«Здравствуйте, сэр, я низкооплачиваемый сотрудник BPO, не хотели бы вы приобрести наш полис суперстрахования / масло для роста волос / бесполезную степень бакалавра технических наук?»
Я уверен, что вы могли получить такой звонок по крайней мере один раз, и это тоже в самое неподходящее время.
Телемаркетеры — это нежелательные электронные письма мобильного мира. Особенно в Индии они доставляют немало хлопот. Это из-за расплывчатых правил и положений, которые их регулируют, и в равной степени некачественной реализации этих правил. Индия также является вторым крупным источником спам-звонков и электронных писем.
И с ростом проникновения социальных сетей мы, индийцы, делимся гораздо большим, не задумываясь о конфиденциальности наших данных.
через GIPHY
Чтобы бороться с этим, Управление по регулированию телефонной связи Индии (TRAI), наш регулятор в области телекоммуникаций, разработало список «Не беспокоить» (DND), в котором вы можете зарегистрировать свой номер мобильного телефона, чтобы предотвратить эти звонки. Но это случается редко, потому что многие люди продолжают получать такие звонки, даже если их номера зарегистрированы.
Самое странное, что многие люди не расстаются со своими номерами, но эти телепродавцы все равно каким-то образом их находят. Здесь мы посмотрим, как эффективно избавиться от таких абонентов, на основе руководства, опубликованного на Reddit пользователем in3po.
Зарегистрируйтесь в списке DND
Первый шаг — зарегистрировать свой номер мобильного телефона в списке «Не беспокоить», если вы еще этого не сделали, поскольку вы не можете сообщить телемаркетологам, если ваш номер не зарегистрирован в списке. Как показано ниже, вы можете зарегистрироваться либо отправив SMS, либо позвонив по номеру 1909.
Можно также заблокировать телемаркетеров из определенных категорий, таких как Туризм или же финансовый. Вам необходимо отправить соответствующий код, чтобы заблокировать спам из этой конкретной категории (0 заблокировать их все). Как только ваш номер будет зарегистрирован, вы получите подтверждающее сообщение. Ниже перечислены категории телемаркетологов, которых вы можете заблокировать:
- Банковское дело/Финансовые продукты/Страхование/Кредитные карты
- Недвижимость
- Образование
- Здоровье
- Товары народного потребления и автомобили
- Развлечения/Вещание/Связь/ИТ
- Туризм и отдых
Сообщить о SMS
Даже после регистрации вы можете получить мошенническое SMS или звонок от телемаркетолога, которому наплевать на закон. По словам многих комментаторов оригинальной ветки Reddit, Минтра, EasyTrip а также ФИИТ-ДЖИ являются одними из рецидивистов. Чтобы сообщить о таких абонентах, отправьте SMS на номер 1909 в формате, показанном ниже.
Вы также можете использовать приложение TRAI DND 2.0, чтобы сделать то же самое. Он читает ваши SMS-сообщения и удобно позволяет вам выбрать конкретное сообщение, о котором нужно сообщить. Ваш опыт может отличаться, так как у приложения есть серьезные проблемы с удобством использования, поэтому оно получило оценку 2,5 в Google Play Store. Более того, пользователи iOS не учитываются, поскольку приложение «Не беспокоить» недоступно в App Store, поскольку оно нарушает несколько политик Apple App Store.
Что происходит, когда я сообщаю?
Согласно правилам, ваш телефонный оператор должен сообщить эти номера в TRAI. После сообщения номера вы получите подтверждающее SMS-сообщение, содержащее номер SR и ETA для решения.
Затем ваш оператор перенаправит номер SR и номер нарушения в TRAI для дальнейших действий. Затем TRAI обсудит это с сетевым оператором номера-нарушителя и либо оштрафует, либо прервет его.
Воспользуйтесь услугой
Многие упрямые маркетологи не соблюдают эти правила или находят обходной путь, часто меняя цифры. Чтобы справиться с ними, отправьте электронное письмо непосредственно в службу поддержки клиентов услуги, которую они рекламируют.
Одно из писем, которое я отправил онлайн-сервису, который заполонил мой почтовый ящик своими сообщениями. предложения
Электронное письмо должно содержать строгие слова и упоминать, что вы сообщите о мошенниках в TRAI. Обычно это работает для некоторых, но не для всех. Блокировка здесь также невозможна, так как цифры в основном несут АК-ХХХ или AD-XXX формат, который используется сервисами массовой рассылки SMS. Самый эффективный способ предотвратить это — не давать свой номер ненадежным веб-сайтам.
Защитите свою конфиденциальность
Как я сказал в начале этой статьи, многие из нас не придают большого значения конфиденциальности. Когда вы в последний раз отказывались сообщить свой номер телефона или адрес электронной почты в супермаркете или торговой сети? Всякий раз, когда вы даете свой номер мобильного телефона персоналу любого супермаркета, онлайн-сервиса или ресторана, он попадает в список телемаркетологов.
Утечки данных происходят и в Индии | Предоставление услуг сегодня
Стоит ли проходить через все эти хлопоты ради жалкой скидки в 5%? Поэтому подумайте, прежде чем давать свою контактную информацию какому-либо продавцу.
Надежда на лучшее решение
Список DND был представлен довольно давно, но только сейчас, после выпуска приложения DND 2.0, он привлек к себе внимание. Телемаркетинг, спам по электронной почте и другие виды нежелательного общения также становятся все более навязчивыми. Постоянная утечка личных данных облегчает таким маркетологам-мошенникам доступ к вашим данным.
Изображение только для репрезентативных целей | Предоставлено ИндианЭкспресс
Поэтому в следующий раз, когда вы столкнетесь с таким звонком, просто спросите у звонящего, откуда он или она взяли ваш номер, и сообщите им, что вы сообщите о них в TRAI. Если приставание продолжится, примите любые из мер, которые я упомянул выше. Надеюсь, в будущем мы получим лучшую систему для блокировки нежелательных звонков и текстовых сообщений.
См. Далее: TRAI: Бесплатный Интернет для сельских абонентов после демонетизации
Эта статья была полезной? Делитесь своими взглядами и сомнениями в комментариях.
