Instagram позволяет сохранять публикации, чтобы вы могли легко ссылаться на них позже в будущем. Это одна функция, которую я использую все время. Сохранение постов пригодится во многих ситуациях. Более того, Instagram позволяет аккуратно распределять сохраненные посты по коллекциям. Однако некоторые пользователи Instagram упускают преимущества этой функции, потому что иногда она работает со сбоями на их устройстве. В этом посте мы рассмотрим некоторые распространенные проблемы с коллекцией Instagram и покажем, как их решить.

В этом посте будут освещены некоторые решения по устранению неполадок, чтобы исправить ваше приложение Instagram, когда кнопка «Сохранить» не работает или приводит к сбою приложения. Кроме того, если некоторые из ваших сохраненных сообщений отсутствуют в вашей коллекции, ниже мы перечислили три (3) способа их восстановления. Читать дальше.
Кнопка «Сохранить в коллекцию» не работает
Сохранить пост в Instagram очень просто. Коснитесь или нажмите и удерживайте значок закладки в правом нижнем углу любого сообщения на мобильном устройстве или ПК. После этого пост будет сохранен в приватный раздел вашего профиля или в коллекцию (если вы ее создали).
Значок сохранения/закладки в Instagram
В некоторых случаях вы не сможете сохранять сообщения в свою коллекцию, потому что значок закладки/сохранения не работает или не отвечает. Я испытал это пару раз. Некоторые пользователи даже сообщают, что приложение Instagram иногда аварийно завершает работу всякий раз, когда они пытаются сохранить публикацию или долго нажимают кнопку «Сохранить в коллекцию». Если вы когда-нибудь столкнетесь с теми же проблемами в своем IG, вот как их решить.
Закройте и перезапустите Instagram
Просто закройте приложение Instagram на устройстве (Android или iOS), чтобы кнопка сохранения снова заработала. Это сработало для меня, и некоторые пользователи также сочли это эффективным решением проблемы. Перезапустите приложение, и теперь вы сможете сохранять сообщения.
Перезагрузить телефон
Если закрытие Instagram не решило проблему, попробуйте перезагрузить телефон. Это должно помочь обновить приложение, заставить его работать нормально и может устранить любую проблему, вызывающую сбои в работе приложения Instagram.
Очистить кэш (для Android)
Удаление данных кеша приложения Instagram также может исправить сбой в работе приложения. Это позволит избавиться от любых старых или поврежденных данных/файлов, из-за которых приложение Instagram не может сохранять сообщения в коллекции. Это также повысит производительность приложения и сэкономит место на вашем устройстве Android.
Чтобы очистить кэш приложения Instagram, откройте меню «Настройки Android», перейдите в «Приложения и уведомления» > «Информация о приложении» > «Instagram» > «Хранилище и кэш» и нажмите кнопку «Очистить кэш».
Запустите Instagram после очистки кеша и проверьте, можете ли вы теперь сохранять сообщения.
Пользователи iOS могут попробовать чистую переустановку приложения Instagram.
Обновить Инстаграм
Сохраненные сообщения не загружаются/исчезли
Это еще одна распространенная проблема, о которой сообщают многие пользователи Instagram. Когда в коллекции Instagram сохранено слишком много сообщений, более старые (ранее сохраненные) сообщения в коллекции иногда пропадают. Если это описывает вашу текущую ситуацию, ознакомьтесь с приведенными ниже исправлениями, чтобы вернуть сохраненные публикации в коллекцию Instagram.
Обновить Инстаграм
Вы используете последнюю версию приложения Instagram на своем смартфоне? Если это не так, обновите приложение из магазина приложений вашего телефона, и отсутствующие сохраненные сообщения должны снова появиться в ваших коллекциях.
Проверьте веб-сайт Instagram
Если вы по-прежнему не можете найти сохраненные посты в своей коллекции после обновления мобильного приложения, вам следует войти в свою учетную запись Instagram на ПК. Веб-версия Instagram практически не содержит ошибок, и вы должны увидеть все публикации, сохраненные в ваших коллекциях.
Чтобы проверить наличие сохраненных сообщений в сети Instagram, выполните следующие действия.
Шаг 1: Зайдите в Instagram в своем браузере, введите данные своей учетной записи и нажмите «Войти».
Шаг 2: Затем коснитесь значка профиля в правом верхнем углу главной страницы.
Шаг 3: Перейдите в раздел «Сохраненные» в своем профиле.
Вы должны увидеть все сохраненные сообщения, связанные с вашей учетной записью Instagram.
Примечание: Сохраненные сообщения (в настоящее время) не группируются в коллекции в веб-версии Instagram.
Удалить недавно сохраненные сообщения
Instagram не удаляет ваши сохраненные посты без вашего согласия. Однако сохранение большего количества сообщений в ваших коллекциях может иногда скрывать более старые сообщения в этой коллекции. Instagram официально не сообщает, существует ли ограничение на количество сообщений, которые можно сохранить (в коллекцию). Однако некоторые пользователи сообщают, что при сохранении новых сообщений старые сообщения скрывались в их коллекции. Интересно, что удаление вновь сохраненного поста восстанавливало отсутствующие посты.
Если пост, который вы ищете, чрезвычайно важен, вы можете удалить другие не очень важные посты, которые вы недавно сохранили, и отсутствующие посты должны снова появиться в вашей коллекции. Вот как удалить сохраненную публикацию в Instagram на устройствах Android и iOS.
Шаг 1: Коснитесь значка профиля в правом нижнем углу приложения Instagram.
Инстаграм для Android
Инстаграм для iOS
Шаг 2: Коснитесь значка меню-гамбургера в правом верхнем углу страницы профиля.
Инстаграм для Android
Инстаграм для iOS
Шаг 3: Выберите Сохранено.
Инстаграм для Android
Инстаграм для iOS
Шаг 4: Коснитесь коллекции, сообщения которой вы хотите удалить/не сохранить.
Инстаграм для Android
Инстаграм для iOS
Шаг 5: Теперь коснитесь значка меню коллекции в правом верхнем углу.
Инстаграм для Android
Инстаграм для iOS
Шаг 6: Нажмите «Выбрать…».
Инстаграм для Android
Инстаграм для iOS
Шаг 7: Выберите изображения, которые вы хотите восстановить/удалить из коллекции, и нажмите кнопку «Удалить».
Инстаграм для Android
Инстаграм для iOS
Когда вы удаляете/отменяете недавние записи в коллекциях, проверяйте, не появилась ли искомая публикация в коллекции. Если это не так, удалите больше сообщений и продолжайте проверять, чтобы убедиться, что отсутствующие сообщения были восстановлены.
Закладка на потом
Если следовать указанным выше методам, у вас больше не должно возникнуть проблем с сохранением фотографий и видео в Instagram. Если у вас есть какие-либо другие вопросы о сохранении сообщений в коллекции в Instagram или функция «Сохранить в коллекцию» по-прежнему не работает в вашем приложении, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
Следующий: Приложение Instagram не отправляет уведомления на ваш телефон? Прочтите статью по ссылке ниже, чтобы узнать, как решить проблему с уведомлениями Instagram на Android и iPhone.
