FaceTime претерпел значительные изменения с обновлениями iOS 15, iPadOS 15 и macOS Monterey. Одним из основных моментов является функция совместного использования экрана, которая позволяет пользователям делиться своим экраном Mac, iPhone или iPad с другими участниками во время вызова FaceTime. Однако совместное использование экрана FaceTime может не работать на Mac, если оно не соответствует всем требованиям.
Когда совместное использование экрана перестанет работать во время вызова FaceTime, у вас возникнет соблазн использовать такие параметры, как Google Meet или Commands, для обмена контентом на вашем экране. Прежде чем переключиться, воспользуйтесь приведенными ниже приемами и устраните неполадки, связанные с неработающей демонстрацией экрана FaceTime на Mac.
1. Проверьте подключение к Интернету
Давайте начнем наше путешествие по устранению неполадок с простого трюка. Вы можете комфортно принимать голосовые вызовы FaceTime с однозначной (в Мбит/с) скоростью интернета. Но когда вы делитесь своим экраном во время группового видеозвонка FaceTime, вам придется иметь дело как минимум с двузначной скоростью Интернета.
Для тех, кто использует двухдиапазонные или трехдиапазонные маршрутизаторы, подключите свой Mac к частоте Wi-Fi 5 ГГц для повышения пропускной способности и меньшей перегрузки по сравнению с обычной частотой 2,4 ГГц.
2. Дайте соответствующее разрешение FaceTime
При первой попытке поделиться своим экраном во время вызова FaceTime вам будет предложено включить соответствующее разрешение. Проведите пальцем по этому сообщению о разрешении, и демонстрация экрана не будет работать. Вы предоставляете FaceTime разрешение на запись экрана, и только тогда приложение может читать экран и делиться им с другими во время разговора.
Шаг 1: Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу строки меню. Выберите Системные настройки.
Шаг 2: Когда откроется окно «Системные настройки», перейдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность».
Шаг 3: Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и выберите «Запись экрана» в левом столбце. Коснитесь значка замка внизу, чтобы изменить разрешения приложения.
Шаг 4: Нажмите значок +, чтобы открыть папку «Приложения» на вашем Mac. Найдите FaceTime в списке приложений и выберите его.
Затем снова щелкните значок замка, чтобы применить изменения. Если у вас было активно приложение FaceTime, закройте его и перезапустите.
3. Изменить разрешение экрана
У FaceTime могут быть проблемы с демонстрацией экрана на компьютерах Mac и дисплеях с высоким разрешением. Это наиболее заметно при низкой скорости Интернета macOS предлагает возможность изменения разрешения экрана. Вот как вы можете его использовать.
Шаг 1: Откройте Системные настройки на вашем Mac (см шаги в предыдущем разделе).
Шаг 2: Выберите Дисплеи.
Шаг 3: Если вы выбрали опцию «Масштабирование» в разделе «Разрешение», вы можете выбрать более низкое разрешение экрана.
Текст станет больше, и macOS переключится на более низкое разрешение экрана.
4. Проверьте поддержку устройства
Apple расширила поддержку FaceTime на конкурирующих платформах, таких как Android и Windows. Однако у них нет специального приложения FaceTime для использования. Пользователи Android и Windows могут присоединиться к вызову FaceTime только через Интернет. И что еще более важно, они упустят многие функции FaceTime, такие как совместное использование экрана и SharePlay.
Если один из ваших участников присоединяется к вызову FaceTime через Android или Windows, другой человек не может проверить ваш экран через FaceTime.
5. Проверьте требования ОС
Демонстрация экрана FaceTime доступна только на оборудовании Apple. Вы также должны использовать iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey 12.0 или более позднюю версию на своем iPhone, iPad и Mac соответственно.
Если ваш участник FaceTime использует более старый iPhone, iPad или Mac, этот человек должен обновить программное обеспечение своего устройства до последней доступной версии.
6. Отключить и включить FaceTime на Mac
Вы можете временно отключить FaceTime для своей учетной записи и снова включить, чтобы исправить такие ошибки. Но помните, что это может занять некоторое время и пару попыток заставить его работать.
Шаг 1: Откройте приложение FaceTime на своем Mac и выберите параметр FaceTime в строке меню.
Шаг 2: Откройте меню настроек.
Шаг 3. Отключите FaceTime для своей учетной записи и снова включите его.
Попробуйте совершать звонки FaceTime и делиться экраном.
7. Проверьте страницу состояния системы Apple
Сервисы Apple часто бывают простоями. Компания предлагает специальную страницу состояния системы для отслеживания всех услуг.
Вы можете перейти на страницу состояния системы Apple и подтвердить зеленый свет рядом с FaceTime. Если у FaceTime возникают проблемы, вы увидите красный индикатор. Подождите, пока Apple разрешит FaceTime в конце, и повторите попытку.
8. Обновите macOS
В отличие от Windows, Apple по умолчанию не распространяет приложения через Mac App Store. Компания упаковывает исправления ошибок и новые функции через обновления ОС. Последняя версия macOS могла не работать с FaceTime на Mac. Apple обычно быстро решает такие проблемы. Прежде чем вы это узнаете, компания, возможно, выпустила необходимую версию macOS, чтобы решить проблему совместного использования экрана FaceTime.
откройте Системные настройки, как показано в предыдущем разделе. Когда он откроется, щелкните раздел «Обновление программного обеспечения», чтобы получить все новые обновления. Если это так, установите его и перезагрузите Mac.
Наслаждайтесь безупречным совместным использованием экрана на Mac
Благодаря функции совместного использования экрана FaceTime вам больше не нужно полагаться на сторонние опции, такие как Зум, Скайпили TeamViewer, чтобы поделиться экраном. Но если совместное использование экрана не работает в FaceTime, вы можете запутаться. Вы можете следовать приведенным выше советам и решить проблему на своем Mac.
