Обычно вы можете либо посмотреть видео в браузере, либо открыть другое приложение на своем телефоне. В режиме «Картинка в картинке» (PiP) вы можете смотреть видео в плавающем окне, используя другие приложения. Это означает, что вы можете смотреть фильм или шоу на Amazon Prime Video, быстро просматривая свою электронную почту. К сожалению, функция «картинка в картинке» не работает для многих пользователей Prime Video. Этот пост поможет вам восстановить правильное функционирование режима «картинка в картинке», который не работает на Android и iPhone для приложения Prime Video.
Когда режим «Картинка в картинке» включен, Prime Video или видео из других приложений сворачиваются в плавающее окно. Вы можете перемещать его по экрану и использовать для воспроизведения или приостановки видео. Режим «картинка в картинке» предлагает отличный способ многозадачности между приложениями на Android и iPhone.
Проверим решения.
1. Перезагрузите телефон
Первое, что вам нужно сделать, это один раз перезагрузить телефон Android или iPhone. Часто проблема может быть временной, и перезагрузка телефона работает как по волшебству.
2. Проверьте необходимые условия
Режим «картинка в картинке» для видеоприложения Amazon Prime работает только на ограниченном количестве устройств. В случае телефонов Android ваш телефон должен работать под управлением Android 8.0 Oreo или выше. Точно так же для режима «картинка в картинке» на iPhone требуется как минимум iOS 14.
Чтобы проверить версию Android, перейдите в «Настройки» > «Система» > «О программе» на телефоне Android. Номер версии программного обеспечения будет указан под версией Android.
На iPhone выберите «Настройки» > «Основные» > «О программе». Проверьте версию программного обеспечения, указанную в разделе «Версия».
3. Включите режим «картинка в картинке».
Чтобы использовать режим «Картинка в картинке» для различных приложений, его необходимо сначала включить в настройках телефона. На Android настройка доступна отдельно для каждого приложения. Однако в iOS есть глобальная настройка «Картинка в картинке», которую необходимо включить.
Чтобы включить режим «картинка в картинке» на Android для Amazon Prime Video, откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Приложения». В разделе «Все приложения» нажмите Prime Video. Найдите параметр «Картинка в картинке». Если вы его не видите, нажмите «Дополнительно» > «Картинка в картинке». Включите переключатель рядом с «Разрешить картинку в картинке» или «Разрешить разрешение». Если он уже включен, отключите его, а затем снова включите. Перезагрузите телефон.
Профессиональный совет: Вы можете включить режим «Картинка в картинке» для приложения Prime Video, выбрав «Настройки» > «Приложения» > «Специальный доступ» > «Картинка в картинке» > Prime Video.
Чтобы активировать режим «Картинка в картинке» на iPhone, выберите «Настройки» > «Основные» > «Картинка в картинке». Включите переключатель рядом с автоматическим запуском функции «картинка в картинке». Если у вас возникли проблемы при включении режима «Картинка в картинке», ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, как включить или отключить режим «Картинка в картинке» на iPhone и iPad.
4. Правильно используйте режим «картинка в картинке»
Как только параметр «Картинка в картинке» включен, пришло время использовать его правильно. Не волнуйся. Это не сложно, просто вам нужно позаботиться о некоторых вещах.
При воспроизведении видео Prime Video нажмите кнопку «Домой» на телефоне (если она доступна) или используйте жест смахивания, чтобы перейти на главный экран. Видео автоматически уменьшится до плавающего окна в углу и продолжит воспроизведение, когда вы это сделаете.
Если этого не произошло, проверьте, воспроизводится ли видео, когда вы пытаетесь перейти на главный экран. Если видео поставлено на паузу или еще не запущено, режим «Картинка в картинке» не будет активирован.
Кончик: Впервые в мире режима «картинка в картинке» на iPhone? Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как использовать режим «картинка в картинке» на iPhone.
5. Обновите приложение
Проблема с тем, что режим «картинка в картинке» не работает в Prime Video, может быть связана с ошибкой в самом приложении. Поэтому обновите приложение Prime Video на своем телефоне Android и iPhone из соответствующих магазинов приложений.
6. Очистить кэш (только для Android)
На телефонах Android вы должны попробовать классический прием очистки кеша для приложения Prime Video. Обратите внимание, что очистка кеша не удалит личные данные. Будь то в других приложениях или в приложении Prime Video. Таким образом, ваши загруженные видео из Prime Video, профили и другие вещи останутся нетронутыми.
Чтобы очистить кеш для приложения Prime Video, откройте «Настройки телефона» и перейдите в «Приложения». Нажмите на Prime Video. Затем нажмите «Хранилище» и нажмите кнопку «Очистить кеш». Перезагрузите телефон и попробуйте перевести видео в режим PiP.
Кончик: Вы также можете очистить данные приложения Prime Video. Однако это приведет к удалению всех загруженных видео с Amazon Prime и сбросу настроек приложения до значений по умолчанию.
7. Отключить темный режим
Это исправление может показаться немного странным, но попробовать его не помешает. Некоторые пользователи Prime Video предположили, что отключение темного режима на их телефоне, а затем его повторное включение обеспечивает бесперебойную работу режима «картинка в картинке» для всех приложений.
Чтобы отключить темный режим на Android, выберите «Настройки» > «Экран» > «Темный режим». На iPhone перейдите в «Настройки» > «Экран и яркость». Здесь вы можете выбрать между светлым и темным режимами для вашего iPhone.
8. Удалить приложение
Если что-то по-прежнему не работает, вам следует временно удалить приложение Prime Video, а затем установить его снова.
Чтобы удалить и переустановить приложение на телефоне Android, откройте Play Store и найдите Prime Video. Нажмите на кнопку «Удалить» под приложением Prime Video. После удаления снова найдите Prime Video в Play Store и установите приложение.
На iPhone коснитесь и удерживайте значок приложения на главном экране. Нажмите на значок креста или опцию «Удалить приложение», чтобы удалить приложение. Чтобы установить его обратно, найдите Prime Video в App Store и нажмите кнопку «Установить».
Профессиональный совет: На iPhone вы также можете разгрузить приложение, а не удалять его. Это сохранит ваши данные из приложения.
Уплыть
Мы надеемся, что упомянутые выше исправления помогли вам восстановить правильное функционирование режима «Картинка в картинке» для Prime Video. Если проблема не устранена, вы можете попробовать сбросить настройки приложения на телефонах Android. Как только режим «Картинка в картинке» будет восстановлен, обязательно посмотрите 10 популярных телешоу на Prime Video, которые вам стоит посмотреть.
Следующий: Беспокоитесь о том, что кто-то проверит вашу историю видео на Amazon Prime Video? Узнайте, как очистить список продолжения просмотра на Prime Video по следующей ссылке.
