Использование Microsoft OneDrive на Mac присоединилось к официальному приложению macOS. Вполне естественно, что вы ожидаете, что он будет работать так же гладко, как в Windows. Но иногда он бросает полотенце некоторым пользователям На компьютерах Mac возникают проблемы со входом в систему.
В этом посте представлен список эффективных решений для устранения проблем со входом в Microsoft OneDrive на Mac, а также помощь в восстановлении беспрепятственного входа в OneDrive.
1. Проверьте правильность пароля и адреса электронной почты
Многие люди используют One Drive для хранения файлов или вложений из рабочих электронных писем. Иногда забываешь, что пароль был установлен несколько месяцев или даже год назад. Чтобы защитить вашу учетную запись, Microsoft часто просит вас сменить пароль, если его легко угадать. Если вы проигнорировали эти электронные письма или подсказки, рекомендуется проверить, действителен ли ваш пароль. То же самое произойдет, если вы использовали школьную или рабочую почту даже после того, как вы отказались.
Вы можете легко сделать это, выполнив следующие действия.
Шаг 1. Откройте предпочитаемый браузер и найдите onedrive.live.com.
Шаг 2: Нажмите «Ввод», чтобы открыть официальный сайт OneDrive.
Шаг 3: Нажмите на профиль (круглый значок) в правом верхнем углу, чтобы войти.
Шаг 4. Введите идентификатор электронной почты и пароль OneDrive.
Если вы видите свои файлы, это означает, что ваш адрес электронной почты и пароль все еще действительны.
2. Проверьте скорость Интернета
Время от времени наши приложения и веб-сайты обеспечивают прерывистый пользовательский интерфейс. Основной причиной этого является отсутствие стабильной скорости интернета. Если вы не можете войти в OneDrive на Mac, проверьте скорость вашего интернет-соединения.
Мы рекомендуем вам запустить тест скорости на вашем Mac не менее 3-5 раз. Это поможет оценить постоянство скорости загрузки.
Вы можете использовать fast.com или Ookla’s Speed Test, чтобы запустить их в браузере по вашему выбору на вашем Mac.
3. Проверьте наличие обновлений приложения
Команда Microsoft для приложения OneDrive для macOS регулярно выпускает обновления. Это хорошая идея, чтобы проверить, не пропустили ли вы это последнее обновление. Для этого вы можете проверить список приложений в App Store. Вот как.
Шаг 1: Откройте магазин приложений.
Шаг 2: Нажмите «Обновления», чтобы увидеть все обновления вашего приложения.
Если вы не видите обновления, нажмите Command + R, чтобы обновить этот экран.
Шаг 3. Если доступно обновление, нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением OneDrive.
4. Проверьте и измените настройки DNS
Большинство пользователей в конечном итоге используют данные DNS-сервера, предоставленные их интернет-провайдером, с того дня, когда интернет-соединение было активным в их домах. Скорее всего, DNS-сервер вашего интернет-провайдера не работает или слишком занят для обработки запросов вашего компьютера. Это может быть причиной проблем с подписью приложений OneDrive. Чтобы быть в безопасности, попробуйте изменить адрес DNS-сервера на вашем Mac.
Выполните следующие действия, чтобы проверить адрес DNS-сервера.
Шаг 1: Перейдите в «Настройки.
Шаг 2: Нажмите «Сеть.
Шаг 3: Выберите сеть, к которой вы подключили свой Mac.
Шаг 4: Нажмите кнопку «Еще» в левом нижнем углу.
Шаг 5: Нажмите DNS в контекстном меню.
Чтобы решить проблему с OneDrive, вам нужно изменить настройки DNS. Обратите внимание, что эти изменения влияют только на ваш Mac, а не на вашего интернет-провайдера.
Вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите значок «Плюс» на вкладке «DNS-серверы.
Шаг 2: Введите новый IP-адрес для DNS-сервера. Мы рекомендуем использовать DNS-сервер Google, введя 8.8.8.8 и 8.8.4.4 по порядку.
Шаг 3: Нажмите «ОК».
Шаг 4: Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.
Шаг 1: Нажмите Command + пробел, чтобы открыть поиск Spotlight. Введите «Терминал» и нажмите «Return».
Шаг 2: Введите следующую команду в зависимости от версии macOS и нажмите клавишу «Возврат».
Команды очистки DNS немного специфичны для разных версий macOS:
macOS Монтерей:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
macOS Сьерра:
sudo killall -HUP mDNSResponder
mac OS X 10.10 Yosemite, El Capitan и более ранние версии:
sudo killall -HUP mDNSResponder
После запуска соответствующей команды вам необходимо ввести пароль администратора Mac и нажать клавишу «Return», чтобы запустить команду.
5. Сбросить приложение OneDrive
Если вам не повезло с предыдущими решениями, вы можете сбросить приложение OneDrive. Это приведет к полному выходу из системы и удалению некоторых данных. Поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию папки OneDrive перед попыткой сброса. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Откройте Finder.
Шаг 2. Выберите Приложения в меню слева, а затем выберите OneDrive.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Показать содержимое пакета.
Шаг 4: Нажмите Ресурсы.
Шаг 5: Выберите команду ResetOneDriveApp.
Это быстро откроет терминал, запустит команду сброса и закроет его. Затем откройте приложение OneDrive и повторите попытку входа.
6. Удалите и переустановите приложение Onedrive.
Если ничего не работает, в крайнем случае удалите и переустановите приложение OneDrive на вашем Mac. Опять же, убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших файлов, чтобы избежать потери данных. После этого выполните следующие действия.
Шаг 1: Нажмите на Launchpad и найдите OneDrive.
Шаг 2. Нажмите и удерживайте значок OneDrive, пока он не начнет трястись.
Шаг 3: Нажмите значок X, а затем нажмите «Удалить», чтобы подтвердить действие.
Шаг 4: Перейдите в App Store, переустановите приложение и попробуйте войти.
Устранение проблемы со входом в Onedrive
OneDrive — отличный вариант облачного хранилища для хранения ваших файлов, особенно если вы используете Mac и ПК с Windows. Эти шаги помогут вам решить проблемы со входом в OneDrive на вашем Mac и синхронизировать файлы между вашим Mac и вашей учетной записью OneDrive.
