Установка правильной страны в Play Маркете очень важна, поскольку она определяет контент, который вы видите в Магазине. Некоторые приложения, игры и другие данные из Play Store доступны только для определенных стран. В таких случаях пользователи сталкиваются с проблемами, когда они не могут просматривать локальный контент, если их страна Play Store отличается от их текущей страны. Теперь, когда они пытаются изменить страну в Play Store, они не могут этого сделать. Если у вас возникла та же проблема, этот пост поможет вам изменить страну в Play Store на вашем телефоне Android.
Когда нельзя изменить страну или регион в Play Store, это может быть довольно мучительно. Если это произойдет с вами, вы не сможете использовать валюту текущей страны и пропустите приложения. К счастью, вам не нужно продолжать использовать Play Store из профиля другой страны. Вы можете переключиться на новую страну, выполнив указанные ниже исправления.
Давайте проверим различные решения, чтобы исправить невозможность изменить страну в Google Play Store.
1. Проверьте ограничения
На официальной странице поддержки Google упоминаются различные ограничения, связанные со сменой страны в Google Play. Это:
- Перво-наперво. Если вы изменили свою страну за последние 12 месяцев, вы не сможете снова изменить свою страну. Это потому, что вы можете изменить страну в Play Маркете только один раз в год. И год начинается с того дня, когда вы сменили страну. Вам придется подождать оставшиеся месяцы, прежде чем вы снова попытаетесь изменить страну.
- Во-вторых, вам нужно быть в новой стране.
- Наконец, если вы являетесь частью семейной библиотеки Google Play, это также может помешать изменению страны в Play Store. По сути, все члены семьи Google Play должны находиться в одной стране. Это ограничение не должно касаться вас, если вы являетесь управляющим семьи, поскольку другие должны находиться в той же стране, что и ваша. Однако, если вы являетесь другим участником Семейной библиотеки Play, региональные настройки Google Play также повлияют на вас. Вам нужно выйти из Семейной библиотеки, чтобы сменить страну.
2. Очистите кеш и данные Play Store.
Play Store будет автоматически отображать всплывающее уведомление, когда вы переезжаете в новую страну. Если этого не произошло, очистите его кеш и данные. Это не приведет к удалению ваших приложений или связанных с ними данных. Это только сбросит настройки Play Store по умолчанию. Обратитесь к нашему объяснителю, чтобы узнать, что происходит, когда вы очищаете данные приложения.
Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш и хранилище Play Store.
Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения».
Шаг 2: В разделе «Все приложения» нажмите на Google Play Store.
Шаг 3: Нажмите «Хранилище», а затем «Очистить кеш». Затем нажмите «Очистить хранилище/данные».
Шаг 4: Перезагрузите телефон. Теперь попробуйте изменить страну.
3. Изменить страну Google Play
Вы также можете изменить страну в Play Store вручную. Попробуем обычный способ смены страны в Play Store.
Шаг 1: Откройте Play Store на телефоне или планшете Android.
Шаг 2: Нажмите на значок с тремя полосами вверху и выберите «Учетная запись».
Шаг 3: на вкладке «Настройки» у вас будет раздел «Страна и профили». Если вы находитесь в новой стране, вы увидите текст «Переключиться на Play Store» с различными доступными способами оплаты, такими как дебетовая карта, кредитная карта, PayPal и т. д. Нажмите на способ оплаты, который вы хотели бы использовать. Необходимо добавить платежные реквизиты для новой страны. Введите соответствующие данные.
Шаг 4: Появится всплывающее окно подтверждения. Нажмите «Продолжить», чтобы подтвердить изменения.
Профессиональный совет: Установите VPN на свой телефон Android и подключитесь к стране, на которую хотите переключиться, в Play Store. Затем откройте Play Store и выполните описанные выше шаги для смены страны. Вы сможете изменить страну, добавив новый способ оплаты.
4. Обновите Play Маркет
Если два вышеуказанных метода не помогли, попробуйте обновить Play Store вручную. Для этого запустите Play Store на своем телефоне. Откройте боковую панель с помощью значка с тремя полосами и выберите «Настройки». Нажмите на версию Play Store. Это заставит Play Store обновиться, если он доступен. Проверьте другие способы обновления Play Store.
5. Устранение неполадок с существующими платежными профилями
Проблема в основном возникает, когда пользователи не видят новую страну и способы оплаты в способе 3. В таких случаях вам нужно будет воспользоваться помощью платежных профилей Google. По сути, вам нужно будет переключаться между существующими платежными профилями или закрыть существующие платежные профили и создать новый профиль для новой страны. Не забудьте также добавить способ оплаты из новой страны.
Вот как можно устранить неполадки с платежными профилями.
Подтвердить текущий платежный профиль
Шаг 1: Откройте pay.google.com в браузере на своем мобильном телефоне или ПК и войдите в систему с помощью учетной записи Google, если вы не вошли автоматически.
Кончик: Вы также можете перейти на pay.google.com на боковой панели Play Store > Способы оплаты > Дополнительные настройки оплаты.
Шаг 2: Вы попадете на экран центра платежей Google. Если вы с ПК, нажмите «Настройки» вверху.
На мобильном устройстве коснитесь значка с тремя полосами в верхней части веб-страницы и выберите «Настройки» на боковой панели.
Шаг 3: Прокрутите вниз в настройках до раздела Платежный профиль. Вы увидите название страны, которую в настоящее время использует Play Store. Это должно подтвердить, что платежный профиль Google отвечает за неправильную страну в Play Store. Теперь вам нужно будет переключиться на другой профиль или создать новый профиль.
Переключиться на другой платежный профиль
Если в ваш аккаунт уже добавлено несколько профилей, вверху вы увидите раздел «Платежный профиль для Google Play». Нажмите на свое имя под ним, и откроются все активные платежные профили.
Если профиль для вашей текущей страны уже добавлен, выберите его, чтобы переключиться на него. Однако убедитесь, что там написано «Индивидуальный профиль для игры». Если в нем указано «Индивидуальный профиль для домена» или что-то еще, он не будет использоваться для Google Play. Вам нужно будет создать новый профиль, как показано ниже.
После того, как вы переключили профиль, откройте Play Store и посмотрите, была ли изменена страна. Если страна не изменилась, создайте новый профиль после удаления всех существующих профилей.
Создать новый платежный профиль
Чтобы создать платежный профиль для своей страны, откройте pay.google.com. Перейти к настройкам. Теперь нажмите / коснитесь значка «Изменить» рядом с «Страна/регион» в профиле «Платежи». Нажмите «Создать новый профиль».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать профиль. Вам будет предложено выбрать страну и добавить свой адрес. Наконец, вы будете уведомлены о добавлении нового платежного профиля.
Теперь снова откройте pay.google.com и перейдите в «Настройки». Здесь вы увидите новый профиль. Обязательно переключитесь на новый профиль. Мы еще не закончили. Вам нужно будет добавить способ оплаты для этого нового профиля, чтобы использовать его в Google Play.
Добавить (или удалить) способ оплаты
Во-первых, переключитесь на новый профиль страны в настройках pay.google.com. Затем перейдите в раздел «Способы оплаты». Вы найдете его в верхней части на ПК. На мобильном телефоне вы можете получить к нему доступ с левой боковой панели.
Удалите все существующие способы оплаты, нажав/нажав «Удалить». Затем прокрутите вниз и коснитесь/нажмите «Добавить способ оплаты». Введите платежные реквизиты, используя доступные способы для новой страны.
Выбрав новый платежный профиль и активировав способ оплаты, откройте Play Store. Перейдите в «Учетная запись» с левой боковой панели. Надеюсь, вы увидите новую страну в странах и профилях.
Если вы еще не видите его, принудительно закройте приложение Play Store или очистите кэш и данные Play Store, как показано ниже. Если новая страна по-прежнему не отображается, вам потребуется удалить все существующие платежные профили, как показано ниже.
Удалить платежный профиль
Чтобы удалить существующий платежный профиль, переключитесь на него, как показано выше. Выбрав профиль, прокрутите страницу настроек вниз, и вы увидите параметр «Закрыть платежный профиль». Нажмите здесь. Появится подтверждающее сообщение. Подтвердите удаление профиля.
Повторите то же самое для всех существующих (и старых) платежных профилей. Обязательно удалите связанные способы оплаты, как показано выше.
Профессиональный совет: Узнайте, как бесплатно получать платные приложения из Play Store.
Советы, которые следует помнить
- Прежде чем добавлять способ оплаты, убедитесь, что вы находитесь в нужном профиле страны.
- Очистите кеш и данные Play Store или принудительно остановите приложение после каждого метода.
- Убедитесь, что Google удалил все ваши существующие профили, прежде чем добавлять новый. Мне пришлось дважды удалить профиль страны, чтобы он заработал.
Стоит ли менять страну
Вам следует изменить страну в Play Маркете, если вы переехали в новую страну на год или более. Таким образом, вы можете получить доступ к локальному контенту, который в противном случае остается недоступным.
Изменение страны в Play Маркете не повлияет на данные, хранящиеся в Google Фото, Диске или других приложениях Google. Однако вы потеряете доступ к балансу Google Play. Вы по-прежнему сможете использовать его, если вернетесь к старой стране. В некоторых случаях вы можете потерять доступ к определенным приложениям, книгам, играм, телешоу, фильмам и т. д.
Следующий: После того, как вы успешно изменили страну в Play Store, ознакомьтесь с 10 полезными советами и рекомендациями для Play Store по следующей ссылке.
