Firefox предлагает конкурентоспособный набор функций, параметров настройки и уникальный набор надстроек. Время от времени это может вызвать проблему или две. Если Firefox перестает отвечать на вашем компьютере под управлением Windows 10 или Windows 11, вам необходимо устранить проблему.
Если Firefox зависает или слишком долго загружает веб-страницы, это повод для беспокойства, который не следует игнорировать. Мы составили список решений, которые помогут настроить и запустить Firefox в обычном режиме. Итак, начнем.
1. Проверьте подключение к Интернету
Неравномерное или прерывистое подключение к Интернету у вас дома или в офисе может привести к зависанию или зависанию Firefox. Итак, первое, что вам нужно сделать, это проверить подключение к Интернету на вашем компьютере. Для этого нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» в Windows, и перейдите на вкладку «Сеть и Интернет». Вы увидите статус подключения вверху.
Чтобы дополнительно проверить подключение к Интернету, вы можете попробовать открыть другой веб-браузер, например Microsoft Edge или Google Chrome, и загрузить там несколько страниц. Если Интернет работает, вы можете продолжить работу с этим руководством по устранению неполадок.
2. Перезапустите Фаерфокс
Firefox может не запуститься правильно, если вы резко закрыли его в последний раз, когда использовали. Однако перезапуск браузера Firefox может избавиться от этой мелочи.
Шаг 1: Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач. Нажмите Подробнее, чтобы развернуть его.
Шаг 2: В разделе «Процессы» выберите Firefox и нажмите кнопку «Завершить задачу» внизу.
Перезапустите Firefox, чтобы проверить, работает ли он сейчас нормально.
3. Попробуйте режим устранения неполадок в Firefox
Если вы полагаетесь на надстройки в Firefox для повышения производительности, эти надстройки могут вам помешать. Чтобы проверить, так ли это, запустите Firefox в режиме устранения неполадок, который отключает все надстройки, темы или любые ваши пользовательские настройки. Вот как это сделать.
Шаг 1: Запустите Фаерфокс. Теперь щелкните значок меню в правом верхнем углу, перейдите в «Справка» и выберите «Режим устранения неполадок» в подменю.
Шаг 2: При появлении запроса нажмите «Перезагрузить», чтобы запустить Firefox в режиме устранения неполадок.
Теперь попробуйте использовать Firefox в течение нескольких минут. Если он работает нормально, проблема с тем, что Firefox не отвечает, связана с одним из надстроек. Чтобы найти ответственного, попробуйте отключить все. Затем снова включите их один за другим. Вот как.
Шаг 1: Откройте Firefox, щелкните значок меню и выберите «Дополнения и темы» из списка.
Шаг 2: Теперь используйте переключатели, чтобы отключить расширения отсюда.
4. Отключить аппаратное ускорение
По умолчанию Firefox поставляется с включенным аппаратным ускорением. Эта функция по существу использует преимущества графического процессора вашего ПК вместо ЦП для ускорения процессов. Но иногда, в зависимости от видеокарты на вашем ПК, это также может привести к зависанию Firefox. Таким образом, вы можете попробовать отключить аппаратное ускорение в Firefox, чтобы посмотреть, поможет ли это. Вот как.
Шаг 1: Запустите Firefox на своем ПК и щелкните значок меню в правом верхнем углу, чтобы открыть Настройки.
Шаг 2: Прокрутите вниз, чтобы перейти в раздел «Производительность». Теперь снимите флажок «Использовать рекомендуемые параметры производительности».
Шаг 3: Затем снимите флажок «Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно».
Теперь перезапустите Firefox, чтобы проверить, работает ли он сейчас нормально.
5. Очистить кеш и куки
Такие браузеры, как Firefox, полагаются на кеш и файлы cookie, чтобы улучшить работу в Интернете. Иногда эти старые данные просмотра могут перегружать Firefox и создавать конфликты, что в конечном итоге приводит к зависанию или сбою Firefox. Таким образом, вы можете попробовать очистить кеш и файлы cookie из Firefox, чтобы увидеть, поможет ли это. Вот как.
Шаг 1: Откройте настройки в Firefox.
Шаг 2: Теперь перейдите на вкладку «Конфиденциальность и безопасность» слева и прокрутите вниз до «Файлы cookie и данные сайта». Затем нажмите на кнопку «Очистить данные».
Шаг 3: На панели «Очистить данные» установите флажки «Файлы cookie и данные сайта» и «Кэшированный веб-контент». Наконец, нажмите «Очистить».
Теперь перезапустите Firefox, чтобы проверить, работает ли он сейчас нормально.
6. Обновите Firefox
Если вы используете более старую версию Firefox, вы можете попробовать обновить ее до последней (вероятно, более стабильной) версии. Эти обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения, которые могут помочь улучшить работу в Интернете.
Читайте дальше, чтобы узнать, как проверить наличие обновлений в Firefox.
Шаг 1: Откройте Firefox на своем ПК. Нажмите на значок меню, перейдите в раздел «Справка» и нажмите «О Firefox».
Шаг 2: Оказавшись там, Firefox должен начать искать любые новые обновления и устанавливать их автоматически.
7. Обновите Firefox
Наконец, если ничего не работает, сброс Firefox может быть вашим последним вариантом. К счастью, это не так сложно, поскольку Firefox имеет возможность обновить браузер, который удаляет только ваши надстройки и настройки, сохраняя при этом ваши закладки, сохраненные пароли и открытые вкладки. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте Firefox на своем ПК. Нажмите на значок меню в правом верхнем углу, перейдите в раздел «Справка» и нажмите «О Firefox».
Шаг 2: В следующем окне нажмите кнопку «Обновить Firefox», чтобы сбросить его.
Шаг 3: Выберите «Обновить Firefox», когда будет предложено.
Это должно сработать. Поскольку большинство настроек вашего браузера сброшены на значения по умолчанию, Firefox теперь должен работать нормально.
Быстрее, чем когда-либо
Когда Firefox перестает отвечать, можно легко переключиться на другой браузер. Но если вы любите Firefox, то стоит устранить неполадки и устранить проблему. Хотя большинство наших решений сработало для нас, сообщите нам в комментариях, если вы нашли другой обходной путь, который помогает решить проблему.
