Apple MacBook серии M, обязательно загрузите версию Chrome, совместимую с M1, а не версию Intel.
Наслаждайтесь новыми функциями Chrome
Чтобы получить доступ к новым функциям Chrome, таким как группы вкладок, на вашем ПК или Mac должна быть установлена новейшая сборка Chrome. Приведенные выше шаги должны помочь вам быстро устранить проблему с обновлением Chrome.
